智能電銷(xiāo)機(jī)器人并不能替代電銷(xiāo)人員的全部,但卻可以替代電銷(xiāo)人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。所以電銷(xiāo)機(jī)器人本質(zhì)上依然是一個(gè)工具,可以輔助電銷(xiāo)人員做好客戶(hù)篩選這類(lèi)初訪工作。根據(jù)對(duì)很多行業(yè)對(duì)機(jī)器的采購(gòu)我們可以看出,不論是傳統(tǒng)工業(yè)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),工具的使用可以節(jié)省大量的重復(fù)性工作,而使用電銷(xiāo)機(jī)器人的絕大多數(shù)的機(jī)器人采購(gòu)來(lái)自于企業(yè)電銷(xiāo)工作的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求,他們迫切的想把電銷(xiāo)的外呼流程標(biāo)準(zhǔn)化并規(guī)模化,將人力沉淀在業(yè)務(wù)流程的后端,更多的轉(zhuǎn)化和服務(wù)好高價(jià)值客戶(hù)。這是電銷(xiāo)蠻荒時(shí)代的必然趨勢(shì),以高價(jià)值客戶(hù)為中心打造服務(wù)流程。智能電銷(xiāo)機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶(hù),并將其根據(jù)ABCDE分類(lèi)存儲(chǔ)...
電銷(xiāo)機(jī)器人能用真人語(yǔ)音和人工智能算法自主開(kāi)發(fā)大量意向客戶(hù),并輕松完成撥打、溝通、快速篩選質(zhì)量意向客戶(hù),打造出新一代智能電銷(xiāo)機(jī)器人,人工坐席的全新客戶(hù)服務(wù)模式,大幅度降低客戶(hù)服務(wù)成本,提升客戶(hù)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人的工作流程自動(dòng)化且不存在情緒問(wèn)題,一個(gè)人工客服一般每天可以撥出200到300通電話,一個(gè)機(jī)器人每天可以撥出900到1200通,以城市客服月薪為6k計(jì),語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人的年平均成本大約為人工的20%,且機(jī)器人工作穩(wěn)定,企業(yè)的客服管理成本也很低,機(jī)器人可以保存學(xué)習(xí)精英售前的會(huì)話并學(xué)習(xí),也能幫助企業(yè)降低后期的培訓(xùn)管理等方面成本。電銷(xiāo)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)化效率低、成本居高不下的問(wèn)題...
語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人可以替代大量傳統(tǒng)的人工工作且定價(jià)低廉,可以很大程度上幫助企業(yè)降低成本。語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)整體針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的功能設(shè)計(jì),幫助企業(yè)優(yōu)化客服工作,提高整體收益,但是語(yǔ)音機(jī)器人需要大量的訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)較高的智能化,企業(yè)在挑選系統(tǒng)時(shí)除了系統(tǒng)本身,還需要注意服務(wù)商的服務(wù)能力。電銷(xiāo)機(jī)器人可以滿(mǎn)足各種不同領(lǐng)域企業(yè)處理銷(xiāo)售工作的需求,主要是方便企業(yè)進(jìn)行電話銷(xiāo)售工作,不僅解決人工成本投入太大的問(wèn)題,還能針對(duì)性解決客戶(hù)的各種問(wèn)題,在交互方面會(huì)有更智能的對(duì)話系統(tǒng)功能,會(huì)讓客戶(hù)得到更好的服務(wù)體驗(yàn),自然就會(huì)對(duì)品牌商品購(gòu)買(mǎi)欲望提升。電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)于大型企業(yè)的電話銷(xiāo)售工作具有重要的優(yōu)勢(shì)和保障。除了提高銷(xiāo)量...
在電銷(xiāo)機(jī)器人的選擇方面,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考察供應(yīng)商的品牌、技術(shù)團(tuán)隊(duì)大小、研發(fā)實(shí)力、技術(shù)的自研成果等,尤其應(yīng)選擇具有完善售后團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)商,電話機(jī)器人屬于人工智能產(chǎn)品,在前期使用時(shí)需要供應(yīng)商進(jìn)行一些教學(xué)及指導(dǎo),電銷(xiāo)機(jī)器人后期的優(yōu)化升級(jí)等,也都需要供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的保障。因此,選擇有實(shí)力的供應(yīng)商尤為重要,例如得助智能。在購(gòu)買(mǎi)前,企業(yè)也可以申請(qǐng)?jiān)囉?,以此確保后續(xù)的使用流程可以更加順暢,更好的達(dá)到良好的服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)效果。在智能電銷(xiāo)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)際使用的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講銷(xiāo)售額的多少是至關(guān)重要的,而智能電銷(xiāo)機(jī)器人同樣也會(huì)給整個(gè)銷(xiāo)售帶來(lái)良好的好處,這種情況下就是企業(yè)能夠合理的對(duì)管理銷(xiāo)售線索以及相...
電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)**與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行通話,讓你擁有復(fù)制的精英銷(xiāo)售。重要的是智能電銷(xiāo)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,可以主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!提高了客戶(hù)體驗(yàn)度。電銷(xiāo)機(jī)器人的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶(hù),而不是著重于撥打的電話量。在客戶(hù)篩選的過(guò)程中,市場(chǎng)上大多數(shù)的機(jī)器人都是依靠與客戶(hù)的通話時(shí)長(zhǎng)和交互次數(shù)來(lái)判斷是否為意向客戶(hù)的。這樣的判斷依據(jù)雖然有一定的道理,到還是存在著誤差,比如客戶(hù)因?yàn)橛惺虑?,?dǎo)致通話的時(shí)長(zhǎng)很短,但對(duì)產(chǎn)品有較大的意向,這時(shí)候就會(huì)因?yàn)橥ㄔ挄r(shí)間短而被機(jī)器人判定為無(wú)意向客戶(hù),導(dǎo)致客戶(hù)的流失...
電話機(jī)器人的真人AI語(yǔ)音對(duì)話由話術(shù)模板提供,電銷(xiāo)機(jī)器人能對(duì)答如流也是因?yàn)樵捫g(shù)模板預(yù)先的設(shè)定。企業(yè)可以根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn)對(duì)話術(shù)模板進(jìn)行針對(duì)性更改,使其更加符合行業(yè)內(nèi)容,這樣篩選出來(lái)的客戶(hù)意向會(huì)更加符合行業(yè)需求。智能電話機(jī)器人通過(guò)客戶(hù)回答的關(guān)鍵詞命中次數(shù)和通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)篩選意向客戶(hù),這樣篩選出的客戶(hù)更有質(zhì)量,節(jié)省了話務(wù)員大量的前期篩選時(shí)間,話務(wù)員就不用投入太多的精力和時(shí)間篩選意向客戶(hù)。并且,電銷(xiāo)機(jī)器人是無(wú)法自動(dòng)離職的,因此企業(yè)也無(wú)需擔(dān)憂人員流失、員工情緒化等問(wèn)題。智能電銷(xiāo)機(jī)器人還會(huì)讓企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到大幅度提升。解決企業(yè)電話銷(xiāo)售難題為了可以讓企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的各個(gè)方面提升,在整個(gè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)...
電銷(xiāo)機(jī)器人如何辦理,群呼系統(tǒng)公司這樣,當(dāng)客戶(hù)下次詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格或其他信息時(shí),系統(tǒng)將顯示上次溝通的信息。系統(tǒng)就可以在沒(méi)有這種矛盾陳述的情況下,向客戶(hù)提供一致的信息,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。它將從多方面幫助企業(yè),改善企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,終提升客戶(hù)價(jià)值。智能電銷(xiāo)機(jī)器人之前:電銷(xiāo)行業(yè)的電銷(xiāo)員面對(duì)的是重復(fù)性高、強(qiáng)度大的工作,很多電銷(xiāo)企業(yè)面臨招人難、留人難等問(wèn)題。傳統(tǒng)電銷(xiāo)企業(yè)是依靠相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量的話務(wù)員來(lái)完成,每日都有大量的號(hào)碼資源需要撥打,但有效的電話卻寥寥無(wú)幾,還需要忍受客戶(hù)的某些不滿(mǎn)情緒,容易造成離職率高、效率低等問(wèn)題。電銷(xiāo)機(jī)器人可以錄入真人語(yǔ)音,用戶(hù)可以根據(jù)自己喜好選擇錄音師,錄音師將自己的聲...
智能電銷(xiāo)機(jī)器人并不能替代電銷(xiāo)人員的全部,但卻可以替代電銷(xiāo)人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。所以電銷(xiāo)機(jī)器人本質(zhì)上依然是一個(gè)工具,可以輔助電銷(xiāo)人員做好客戶(hù)篩選這類(lèi)初訪工作。根據(jù)對(duì)很多行業(yè)對(duì)機(jī)器的采購(gòu)我們可以看出,不論是傳統(tǒng)工業(yè)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),工具的使用可以節(jié)省大量的重復(fù)性工作,而使用電銷(xiāo)機(jī)器人的絕大多數(shù)的機(jī)器人采購(gòu)來(lái)自于企業(yè)電銷(xiāo)工作的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求,他們迫切的想把電銷(xiāo)的外呼流程標(biāo)準(zhǔn)化并規(guī)?;瑢⑷肆Τ恋碓跇I(yè)務(wù)流程的后端,更多的轉(zhuǎn)化和服務(wù)好高價(jià)值客戶(hù)。這是電銷(xiāo)蠻荒時(shí)代的必然趨勢(shì),以高價(jià)值客戶(hù)為中心打造服務(wù)流程。智能電銷(xiāo)機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶(hù),并將其根據(jù)ABCDE分類(lèi)存儲(chǔ)...
智能電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn),讓以上傳統(tǒng)銷(xiāo)售難題引刃而解。智能電銷(xiāo)機(jī)器人的工作原理,就是通過(guò)真人式模擬銷(xiāo)售或客服**,和客戶(hù)進(jìn)行多輪互動(dòng)高效率溝通交流,快速完成ABC類(lèi)意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),客戶(hù)經(jīng)理只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶(hù)即可完成銷(xiāo)售任務(wù)。通過(guò)使用電銷(xiāo)機(jī)器人,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銷(xiāo)售工作管理過(guò)程更加輕松和簡(jiǎn)單,每天工作效率會(huì)達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn),自然就能取代傳統(tǒng)人工工作過(guò)程,在專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性方面會(huì)有很好的優(yōu)勢(shì),為公司或者企業(yè)帶來(lái)更多的顧客。同時(shí)避免人工工作所造成的各種誤差和影響,解決電話銷(xiāo)售工作壓力的同時(shí),還能促進(jìn)企業(yè)電話銷(xiāo)售利潤(rùn)。智能電話機(jī)器人便是用來(lái)往外呼出打電話的;經(jīng)??吹接形恼禄蛟S報(bào)道說(shuō)電話機(jī)器人即將...
電銷(xiāo)機(jī)器人的快速發(fā)展讓人們擔(dān)心自己的工作會(huì)被取代,其實(shí)人工智能是無(wú)法全部取代人類(lèi)的,但是在重復(fù)的工作上,人工智能卻可以很好的幫助人類(lèi)去完成。雖說(shuō)目前傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員在電銷(xiāo)的崗位上還是無(wú)法被全部取代,但是隨著科技的進(jìn)步,人工智能的理解能力和學(xué)習(xí)能力也會(huì)不斷加強(qiáng),從而解放更多的人力,讓他們?nèi)プ龈喔幸饬x的事。電話溝通是連接企業(yè)與客戶(hù)的直接窗口,在通話中就能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題八成以上都是高度重復(fù)的,如果建立起足夠各方面的數(shù)據(jù)庫(kù),智能電銷(xiāo)機(jī)器人就能扮演普通電銷(xiāo)員的角色,在企業(yè)降本提效中發(fā)揮出重大作用。目前獲客智能電銷(xiāo)系統(tǒng)成功服務(wù)于眾多行業(yè)客戶(hù),幫助實(shí)現(xiàn)人工智能電銷(xiāo)平臺(tái)和人工智能客服服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)...
電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)主動(dòng)撥打電話,智能剖析客戶(hù)語(yǔ)音并與其智能對(duì)話,通話進(jìn)程錄音,通話完結(jié)后會(huì)將該通電話按客戶(hù)意向程度分類(lèi),只需對(duì)高意向客戶(hù)人工回訪即可,這樣就進(jìn)步了整個(gè)電銷(xiāo)企業(yè)電銷(xiāo)人員的工作效率。提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)無(wú)需再像從前相同雇傭太多電銷(xiāo)人員,意向客戶(hù)挑選工作交給電銷(xiāo)機(jī)器人就可以了,無(wú)需薪酬,無(wú)需社保,無(wú)需公積金,不會(huì)患病,不會(huì)感冒,不會(huì)請(qǐng)假,心情始終如一。在銷(xiāo)售人員工作效率進(jìn)步的同時(shí),企業(yè)付出的薪資成本也會(huì)降低,企業(yè)的效益會(huì)有明顯的提高。電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是相當(dāng)明顯的,無(wú)論是從工作的效率、效益、成本、及結(jié)果上來(lái)看,系統(tǒng)都是完勝于人工的。一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人可以抵上三到五個(gè)優(yōu)異的電銷(xiāo)人員...
智能電銷(xiāo)機(jī)器人作為一款智能外呼機(jī)器人,它在電銷(xiāo)中做到的就是以人類(lèi)的聲音、語(yǔ)氣和思維,智能應(yīng)答客戶(hù)提問(wèn),快速幫助人類(lèi)完成工作。智能電銷(xiāo)機(jī)器人不會(huì)覺(jué)得工作辛苦,也不怕每天重復(fù)幾百遍說(shuō)著相同的話,甚至憑借這些特點(diǎn),它可以讓電銷(xiāo)工作從每天200通左右提升到2000通以上,撥打速度明顯提高,快速的撥打就等于快速的從海量客戶(hù)中尋找到意向客戶(hù),從而提高業(yè)績(jī)。智能電銷(xiāo)機(jī)器人并不能替代電銷(xiāo)人員的全部,但卻可以替代電銷(xiāo)人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。所以電銷(xiāo)機(jī)器人本質(zhì)上依然是一個(gè)工具,可以輔助電銷(xiāo)人員做好客戶(hù)篩選這類(lèi)初訪工作。根據(jù)對(duì)很多行業(yè)對(duì)機(jī)器的采購(gòu)我們可以看出,不論是傳統(tǒng)工業(yè)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),工具的...
電銷(xiāo)機(jī)器人采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類(lèi)的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中,集語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音交互于一身,不但可與客戶(hù)交流,更能給出專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。將電銷(xiāo)機(jī)器人運(yùn)用到企業(yè)銷(xiāo)售中,可以更好地輔助人工電銷(xiāo)員,從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。電銷(xiāo)機(jī)器人的快速發(fā)展讓人們擔(dān)心自己的工作會(huì)被取代,其實(shí)人工智能是無(wú)法全部取代人類(lèi)的,但是在重復(fù)的工作上,人工智能卻可以很好的幫助人類(lèi)去完成。雖說(shuō)目前傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員在電銷(xiāo)的崗位上還是無(wú)法被全部取代,但是隨著科技的進(jìn)步,人工智能的理解能力和學(xué)習(xí)能力也會(huì)不斷加強(qiáng),從而解放更多的人力,讓他們?nèi)プ龈喔幸饬x...
智能電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn),讓以上傳統(tǒng)銷(xiāo)售難題引刃而解。智能電銷(xiāo)機(jī)器人的工作原理,就是通過(guò)真人式模擬銷(xiāo)售或客服**,和客戶(hù)進(jìn)行多輪互動(dòng)高效率溝通交流,快速完成ABC類(lèi)意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),客戶(hù)經(jīng)理只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶(hù)即可完成銷(xiāo)售任務(wù)。通過(guò)使用電銷(xiāo)機(jī)器人,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銷(xiāo)售工作管理過(guò)程更加輕松和簡(jiǎn)單,每天工作效率會(huì)達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn),自然就能取代傳統(tǒng)人工工作過(guò)程,在專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性方面會(huì)有很好的優(yōu)勢(shì),為公司或者企業(yè)帶來(lái)更多的顧客。同時(shí)避免人工工作所造成的各種誤差和影響,解決電話銷(xiāo)售工作壓力的同時(shí),還能促進(jìn)企業(yè)電話銷(xiāo)售利潤(rùn)。智能電話機(jī)器人便是用來(lái)往外呼出打電話的;經(jīng)??吹接形恼禄蛟S報(bào)道說(shuō)電話機(jī)器人即將...
這夸大了電銷(xiāo)機(jī)器人的事實(shí),很多客戶(hù)問(wèn)到機(jī)器人能不能替代人工進(jìn)而省錢(qián)的問(wèn)題,但這樣的情況一般只發(fā)生在比較初級(jí)的人工外呼崗位上,電銷(xiāo)機(jī)器人可以替代客服沒(méi)錯(cuò),但這樣的替代價(jià)值顯然有些捉襟見(jiàn)肘。這不該是企業(yè)啟用電銷(xiāo)機(jī)器人的立場(chǎng),也不是戰(zhàn)略定位所在。隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的成熟、智能技術(shù)的不斷發(fā)展,加上大數(shù)據(jù)應(yīng)用的分析能力的上升,電銷(xiāo)機(jī)器人正在通過(guò)準(zhǔn)確的識(shí)別率、快速響應(yīng)速度、高超的話術(shù)、轉(zhuǎn)坐席支持等技術(shù)解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)轉(zhuǎn)化低、效率低、外界干擾較多等瓶頸,將會(huì)給電銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)更大便利。電銷(xiāo)機(jī)器人工作效率更高電銷(xiāo)人員打電話數(shù)量多了,才有可能遇到更多的意向客戶(hù),也可能會(huì)簽更多單。電銷(xiāo)機(jī)器人不只可以與客戶(hù)自主交...
智能電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn),讓以上傳統(tǒng)銷(xiāo)售難題引刃而解。智能電銷(xiāo)機(jī)器人的工作原理,就是通過(guò)真人式模擬銷(xiāo)售或客服**,和客戶(hù)進(jìn)行多輪互動(dòng)高效率溝通交流,快速完成ABC類(lèi)意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),客戶(hù)經(jīng)理只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶(hù)即可完成銷(xiāo)售任務(wù)。通過(guò)使用電銷(xiāo)機(jī)器人,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銷(xiāo)售工作管理過(guò)程更加輕松和簡(jiǎn)單,每天工作效率會(huì)達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn),自然就能取代傳統(tǒng)人工工作過(guò)程,在專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性方面會(huì)有很好的優(yōu)勢(shì),為公司或者企業(yè)帶來(lái)更多的顧客。同時(shí)避免人工工作所造成的各種誤差和影響,解決電話銷(xiāo)售工作壓力的同時(shí),還能促進(jìn)企業(yè)電話銷(xiāo)售利潤(rùn)。智能電話機(jī)器人便是用來(lái)往外呼出打電話的;經(jīng)??吹接形恼禄蛟S報(bào)道說(shuō)電話機(jī)器人即將...
電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)主動(dòng)撥打電話,智能剖析客戶(hù)語(yǔ)音并與其智能對(duì)話,通話進(jìn)程錄音,通話完結(jié)后會(huì)將該通電話按客戶(hù)意向程度分類(lèi),只需對(duì)高意向客戶(hù)人工回訪即可,這樣就進(jìn)步了整個(gè)電銷(xiāo)企業(yè)電銷(xiāo)人員的工作效率。提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)無(wú)需再像從前相同雇傭太多電銷(xiāo)人員,意向客戶(hù)挑選工作交給電銷(xiāo)機(jī)器人就可以了,無(wú)需薪酬,無(wú)需社保,無(wú)需公積金,不會(huì)患病,不會(huì)感冒,不會(huì)請(qǐng)假,心情始終如一。在銷(xiāo)售人員工作效率進(jìn)步的同時(shí),企業(yè)付出的薪資成本也會(huì)降低,企業(yè)的效益會(huì)有明顯的提高。電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是相當(dāng)明顯的,無(wú)論是從工作的效率、效益、成本、及結(jié)果上來(lái)看,系統(tǒng)都是完勝于人工的。一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人可以抵上三到五個(gè)優(yōu)異的電銷(xiāo)人員...
電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)**與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行通話,讓你擁有復(fù)制的精英銷(xiāo)售。重要的是智能電銷(xiāo)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,可以主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話,提高了客戶(hù)體驗(yàn)度。電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)直接將客戶(hù)號(hào)碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打客戶(hù)電話,過(guò)程由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成,支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫等功能。電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)提供全程詳實(shí)的通話錄音,呼出了多少,哪個(gè)客戶(hù)沒(méi)有接通,接通時(shí)長(zhǎng),邀約是否成功,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),企業(yè)可以隨時(shí)聽(tīng)通話錄音了解客戶(hù)需求。傳統(tǒng)人工每天每個(gè)人可以打大約200個(gè)電話,根據(jù)很多電話銷(xiāo)售人員反...
電銷(xiāo)機(jī)器人能用真人語(yǔ)音和人工智能算法自主開(kāi)發(fā)大量意向客戶(hù),并輕松完成撥打、溝通、快速篩選質(zhì)量意向客戶(hù),打造出新一代智能電銷(xiāo)機(jī)器人,人工坐席的全新客戶(hù)服務(wù)模式,大幅度降低客戶(hù)服務(wù)成本,提升客戶(hù)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人的工作流程自動(dòng)化且不存在情緒問(wèn)題,一個(gè)人工客服一般每天可以撥出200到300通電話,一個(gè)機(jī)器人每天可以撥出900到1200通,以城市客服月薪為6k計(jì),語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人的年平均成本大約為人工的20%,且機(jī)器人工作穩(wěn)定,企業(yè)的客服管理成本也很低,機(jī)器人可以保存學(xué)習(xí)精英售前的會(huì)話并學(xué)習(xí),也能幫助企業(yè)降低后期的培訓(xùn)管理等方面成本。電銷(xiāo)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)化效率低、成本居高不下的問(wèn)題...
電銷(xiāo)機(jī)器人智能語(yǔ)音技術(shù),在通過(guò)的語(yǔ)音識(shí)別之后,快速形成基于對(duì)話上下文的語(yǔ)言管理。同時(shí)還能通過(guò)評(píng)估用戶(hù)話語(yǔ)間情緒的轉(zhuǎn)變,給予風(fēng)趣的回答,更受企業(yè)的認(rèn)可。同時(shí)每一個(gè)通過(guò)機(jī)器人出去的電話都有錄音可查,通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容,比起一般的人工記錄,準(zhǔn)確率更高。對(duì)話準(zhǔn)確率由語(yǔ)音識(shí)別率決定,它對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,識(shí)別不準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致機(jī)器人判斷出錯(cuò),答非所問(wèn),客戶(hù)體驗(yàn)差,錯(cuò)失意向客戶(hù),或者將無(wú)意向標(biāo)記成意向客戶(hù),浪費(fèi)人力跟進(jìn)。通過(guò)查看轉(zhuǎn)寫(xiě)文本,可以直觀對(duì)話轉(zhuǎn)寫(xiě)準(zhǔn)確程度,亦能免去后期聽(tīng)錄音麻煩。電銷(xiāo)機(jī)器人還有智慧應(yīng)答的才能。沒(méi)有語(yǔ)言邏輯的紊亂,再加上甜美的聲音,客戶(hù)底子無(wú)從判斷電話的另...
語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人可以替代大量傳統(tǒng)的人工工作且定價(jià)低廉,可以很大程度上幫助企業(yè)降低成本。語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)整體針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的功能設(shè)計(jì),幫助企業(yè)優(yōu)化客服工作,提高整體收益,但是語(yǔ)音機(jī)器人需要大量的訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)較高的智能化,企業(yè)在挑選系統(tǒng)時(shí)除了系統(tǒng)本身,還需要注意服務(wù)商的服務(wù)能力。電銷(xiāo)機(jī)器人可以滿(mǎn)足各種不同領(lǐng)域企業(yè)處理銷(xiāo)售工作的需求,主要是方便企業(yè)進(jìn)行電話銷(xiāo)售工作,不僅解決人工成本投入太大的問(wèn)題,還能針對(duì)性解決客戶(hù)的各種問(wèn)題,在交互方面會(huì)有更智能的對(duì)話系統(tǒng)功能,會(huì)讓客戶(hù)得到更好的服務(wù)體驗(yàn),自然就會(huì)對(duì)品牌商品購(gòu)買(mǎi)欲望提升。電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)于大型企業(yè)的電話銷(xiāo)售工作具有重要的優(yōu)勢(shì)和保障。除了提高銷(xiāo)量...
電話機(jī)器人和撥打的接通率是一樣的,會(huì)受到線路、資源質(zhì)量的影響。但是在接通用戶(hù)手機(jī)但用戶(hù)未接聽(tīng)的情況下,機(jī)器人會(huì)進(jìn)行標(biāo)記,并在一段時(shí)間后再次撥打,將號(hào)碼資源充分利用,并且電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)對(duì)方客戶(hù)的回答來(lái)將客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),方便后續(xù)客服經(jīng)理客戶(hù)跟進(jìn)。電話機(jī)器人可以接多條線路,輪流呼出,再加上還有封號(hào)預(yù)警,可以避免一些賬號(hào)停用、封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),提高了日工作量。根據(jù)很多行業(yè)對(duì)機(jī)器的采購(gòu)我們可以看出,不論是傳統(tǒng)工業(yè)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),工具的使用可以節(jié)省大量的重復(fù)性工作,而使用電銷(xiāo)機(jī)器人的絕大多數(shù),他們迫切的想把電銷(xiāo)的外呼流程標(biāo)準(zhǔn)化并規(guī)?;?,將人力沉淀在業(yè)務(wù)流程的后端,更多的轉(zhuǎn)化和服務(wù)好高價(jià)值客戶(hù)。...