“新零售”概念是由馬云提出并逐步發(fā)展起來的一種新一代商業(yè)模式。新零售從概念提出到實踐應用，歷時十余年時間。其內(nèi)涵是“互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟”模式和“線上線下融合”發(fā)展模式結(jié)合形成的一種全新商業(yè)模式。它打破了以往以百貨商場、大賣場為展示的傳統(tǒng)商業(yè)模式，改變了消費者購物體驗，也改變了零售企業(yè)原有運營模式，其關(guān)鍵是以人為關(guān)鍵去運營，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動（包括人工智能，云計算等）去創(chuàng)新。由于其能夠有效降低經(jīng)營成本，提高零售企業(yè)盈利能力，因而受到零售行業(yè)各方主體的普遍關(guān)注和重視，并迅速成為新時代發(fā)展潮流中較具影響力的展示人物和帶領行業(yè)發(fā)展的一股重要力量。從本質(zhì)上來說新零售就是一種零售行業(yè)新型業(yè)態(tài)和新型經(jīng)營模式。新零售在物流方面可以利用物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)去改善企業(yè)供應鏈中的運作效率。臺州新零售模式
當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時，傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復存在，而人們經(jīng)常抱怨的電子商務給實體經(jīng)濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史?！靶铝闶邸蹦Ｊ酱蚱屏司€上和線下之前的各自封閉狀態(tài)，線上線下得以相互融合、取長補短且相互依賴，線上更多履行交易與支付的職能，線下通常作為篩選與體驗的平臺，高效物流則將線上線下相連接并與其共同作用形成商業(yè)閉環(huán)?；谠摲N模式，消費者既能獲得傳統(tǒng)線下零售的良好購物體驗，又能享受到傳統(tǒng)線上電商的低價和便利，而各種新興科技對人們購物全過程的不斷滲透將使企業(yè)提供的商品與服務得以融入更多的智慧因子，進一步產(chǎn)生 1+1>2 的實際效果。宿州線下門店新零售公司新零售的新模式打破了以線下為主的運營方式。
導購可以在線上向顧客分享門店商品，并通過系統(tǒng)對顧客過往消費喜好分析，而得出的智能推薦商品，向顧客進行準確推薦。引導顧客線上購買，通過門店發(fā)貨、門店自提、閃送等方式為快速滿足顧客的商品需求。過去:門店導購“守株待兔”，顧客不到店，導購無事可做，業(yè)績難提升?，F(xiàn)在:企業(yè)管理員可以在線上為導購設定任務，例如活動推廣、生日關(guān)懷、定期回訪等，查看實時完成情況，調(diào)整運營策略。門店沒顧客的碎片化時間里，導購也可在線上進行會員9觸達運營，依據(jù)指導完成任務。
一方面，傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板，線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對于線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現(xiàn)實路徑。因此，在用戶的消費過程體驗方面要遠遜于實體店面。不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對品質(zhì)高、異質(zhì)化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”。新零售利用 AI技術(shù)幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)提高服務水平。
移動支付等新技術(shù)開拓了線下場景智能終端的普及，以及由此帶來的移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)革新，進一步開拓了線下場景和消費社交，讓消費不再受時間和空間制約。新中產(chǎn)階級畫像：80/90后、接受過高等教育、追求自我提升，逐漸成為社會的中流砥柱。新中產(chǎn)消費觀的較大特征：理性化傾向明顯。相較于價格，他們在意質(zhì)量以及相應的性價比，對于高質(zhì)量的商品和服務，他們愿意為之付出更高的代價。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來片刻的欣慰，但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下較戳心的痛點，消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。通過互聯(lián)網(wǎng)+,利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在業(yè)務流程中嵌入智能管理。宿州線下門店新零售公司
新零售可降低消費者運營成本、提高企業(yè)盈利能力。臺州新零售模式
一方面，經(jīng)過近年來的全速前行，傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商所面臨的增長“瓶頸”開始顯現(xiàn)。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示：全國網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑，2014 年1-9 月份的全國網(wǎng)上零售額為18238億元，同比增長達到49.9%；2015年1-9月份的全國網(wǎng)上零售額為25914億元，同比增長降到36.2%，而在2016年的1-9 月份，全國網(wǎng)上零售額是34651 億元，增速只為26.1%。此外，從2016 年“天貓”、“淘寶”的“雙11”總成交額1207億元來看，GMV增速也從2013 年超過60%下降到了2016年的24%。根據(jù)預測：國內(nèi)網(wǎng)購增速的放緩仍將以每年下降8-10 個百分點的趨勢延續(xù)。傳統(tǒng)電商發(fā)展的“天花板”已經(jīng)依稀可見，對于電商企業(yè)而言，唯有變革才有出路。臺州新零售模式
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