供應鏈與客戶服務??蛻魸M意度對企業(yè)增長起著關鍵的作用。提供***的客戶服務的關鍵是要有強大、高效供應鏈的支持。滿足客戶需求需要創(chuàng)新、靈活的工作流程以及供應鏈的支持。***企業(yè)在實踐中能讓供應鏈更能滿足客戶的需求??沙掷m(xù)的供應鏈。麻省理工學院(MIT)成立了一個專門的研究小組,研究2020年的供應鏈管理。MIT的研究認為,影響2020年供應鏈管理的假設條件和可能的宏觀因素,包括石油沖擊、綠色法規(guī)、國際貿(mào)易、全球貿(mào)易和亞洲經(jīng)濟增長等。其中,建立對環(huán)境負責的供應鏈,是保證供應鏈可持續(xù)發(fā)展的關鍵。1970~1990年,發(fā)達國家集團內(nèi)部就跨國貿(mào)易問題矛盾加深。惠山區(qū)方便跨境供應鏈服務服務熱線
**的全球化物流服務供應商,已經(jīng)從提供全球物流服務,向提供全球供應鏈服務轉化。**具備資產(chǎn)和物流服務能力已經(jīng)不能滿足跨國企業(yè)的要求。物流企業(yè)要具備供應鏈管理技術,從提供物流能力,轉化到提供知識管理服務的層面,其中涉及到供應鏈戰(zhàn)略、供應鏈網(wǎng)絡設計、供應鏈流程再造和優(yōu)化,為生產(chǎn)企業(yè)提供完整的供應鏈管理服務。銳得和戴姆勒克萊斯勒的全球供應鏈合作,提供了典型的案例。供應鏈全球化的趨勢表明,物流企業(yè)的能力,必須從提供以資產(chǎn)為基礎的物流服務,向提供以管理能力為**的完整的供應鏈服務轉型,才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。濱湖區(qū)品牌跨境供應鏈服務怎么樣學者將產(chǎn)能與運輸能力平衡作為重點決策變量。
二是跨國公司的全球供應鏈戰(zhàn)略在不同的國家側重點不同??鐕驹趯嵤┕溔蚧瘧?zhàn)略的過程中,在不同的國家所考量的因素和重點不同,給中國如何更好地承接全球供應鏈外包提供了借鑒。中國和印度是供應鏈流程全球外包的兩個主要承接地,但兩國的優(yōu)勢和承接外包的主要商業(yè)流程不同,跨國公司所考慮的側重點也明顯不同。中國在承接制造業(yè)外包方面有明顯優(yōu)勢,印度在承接完整的供應鏈外包、承接IT外包和離岸業(yè)務外包方面有明顯優(yōu)勢。而當跨國公司考慮供應鏈流程外包的時候,認為外包到中國要考慮到過熱的經(jīng)濟發(fā)展所帶來的風險、知識產(chǎn)權保護的問題、**的政策和規(guī)則的影響等方面因素。
Adept技術公司就是思科和Morgan公司技術的用戶之一。Adept是一家生產(chǎn)用于高科技制造業(yè)機器人的企業(yè)。他們的一件普通產(chǎn)品通常都會包括30萬個部件之多。這些由世界各地的制造商負責供給的零件對整個制造流程都非常重要,任何時間都不能缺少其中的任何一種零件。Adept公司必須一天24小時都能在很短的時間內(nèi)對客戶的備件或服務訂單做出反應。對于Adept公司來說,這種高水平的客戶服務相應地也帶來很高的成本。同時,這個公司全球范圍內(nèi)的存貨和運輸情況也缺乏可視性。所以他們面臨的困難是雙重的:既要削減成本,又要提高服務水平。而該公司只有區(qū)區(qū)的200多名員工。1970~1990年是全球供應鏈研究的黃金時期,MIP工具得到應用。
王國文說,供應鏈管理技術應用的重點在以下幾個方面:供應鏈設計。供應鏈設計是企業(yè)**戰(zhàn)略的主要內(nèi)容之一。好的供應鏈設計,能夠使企業(yè)獲得供應鏈競爭優(yōu)勢,優(yōu)化成本和服務。作為供應鏈流程的首要環(huán)節(jié),供應鏈設計受到越來越多的關注。供應鏈設計能夠為企業(yè)帶來更大的利益,但也同樣要求重視企業(yè)間的合作和供應鏈協(xié)同。企業(yè)間的聯(lián)合,必須能夠沖破部門的限制,從而保持供應鏈伙伴之間的戰(zhàn)略一致性。供應鏈合作。供應鏈上**企業(yè)間的橫向合作可以改進服務水平,減少成本,為資本合理利用創(chuàng)造良好的環(huán)境。企業(yè)之間的供應鏈協(xié)同戰(zhàn)略,可以實現(xiàn)鏈上企業(yè)同時獲得價值增值的能力,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟增加值(EVA)。而對于供應鏈的合作決策形式,無一例外都選擇了多工廠多市場模式(multi-plants multi-markets model,MFMM)。濱湖區(qū)品牌跨境供應鏈服務怎么樣
主要的貢獻來自國際分工理論、交易費用理論、核心競爭力理論。惠山區(qū)方便跨境供應鏈服務服務熱線
現(xiàn)代階段不同于過去企業(yè)自發(fā)的、分散的“走出去”,產(chǎn)能合作需要加強系統(tǒng)的頂層設計和長遠的合作規(guī)劃研制。既要有全球產(chǎn)業(yè)鏈的視野和價值鏈的思維,更要運用現(xiàn)代供應鏈的管理和技術,從產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、市場與平臺等維度布局國際產(chǎn)能合作,形成集約式、包容式與可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展模式。 [3]2022年10月,工業(yè)和信息化部正式確定杭州、武漢、成都等12個城市為首批產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈生態(tài)體系建設試點,通過機制創(chuàng)新、政策支持等多種手段推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈生態(tài)體系迭代升級。 [1]惠山區(qū)方便跨境供應鏈服務服務熱線
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