檢查監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,保證全國(guó)洗衣房統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。品控組是服務(wù)質(zhì)量的全鏈路監(jiān)督者與改進(jìn)推動(dòng)者,融合內(nèi)部專業(yè)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生及區(qū)域管理者,形成“用戶視角+專業(yè)視角”的雙重質(zhì)檢機(jī)制。構(gòu)建覆蓋全場(chǎng)景的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),確保校園洗衣服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)落地與持續(xù)優(yōu)化。品控組的立體化監(jiān)督與創(chuàng)新機(jī)制,幫助成都市帕信科技有限責(zé)任公司實(shí)現(xiàn)“問題秒級(jí)響應(yīng)、質(zhì)量持續(xù)精進(jìn)、用戶深度共治”,為“6+1”體系筑牢質(zhì)量防火墻。截至目前,帕信科技在全國(guó)范圍內(nèi)共有400余名學(xué)生體驗(yàn)官,綜合覆蓋85%以上洗衣點(diǎn)位,每周進(jìn)行一次抽檢。帕信科技致力于構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式洗烘服務(wù)模式。河南自助洗烘衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在日常工作中整合資源、信息、流程和團(tuán)隊(duì),...
大型高校校區(qū)分散,洗衣資源易分布不均。成都市帕信科技有限責(zé)任公司數(shù)據(jù)部實(shí)時(shí)監(jiān)控各洗衣房設(shè)備使用狀態(tài)。結(jié)合歷史數(shù)據(jù)分析高峰時(shí)段,動(dòng)態(tài)調(diào)整部分設(shè)備預(yù)約權(quán)限,實(shí)現(xiàn)全校洗烘資源的高效均衡利用,大幅減少學(xué)生排隊(duì)等待時(shí)間。同時(shí),針對(duì)北方校園冬季酷寒,傳統(tǒng)晾曬衣物凍結(jié)成冰。烘干機(jī)配備較多,學(xué)生取出完成烘干的衣物,感受那份直達(dá)心底的蓬松暖意,仿佛寒冷被瞬間驅(qū)散。這份可即時(shí)穿著的溫暖,不僅保護(hù)身體健康,更傳遞出對(duì)學(xué)子們細(xì)致入微的關(guān)懷,成為嚴(yán)冬校園中不可或缺的溫馨體驗(yàn)。帕信將6T管理制度運(yùn)用到洗衣房綜合運(yùn)用服務(wù)中來,制定了更貼合我公司的“現(xiàn)場(chǎng)管理法”。山東共享洗烘服務(wù)模式為了快速、有效處理客戶投訴,規(guī)范客戶投訴處...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司依托萬店掌智慧管理平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施巡檢。作為專注零售連鎖企業(yè)數(shù)字化管理的服務(wù)商,萬店掌系統(tǒng)可實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各點(diǎn)位清潔消毒詳情,助力帕信科技精確定位管理問題并制定優(yōu)化措施,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)品質(zhì)的雙重提升。同時(shí)帕信科技成立品控稽核小組,對(duì)各項(xiàng)目開展常態(tài)化巡店,生成標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告,聚焦環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒等主要指標(biāo),以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,為決策提供依據(jù)。達(dá)到量化呈現(xiàn)、靶向管理、經(jīng)驗(yàn)互通。帕信科技提供覆蓋自助洗衣服務(wù)和洗衣中心的一站式解決方案,滿足宿舍、公共區(qū)、商業(yè)區(qū)等多場(chǎng)景需求。上海自助洗烘中心為確保校園自助洗衣服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,在完成問題處理后,成都市帕信科技有限責(zé)任公司將通過兩種...
帕信集團(tuán)以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心,已在全國(guó)成立17家子公司。這些子公司分布在北京、廣東、廣州、廣西、新疆、陜西、湖南、湖北、江西、河南、貴州、云南、山東、杭州、無錫、河北、上海(籌備中)等地均有設(shè)立。各個(gè)省份的子公司均肩負(fù)著本地化的市場(chǎng)開拓、客戶維護(hù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵職責(zé),它們?nèi)缤列偶瘓F(tuán)伸向各地的觸角,緊密貼合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,高效整合資源,有效保障項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)效,將集團(tuán)的服務(wù)精確送達(dá)全國(guó)各地的校園,助力帕信集團(tuán)構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。無論是共建智慧洗衣房,還是探索多元商業(yè)模式,帕信科技期待與您共創(chuàng)價(jià)值,共享資源,共贏未來!云南商用洗烘項(xiàng)目成都市帕信科技有限責(zé)任公司依托萬店掌...
在眾多高校積極探索構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式社區(qū)服務(wù)模式背景下,傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)自助洗衣模式在面對(duì)師生對(duì)品質(zhì)與個(gè)性化服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)需求時(shí),逐漸顯露出局限性。成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極響應(yīng)市場(chǎng)需求,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,成功開創(chuàng)并實(shí)踐了“校園全場(chǎng)景洗衣”模式,為高校洗衣服務(wù)領(lǐng)域帶來了變革。校園全場(chǎng)景洗衣模式,以學(xué)生在校生活的全周期為時(shí)間軸,將洗烘服務(wù)從單一的衣物清洗擴(kuò)展到包含床上用品、家居用品、配飾等在內(nèi)的多方位洗烘需求,真正實(shí)現(xiàn)了校園洗衣服務(wù)的多方面覆蓋和個(gè)性化定制。帕信科技不僅提供洗烘服務(wù),更致力于成為校園智慧后勤的共建者。新疆校園洗烘公司推薦為切實(shí)保障學(xué)生洗衣安全,讓學(xué)生放心使用洗衣房設(shè)施,成都市帕信...
為確保校園自助洗衣服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,在完成問題處理后,成都市帕信科技有限責(zé)任公司將通過兩種回訪方式構(gòu)建滿意保障體系,強(qiáng)化服務(wù)閉環(huán)管理。回訪時(shí)間:選擇學(xué)生課余且相對(duì)空閑時(shí)段,如周二、周四晚上7點(diǎn)-9點(diǎn),避開考試周、節(jié)假日等特殊時(shí)期。提前在洗衣房?jī)?nèi)張貼通知,告知學(xué)生近期可能接到回訪電話?;卦L人員培訓(xùn):我司提前對(duì)回訪人員開展培訓(xùn)。內(nèi)容包括熟悉已處理問題詳情、回訪話術(shù)設(shè)計(jì)(突出對(duì)問題解決情況詢問)、應(yīng)對(duì)學(xué)生不同反饋的溝通技巧、記錄要點(diǎn)與格式規(guī)范等。培訓(xùn)后進(jìn)行模擬演練,確保回訪人員能準(zhǔn)確把握回訪重點(diǎn)。帕信科技助力中國(guó)石油大學(xué)(華東)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)等百余所院校實(shí)現(xiàn)洗烘服務(wù)智慧升級(jí)。天津物聯(lián)網(wǎng)洗烘系統(tǒng)大型高...
將標(biāo)準(zhǔn)通過“學(xué)練考賽”培訓(xùn)體系為現(xiàn)場(chǎng)賦能。培訓(xùn)組是帕信科技標(biāo)準(zhǔn)化落地的關(guān)鍵執(zhí)行樞紐,負(fù)責(zé)將標(biāo)準(zhǔn)組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過全周期培養(yǎng)體系賦能團(tuán)隊(duì),保障服務(wù)質(zhì)量與效率。通過培訓(xùn)組的專業(yè)化運(yùn)作,公司可實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)精確落地、人才快速?gòu)?fù)制、服務(wù)持續(xù)升級(jí)”,為“6+1”體系提供強(qiáng)勁的人才與能力保障,推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向品質(zhì)化跨越。 (1)標(biāo)準(zhǔn)化傳承:確保標(biāo)準(zhǔn)組制定的SOP精確傳遞至全國(guó)團(tuán)隊(duì),消除執(zhí)行偏差。 (2)人才儲(chǔ)備強(qiáng)化:通過分層培訓(xùn)體系,快速培養(yǎng)適配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)人才。 (3)效能提升:減少試錯(cuò)成本,提升故障處理、用戶服務(wù)等場(chǎng)景的響應(yīng)效率。 帕信科技積極承擔(dān)社會(huì)...
在日常工作中整合資源、信息、流程和團(tuán)隊(duì),提高洗衣房運(yùn)營(yíng)效率,提升學(xué)生使用體驗(yàn),確保洗衣服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。成都市帕信科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)要求工作人員每天對(duì)洗衣房清潔物資中的必要物品定位、收放整齊、明確標(biāo)示,養(yǎng)成物歸原位的習(xí)慣。洗衣房?jī)?nèi)所有物資實(shí)行定點(diǎn)收納,需要時(shí)可立即取用。同時(shí)總部為各項(xiàng)目不同種類清潔物資定制收納標(biāo)簽,通過清晰標(biāo)識(shí),使工作人員能快速掌握物品擺放位置與放置要求,實(shí)現(xiàn)物資可視化管理。清潔人員每日工作結(jié)束后,需對(duì)取用過的物品進(jìn)行清潔,隨后嚴(yán)格放回原位,保障后續(xù)取用便利 。對(duì)未使用物品的存放位置、質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行查看確認(rèn),確保位置無變動(dòng)、物品無損壞,維持物資管理的有序性在6T管理制度的“...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司推出的“全場(chǎng)景洗衣服務(wù)”方案深諳高校師生的需求特點(diǎn),擁有個(gè)性化定制服務(wù)。針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的特殊需求,如藝術(shù)生的演出服裝、體育生的運(yùn)動(dòng)裝備等,公司專門設(shè)計(jì)了專屬的洗烘方案。對(duì)于演出服裝這類材質(zhì)特殊、易損壞的衣物,采用溫和的洗滌模式和低溫烘干技術(shù),極大程度保護(hù)衣物的質(zhì)地和色彩;對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝備,則著重進(jìn)行深層清潔和高效烘干,快速去除汗?jié)n和異味,讓師生能夠及時(shí)穿上干凈舒適的衣物。這種個(gè)性化服務(wù),充分體現(xiàn)了帕信科技以用戶為中心的服務(wù)理念。"高校全場(chǎng)景洗衣服務(wù)"從單一的衣物清洗擴(kuò)展到包含校方公用衣物、被褥等在內(nèi)的多方位洗烘需求。上海學(xué)生公寓洗烘綠色節(jié)能方案為確保校園自助洗衣服務(wù)質(zhì)量...
6T管理是一種簡(jiǎn)單易行的現(xiàn)場(chǎng)管理操作方法,能讓員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這種管理制度通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,提高工作效率、減少浪費(fèi)、降低成本,并加強(qiáng)了上下級(jí)之間的溝通和協(xié)作。為更好地為高校學(xué)生提供便捷、高效、衛(wèi)生的自助洗衣服務(wù),滿足學(xué)生的日常生活需求,提高學(xué)生的生活質(zhì)量,做到雙方滿意,成都市帕信科技有限責(zé)任公司將6T管理制度運(yùn)用到洗衣房綜合運(yùn)用服務(wù)中來,結(jié)合帕信的運(yùn)營(yíng)高標(biāo)準(zhǔn),制定了更貼合我公司的現(xiàn)場(chǎng)管理法。6T即為六個(gè)天天:天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。帕信科技不斷突破技術(shù)瓶頸,推動(dòng)校園洗烘服務(wù)向智能化、便捷化方向發(fā)展。山東標(biāo)準(zhǔn)化洗烘合作...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極參與校園文化建設(shè),舉辦各類與洗衣相關(guān)的主題活動(dòng)。例如,開展“洗衣小知識(shí)”講座,邀請(qǐng)專業(yè)人士為學(xué)生講解衣物洗滌和保養(yǎng)的技巧;組織“創(chuàng)意洗衣房”設(shè)計(jì)比賽,為洗衣房的環(huán)境布置提出建議。這些活動(dòng)不僅豐富了學(xué)生的課余生活,還增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)洗烘服務(wù)的了解和認(rèn)同感,營(yíng)造了積極向上的校園文化氛圍。在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況方面,帕信科技制定了完善的應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)遇到設(shè)備故障、停電等突發(fā)情況時(shí),公司的應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)能夠迅速響應(yīng),及時(shí)采取措施解決問題。對(duì)于設(shè)備故障,技術(shù)人員會(huì)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。同時(shí),公司還通過短信、APP推送等方式及時(shí)通知學(xué)生相關(guān)情況,減少對(duì)學(xué)生生活的影響。帕信科技構(gòu)建了涵...
大型高校校區(qū)分散,洗衣資源易分布不均。成都市帕信科技有限責(zé)任公司數(shù)據(jù)部實(shí)時(shí)監(jiān)控各洗衣房設(shè)備使用狀態(tài)。結(jié)合歷史數(shù)據(jù)分析高峰時(shí)段,動(dòng)態(tài)調(diào)整部分設(shè)備預(yù)約權(quán)限,實(shí)現(xiàn)全校洗烘資源的高效均衡利用,大幅減少學(xué)生排隊(duì)等待時(shí)間。同時(shí),針對(duì)北方校園冬季酷寒,傳統(tǒng)晾曬衣物凍結(jié)成冰。烘干機(jī)配備較多,學(xué)生取出完成烘干的衣物,感受那份直達(dá)心底的蓬松暖意,仿佛寒冷被瞬間驅(qū)散。這份可即時(shí)穿著的溫暖,不僅保護(hù)身體健康,更傳遞出對(duì)學(xué)子們細(xì)致入微的關(guān)懷,成為嚴(yán)冬校園中不可或缺的溫馨體驗(yàn)。帕信科技真正實(shí)現(xiàn)了校園洗烘服務(wù)的多方面覆蓋和個(gè)性化定制。新疆全場(chǎng)景洗烘衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在眾多高校積極探索構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式社區(qū)服務(wù)模式背景下,傳統(tǒng)物...
將標(biāo)準(zhǔn)通過“學(xué)練考賽”培訓(xùn)體系為現(xiàn)場(chǎng)賦能。培訓(xùn)組是帕信科技標(biāo)準(zhǔn)化落地的關(guān)鍵執(zhí)行樞紐,負(fù)責(zé)將標(biāo)準(zhǔn)組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過全周期培養(yǎng)體系賦能團(tuán)隊(duì),保障服務(wù)質(zhì)量與效率。通過培訓(xùn)組的專業(yè)化運(yùn)作,公司可實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)精確落地、人才快速?gòu)?fù)制、服務(wù)持續(xù)升級(jí)”,為“6+1”體系提供強(qiáng)勁的人才與能力保障,推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向品質(zhì)化跨越。 (1)標(biāo)準(zhǔn)化傳承:確保標(biāo)準(zhǔn)組制定的SOP精確傳遞至全國(guó)團(tuán)隊(duì),消除執(zhí)行偏差。 (2)人才儲(chǔ)備強(qiáng)化:通過分層培訓(xùn)體系,快速培養(yǎng)適配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)人才。 (3)效能提升:減少試錯(cuò)成本,提升故障處理、用戶服務(wù)等場(chǎng)景的響應(yīng)效率。 18年深耕經(jīng)驗(yàn)、全國(guó)...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司推出的“全場(chǎng)景洗衣服務(wù)”方案深諳高校師生的需求特點(diǎn),擁有個(gè)性化定制服務(wù)。針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的特殊需求,如藝術(shù)生的演出服裝、體育生的運(yùn)動(dòng)裝備等,公司專門設(shè)計(jì)了專屬的洗烘方案。對(duì)于演出服裝這類材質(zhì)特殊、易損壞的衣物,采用溫和的洗滌模式和低溫烘干技術(shù),極大程度保護(hù)衣物的質(zhì)地和色彩;對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝備,則著重進(jìn)行深層清潔和高效烘干,快速去除汗?jié)n和異味,讓師生能夠及時(shí)穿上干凈舒適的衣物。這種個(gè)性化服務(wù),充分體現(xiàn)了帕信科技以用戶為中心的服務(wù)理念。"高校全場(chǎng)景洗衣服務(wù)"從單一的衣物清洗擴(kuò)展到包含校方公用衣物、被褥等在內(nèi)的多方位洗烘需求。天津全場(chǎng)景洗烘需求成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極參與校...
經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,成都市帕信科技有限責(zé)任公司總結(jié)出一套高效、系統(tǒng)的“6+1”運(yùn)營(yíng)體系。該體系由六大模塊(工程、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、品控、數(shù)據(jù)、客服)和一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,確保我們能夠?yàn)樾@用戶提供便捷的自助洗衣服務(wù)。目前,公司運(yùn)營(yíng)中心人員已經(jīng)超過200名,總部根據(jù)不同區(qū)域劃分了四大區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)又劃分成各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)所有員工均接受與崗位相關(guān)的崗前專業(yè)培訓(xùn),定期接受相關(guān)知識(shí)技能提升培訓(xùn),對(duì)所有員工實(shí)行嚴(yán)格考核制度。帕信科技始終以客戶需求為主導(dǎo),用品質(zhì)兌現(xiàn)承諾——讓每一所高校的洗烘需求更省心、更智能!北京洗烘服務(wù)哪家好成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)注重與高校的合作...
以更優(yōu)的成本、更好的質(zhì)量,落地帕信科技的裝修標(biāo)準(zhǔn)。工程組是“6+1”運(yùn)營(yíng)體系的基建內(nèi)核,承擔(dān)從洗衣房設(shè)計(jì)、施工到設(shè)備部署的全鏈條落地工作,確保服務(wù)場(chǎng)景與校園需求高度匹配。工程組的專業(yè)化能力,幫助公司快速響應(yīng)校園多樣化需求,為“6+1”體系提供堅(jiān)實(shí)的物理場(chǎng)景支撐,同時(shí)為后續(xù)運(yùn)營(yíng)降本增效奠定基礎(chǔ)。 1、定制化交付:結(jié)合學(xué)校場(chǎng)地條件、學(xué)生密度、使用習(xí)慣,學(xué)校文化特色及裝修需求,打造差異化洗衣房解決方案。 2、質(zhì)量保障:通過標(biāo)準(zhǔn)化施工與驗(yàn)收流程,保障洗衣房安全性與耐用性。 3、降本增效:優(yōu)化空間布局與設(shè)備配置,提升單點(diǎn)服務(wù)效率,降低長(zhǎng)期運(yùn)維成本。 成都市帕信科技有限責(zé)任公司以洗烘...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)持做好高校后勤的后盾,自2021年以來,多次參加各地高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)議,探討后勤發(fā)展現(xiàn)狀問題及未來趨勢(shì)。帕信科技注重促進(jìn)高校專院校后勤工作的研究分析、行業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)提高工作,進(jìn)一步提升洗烘服務(wù)水平,提升片區(qū)后勤研究成效,推動(dòng)后勤高質(zhì)量發(fā)展。 從承諾到行動(dòng),以責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋企業(yè)使命。帕信科技將“更多的承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”作為公司理念的一部分,我們致力于成為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),主動(dòng)承擔(dān)更多國(guó)家、社會(huì)賦予的責(zé)任,主動(dòng)參加各項(xiàng)公益活動(dòng),并激勵(lì)公司員工從上到下積極參與其中。帕信提出了“守承諾、做實(shí)事、樹希望”的公益理念,并堅(jiān)持履行承諾。這是帕信應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任!...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)注重與高校的合作與溝通,根據(jù)不同高校的實(shí)際情況和需求,量身定制洗烘服務(wù)方案。對(duì)于規(guī)模較大的綜合性高校,提供多個(gè)洗衣房網(wǎng)點(diǎn)和多樣化的設(shè)備配置,滿足不同區(qū)域師生的需求。這種定制化服務(wù),充分體現(xiàn)了公司的靈活性和對(duì)高校需求的深入理解,確保洗烘服務(wù)能夠更好地融入校園生活。同時(shí),在設(shè)備維護(hù)方面,帕信科技建立了完善的預(yù)防性維護(hù)體系。公司的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)定期對(duì)洗烘設(shè)備進(jìn)行多方位檢查和保養(yǎng),更換磨損的零部件,清潔設(shè)備內(nèi)部管道和濾網(wǎng),確保設(shè)備運(yùn)行順暢。此外,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù),提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時(shí)處理,降低設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)。這種預(yù)防性維護(hù)措施,有效延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命,保障了洗烘...
解答處理記錄反饋用戶的各種問題,幫助運(yùn)營(yíng)提升顧客滿意度??头M是校園洗衣服務(wù)的用戶首要觸點(diǎn),承擔(dān)問題響應(yīng)、需求傳遞與體驗(yàn)優(yōu)化的職責(zé),通過線上線下全渠道服務(wù)保障用戶滿意度。帕信科技400電話深度集成八大功能(通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升??头M的專業(yè)化運(yùn)作,幫助公司實(shí)現(xiàn)“用戶問題秒級(jí)觸達(dá)、服務(wù)流程無縫銜接、體驗(yàn)優(yōu)化持續(xù)迭代”,為“6+1”體系構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的用戶信任基石,推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從功能滿足向情感共鳴升級(jí)。帕信科技以師生需求為導(dǎo)向,不斷推出...
帕信集團(tuán)以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心,已在全國(guó)成立17家子公司。這些子公司分布在北京、廣東、廣州、廣西、新疆、陜西、湖南、湖北、江西、河南、貴州、云南、山東、杭州、無錫、河北、上海(籌備中)等地均有設(shè)立。各個(gè)省份的子公司均肩負(fù)著本地化的市場(chǎng)開拓、客戶維護(hù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵職責(zé),它們?nèi)缤列偶瘓F(tuán)伸向各地的觸角,緊密貼合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,高效整合資源,有效保障項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)效,將集團(tuán)的服務(wù)精確送達(dá)全國(guó)各地的校園,助力帕信集團(tuán)構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。帕信科技致力于構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式洗烘服務(wù)模式。山東物聯(lián)網(wǎng)洗烘成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù),以科技為驅(qū)動(dòng),為高校后勤服務(wù)帶來革新。...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司專注高校洗衣服務(wù),為全國(guó)高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗(yàn)!提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案,覆蓋洗烘等全流程服務(wù),助力高校后勤管理高效升級(jí)。走進(jìn)帕信,見證18年專注的力量!自2007年創(chuàng)立以來,作為國(guó)內(nèi)的校園洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,始終深耕高校后勤服務(wù)領(lǐng)域,從成都起步,業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)19個(gè)省/直轄市,服務(wù)千萬師生。我們不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解決方案,更創(chuàng)新推出校園全場(chǎng)景洗衣等多元化服務(wù),滿足學(xué)生多種校園洗衣需求,用品質(zhì)服務(wù)守護(hù)每一份潔凈與便捷。初心不改,步履不?!列趴萍?,讓校園生活更智能、更高效!自2007年成立以來,帕信科技秉持“為...
在日常工作中整合資源、信息、流程和團(tuán)隊(duì),提高洗衣房運(yùn)營(yíng)效率,提升學(xué)生使用體驗(yàn),確保洗衣服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。成都市帕信科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)要求工作人員每天對(duì)洗衣房清潔物資中的必要物品定位、收放整齊、明確標(biāo)示,養(yǎng)成物歸原位的習(xí)慣。洗衣房?jī)?nèi)所有物資實(shí)行定點(diǎn)收納,需要時(shí)可立即取用。同時(shí)總部為各項(xiàng)目不同種類清潔物資定制收納標(biāo)簽,通過清晰標(biāo)識(shí),使工作人員能快速掌握物品擺放位置與放置要求,實(shí)現(xiàn)物資可視化管理。清潔人員每日工作結(jié)束后,需對(duì)取用過的物品進(jìn)行清潔,隨后嚴(yán)格放回原位,保障后續(xù)取用便利 。對(duì)未使用物品的存放位置、質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行查看確認(rèn),確保位置無變動(dòng)、物品無損壞,維持物資管理的有序性帕信科技以“自助洗...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個(gè)洗衣房醒目位置張貼專屬“設(shè)備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務(wù)后,掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員姓名等信息,實(shí)現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員信息是否準(zhǔn)確齊全,同時(shí)檢查是否存在提前打卡(未完成作業(yè)即打卡)或超期未打卡(超過3日未上傳記錄)的情況。當(dāng)日工作才算完成。若核查發(fā)現(xiàn)信息不完整、填報(bào)不規(guī)范及清潔消毒不合格等情況,即時(shí)提醒責(zé)任人整改并監(jiān)督落實(shí);對(duì)存在提前打卡、超3天未打卡或弄虛作假的人員,按公司規(guī)定直接解聘,確保清潔消毒工作真實(shí)、合規(guī)。帕信科技以“自助洗烘一體服務(wù)”為主,解決校園洗衣排隊(duì)難、效率低、...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)持做好高校后勤的后盾,自2021年以來,多次參加各地高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)議,探討后勤發(fā)展現(xiàn)狀問題及未來趨勢(shì)。帕信科技注重促進(jìn)高校專院校后勤工作的研究分析、行業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)提高工作,進(jìn)一步提升洗烘服務(wù)水平,提升片區(qū)后勤研究成效,推動(dòng)后勤高質(zhì)量發(fā)展。 從承諾到行動(dòng),以責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋企業(yè)使命。帕信科技將“更多的承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”作為公司理念的一部分,我們致力于成為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),主動(dòng)承擔(dān)更多國(guó)家、社會(huì)賦予的責(zé)任,主動(dòng)參加各項(xiàng)公益活動(dòng),并激勵(lì)公司員工從上到下積極參與其中。帕信提出了“守承諾、做實(shí)事、樹希望”的公益理念,并堅(jiān)持履行承諾。這是帕信應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任!...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司推出的“全場(chǎng)景洗衣服務(wù)”方案深諳高校師生的需求特點(diǎn),擁有個(gè)性化定制服務(wù)。針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的特殊需求,如藝術(shù)生的演出服裝、體育生的運(yùn)動(dòng)裝備等,公司專門設(shè)計(jì)了專屬的洗烘方案。對(duì)于演出服裝這類材質(zhì)特殊、易損壞的衣物,采用溫和的洗滌模式和低溫烘干技術(shù),極大程度保護(hù)衣物的質(zhì)地和色彩;對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝備,則著重進(jìn)行深層清潔和高效烘干,快速去除汗?jié)n和異味,讓師生能夠及時(shí)穿上干凈舒適的衣物。這種個(gè)性化服務(wù),充分體現(xiàn)了帕信科技以用戶為中心的服務(wù)理念。自2007年成立以來,帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務(wù)”的使命。湖北學(xué)生公寓洗烘中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個(gè)洗衣房...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)積極響應(yīng)國(guó)家倡導(dǎo)的共享經(jīng)濟(jì)理念,通過集中化的洗衣房設(shè)施和智能化的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了資源的高效利用。相比學(xué)生個(gè)人購(gòu)買洗衣設(shè)備,集中洗烘服務(wù)減少了設(shè)備閑置和能源浪費(fèi),降低了校園整體的資源消耗。同時(shí),共享的洗烘服務(wù)也促進(jìn)了學(xué)生之間的交流與互動(dòng),在洗衣房這個(gè)公共空間里,學(xué)生們可以分享生活經(jīng)驗(yàn)、增進(jìn)彼此友誼,為校園生活增添了一份溫馨與和諧。同時(shí),為了提升洗烘服務(wù)的安全性,帕信科技在設(shè)備和管理上采取了多重保障措施。洗烘設(shè)備配備了漏電保護(hù)等安全裝置,一旦出現(xiàn)異常情況,設(shè)備會(huì)自動(dòng)停機(jī)并發(fā)出警報(bào),確保師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。公司還定期對(duì)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能(通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過“精確采集、完整存檔、靈活查看、質(zhì)量管控”四大能力,實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯;通過“全天候智能監(jiān)測(cè)”和“極速響應(yīng)閉環(huán)服務(wù)”,守住服務(wù)細(xì)節(jié),零遺漏;出現(xiàn)漏話情況時(shí),“思比鄰”會(huì)自動(dòng)發(fā)送漏話信息(包括客戶號(hào)碼、撥打時(shí)間)以便客服直撥;基于通話后的客戶評(píng)價(jià)與滿意度反饋,深度剖析客服專員服務(wù)短板,針對(duì)性開展人員調(diào)配或?qū)m?xiàng)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí); 通過分...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立于2007年,總部位于天府之國(guó)——成都。作為國(guó)內(nèi)高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,帕信科技始終秉持“垂直領(lǐng)域萬米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來,業(yè)務(wù)至今已覆蓋全國(guó)19省/直轄市,累積擁有236個(gè)項(xiàng)目,服務(wù)人數(shù)超252萬人,在全國(guó)各地?fù)碛?6家子公司,同時(shí),現(xiàn)已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位。面對(duì)未來,帕信科技將繼續(xù)踐行著“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務(wù)”的使命與擔(dān)當(dāng)。湖北全場(chǎng)景洗烘服務(wù)哪家好成都市帕信科技有限責(zé)任公司深耕高校洗...
為了快速、有效處理客戶投訴,規(guī)范客戶投訴處理流程,明確客戶投訴處理權(quán)限和職責(zé),提升客戶滿意度,特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障,確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400電話搭建服務(wù)橋梁,客戶直撥無需加區(qū)號(hào),暢享24小時(shí)不間斷服務(wù)。一旦接到學(xué)生或校方投訴,即刻啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,首要時(shí)間對(duì)接當(dāng)事人與校方,全程跟進(jìn)協(xié)調(diào),直至問題徹底解決,確保用戶滿意度達(dá)100%。數(shù)百個(gè)成功合作案例遍及全國(guó)高校,每一份信任都源于帕信科技為學(xué)校量身定制的校園自助洗烘合作解決方案。四川高校BOT模式洗烘中心成都市帕信科技有限責(zé)任公司深耕高...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司為了滿足不同學(xué)生群體的特殊需求,推出了差異化服務(wù)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,提供一定的費(fèi)用減免和優(yōu)惠政策。這種差異化服務(wù)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷,讓每一位學(xué)生都能享受到高質(zhì)量、貼心的洗烘服務(wù),感受到校園生活的溫暖。同時(shí),積極開展校企合作項(xiàng)目,為高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。公司與高校的工程、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等專業(yè)合作,讓學(xué)生參與到項(xiàng)目入場(chǎng)、服務(wù)營(yíng)銷等工作中。通過實(shí)踐,學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì),同時(shí)也為公司注入了新的活力和創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)校企雙方的共同發(fā)展。帕信科技通過工程,研發(fā),培訓(xùn),品控,數(shù)據(jù),客服六大售后為洗烘現(xiàn)場(chǎng)賦能,提升用戶體驗(yàn)與滿...