然而Euroda的地位并沒(méi)維持太長(zhǎng)時(shí)間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，Netscape和微軟相續(xù)推出了它們的瀏覽器和相關(guān)程序。微軟和它開(kāi)發(fā)的Outlook使Euroda逐漸走向衰落。在過(guò)去5年中，關(guān)于電子郵件發(fā)生的比較大變化是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的興起。人們可以通過(guò)任何聯(lián)...

六、短信自動(dòng)收發(fā)與管理短信是現(xiàn)代人新獲得的一個(gè)重要的溝通手段，實(shí)現(xiàn)短信的自動(dòng)收發(fā)與管理能夠很方便的實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的溝通，及時(shí)方便。坐席人員用鼠標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)客戶(hù)發(fā)送及時(shí)信息或近期公司的促銷(xiāo)信息，客戶(hù)發(fā)來(lái)的信息可以保存在相關(guān)的目錄下，方便后期的管理。七、電子郵件...

OA 系統(tǒng)的出現(xiàn)是應(yīng)市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的，市場(chǎng)需求的不斷變化推動(dòng) OA 系統(tǒng)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)員工是它生存的根本，不同角色的人員具有不同的職權(quán)，處理不同的事務(wù)。相應(yīng)的，他們所關(guān)心的問(wèn)題是因人而異的。一套好的 OA 系統(tǒng)能夠?yàn)椴煌娜藛T、隨時(shí)、...

3、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)詳細(xì)地了解客戶(hù)的資料，促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)資源，給客戶(hù)**及時(shí)和比較好質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)能夠幫助建立起與客戶(hù)長(zhǎng)久且穩(wěn)固的互惠互利關(guān)系，對(duì)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度作用明顯。4、降低營(yíng)銷(xiāo)成本企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)...

（2）綜合性客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)包含了客戶(hù)合作管理、業(yè)務(wù)操作管理、數(shù)據(jù)分析管理、信息技術(shù)管理四個(gè)子系統(tǒng)，綜合了大多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)行為的優(yōu)化和自動(dòng)化的要求，運(yùn)用統(tǒng)一的信息庫(kù)，開(kāi)展有效的交流管理和執(zhí)行支持，使交易處理和流程管理成為綜合的業(yè)務(wù)操作方式。（3...

Gartner Group提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括四個(gè)方面:1.超越MRPⅡ范圍的集成功能包括質(zhì)量管理;試驗(yàn)室管理;流程作業(yè)管理;配方管理;產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理;維護(hù)管理;管制報(bào)告和倉(cāng)庫(kù)管理。2.支持混合方式的制造環(huán)境包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境;按照...

在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷(xiāo)、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資...

良好的整體性和統(tǒng)一性系統(tǒng)中采用地協(xié)議、信息格式、接口標(biāo)準(zhǔn)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保證各平臺(tái)間在數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層的快速順暢的數(shù)據(jù)交換，并在設(shè)計(jì)風(fēng)格和管理界面等方面保持嚴(yán)格的統(tǒng)一性?？焖俦韱沃谱魑覀儽韱卧O(shè)計(jì)器以 Word設(shè)計(jì)的管理表格為模板，通過(guò)編譯器載入系統(tǒng)，自動(dòng)提取數(shù)據(jù)...

值得一提的是，電子郵件總是有一個(gè)空間大小的敘述，這是什么意思呢？也就是電子郵局給每個(gè)用戶(hù)所提供的暫存信件的空間。當(dāng)然，越大越好嘛。企業(yè)采用的操作系統(tǒng)不一，在部署郵件系統(tǒng)時(shí)，難免遇到系統(tǒng)平臺(tái)的問(wèn)題，除了大家所熟知的Windows/Linux，還有FreeBSD/...

3.電子郵件的通信是在信箱之間進(jìn)行的。用戶(hù)首先開(kāi)啟自己的信箱，然后通過(guò)鍵入命令的方式將需要發(fā)送的郵件發(fā)到對(duì)方的信箱中。郵件在信箱之間進(jìn)行傳遞和交換，也可以與另一個(gè)郵件系統(tǒng)進(jìn)行傳遞和交換。收方在取信時(shí)，使用特定賬號(hào)從信箱提取。電子郵件的工作過(guò)程遵循客戶(hù)-服務(wù)器模...

起源電子郵件對(duì)于世界上***封電子郵件(e-mail)，根據(jù)資料，有兩種說(shuō)法：第一種說(shuō)法1969年10月世界上的***封電子郵件是由計(jì)算機(jī)科學(xué)家Leonard K.教授發(fā)給他的同事的一條簡(jiǎn)短消息。據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》報(bào)道世界上的***封電子郵件是由計(jì)算機(jī)科學(xué)家Le...

郵件系統(tǒng)架構(gòu)的發(fā)展大致可分為三個(gè)階段，tomlinson發(fā)一封郵件，他是怎樣做的呢？軟件要怎么來(lái)完成？1、用戶(hù)登錄郵件服務(wù)器，編寫(xiě)郵件交給本地MTA2、本地MTA通過(guò)查詢(xún)收件方域名的MX記錄獲得對(duì)方郵件服務(wù)器的IP3、本地MTA與收件方郵件服務(wù)器的MTA建立T...