保安行業(yè)是為社會(huì)提供安全服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)性行業(yè)。保安服務(wù)行業(yè)的形成和發(fā)展需要三項(xiàng)基本條件：是經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。經(jīng)濟(jì)繁榮促進(jìn)工商業(yè)和金融業(yè)發(fā)展，企業(yè)和個(gè)人財(cái)富增多，導(dǎo)致安保的需求和使用能力的出現(xiàn)。第二是有關(guān)單位對(duì)私人業(yè)務(wù)管理的寬松化（有關(guān)單位管理職能的社會(huì)化）。有關(guān)單位允許保安服務(wù)企業(yè)形成和發(fā)展，允許開(kāi)展各種保安服務(wù)業(yè)務(wù)。但受社會(huì)制度和社會(huì)管理模式和理念的影響，各國(guó)保安行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和種類是不一樣的。第三是社會(huì)安全形勢(shì)動(dòng)蕩復(fù)雜。在治安形勢(shì)混亂的國(guó)家，企業(yè)和有錢人對(duì)安保需求會(huì)進(jìn)一步上升，往往能推動(dòng)保安服務(wù)多樣化發(fā)展。保安員按照服務(wù)合同要求對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記的服務(wù)業(yè)務(wù)。紹興保...

逐步建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，為保安服務(wù)行業(yè)健康有序規(guī)范發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是行政和行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)日趨完善。目前各地公安機(jī)關(guān)從上到下都設(shè)立保安監(jiān)管部門，共有17個(gè)省1個(gè)市成立保安協(xié)會(huì)。二是行業(yè)監(jiān)管制度日趨完善。特別是《保安管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，將保安服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入依法管理軌道。一些保安協(xié)會(huì)也出臺(tái)保安服務(wù)企業(yè)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)資質(zhì)條件和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的約束和規(guī)范。三是對(duì)從業(yè)人員職業(yè)技能提出明確要求?！侗０矄T國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)，給保安從業(yè)人員提供了職業(yè)生長(zhǎng)的空間。我國(guó)實(shí)行五級(jí)保安員職業(yè)管理制度，保安從業(yè)人員可以在工作中逐級(jí)上升，不斷提高職業(yè)技能和薪資待遇。保安員的選用根據(jù)合同，...

保安服務(wù)不到位，責(zé)任不在保安人員本身，而在于我們現(xiàn)在的物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系是扭曲的，業(yè)主和物業(yè)公司的地位是顛倒的。從法律上講，物業(yè)公司是業(yè)主聘請(qǐng)為小區(qū)提供保安、保潔、維護(hù)等服務(wù)的，物業(yè)公司的人員都應(yīng)該為了業(yè)主利益著想。但現(xiàn)實(shí)中，由于業(yè)主委員會(huì)難以成立，前期物業(yè)合同制度的天然缺陷，對(duì)物業(yè)公司監(jiān)督的失控，業(yè)主之間缺少聯(lián)系等，使得物業(yè)公司普遍存在利用業(yè)主共有部門牟利，出租物業(yè)用房不公開(kāi)收益，擅自動(dòng)用維修基金等侵犯業(yè)主要權(quán)利益，服務(wù)質(zhì)量差等情況。即便有個(gè)別業(yè)主提出質(zhì)疑，物業(yè)公司往往也不會(huì)當(dāng)回事，或者小恩小惠的收買部分業(yè)主。實(shí)在不行了，就找個(gè)由頭，利用保安打擊業(yè)主。保安服務(wù)既可以提供簡(jiǎn)單的人力服務(wù)，...

二是保安協(xié)會(huì)的監(jiān)管職能和作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。2013年上海市出臺(tái)《上海保安服務(wù)企業(yè)等級(jí)評(píng)定暫行辦法》。2014年中國(guó)保安協(xié)會(huì)發(fā)布《保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，北京保安協(xié)會(huì)同年也發(fā)布《北京市保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定暫行規(guī)定》。2015年11月浙江省保安協(xié)會(huì)發(fā)布《浙江省保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（試行），并陸續(xù)進(jìn)行修訂和完善。其他省市保安協(xié)會(huì)也陸續(xù)開(kāi)始醞釀實(shí)施等級(jí)評(píng)定。三是保安服務(wù)行業(yè)得到迅猛發(fā)展。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，截止2018年底，中國(guó)保安公司總數(shù)達(dá)到9500家，其中80%為民營(yíng)企業(yè)，保安員數(shù)量達(dá)到515萬(wàn)人。北京保安服務(wù)企業(yè)超過(guò)200家，保安員數(shù)量接近40萬(wàn)人。保安服務(wù)業(yè)有可能出現(xiàn)跨界發(fā)展的趨...

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長(zhǎng)期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動(dòng)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點(diǎn)，尋求各類保安服務(wù)比較好的管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，具備同類保安服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，目前已管理項(xiàng)目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項(xiàng)目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是一個(gè)朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅(jiān)持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才，特別是物業(yè)、商...

根據(jù)實(shí)際用工需求，外包服務(wù)能幫助你輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)在職保安團(tuán)隊(duì)的裁減或替換。供應(yīng)商保安公司能幫客戶承擔(dān)有關(guān)保安隊(duì)伍裁員、合同中止等對(duì)雇主所產(chǎn)生多方面壓力。一方面能使客戶運(yùn)營(yíng)成本得到有效控制，另一方面，至關(guān)重要的安全問(wèn)題也得到更有效保障。 外包保安是指非物管企業(yè)自聘的保安人員，而是物管企業(yè)和保安服務(wù)公司通過(guò)簽訂供需合同，由保安服務(wù)公司選派在物管企業(yè)負(fù)責(zé)安全防范的保安員。目前全國(guó)有許多物管企業(yè)是從保安服務(wù)公司中選派保安員在各種物業(yè)中為業(yè)主提供服務(wù)的。從物管企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，為業(yè)主提供更專業(yè)化的服務(wù)勢(shì)在必行。特別是一些中小物管企業(yè)，因?yàn)槭艿匠杀荆Y源等方面的制約，導(dǎo)致公司負(fù)擔(dān)加重。發(fā)展受阻，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難...

比如，未來(lái)保安公司在建立可靠信譽(yù)、確保安全的前提下，可以通過(guò)在線預(yù)約方式，以大眾化的價(jià)格為兒童提供一對(duì)一的上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，為特殊需要的客人提供接送機(jī)服務(wù)，為特殊旅行者提供隨身護(hù)衛(wèi)+照顧服務(wù)，為有特殊需要的客人提供特殊護(hù)送服務(wù)，為企業(yè)或個(gè)人提供高值物資運(yùn)輸兼護(hù)送服務(wù)。這些服務(wù)在操作上和打出租車、租車運(yùn)輸一樣便捷，但會(huì)增加一項(xiàng)安保服務(wù)功能，讓客戶享受到更加舒適、安全和放心的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，將來(lái)很多安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)也完全可以在線上進(jìn)行。未來(lái)5-10年，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)將為保安服務(wù)行業(yè)開(kāi)辟出更多新的商機(jī)。單純的人力安保業(yè)務(wù)將逐步萎縮，人力+技術(shù)將成為保安服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)趨勢(shì)。隨著安防技...

這一時(shí)期的主要特點(diǎn)是，保安服務(wù)市場(chǎng)需求出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，官辦保安公司忙不過(guò)來(lái)，于是各地紛紛出現(xiàn)民營(yíng)保安服務(wù)公司參與市場(chǎng)化服務(wù)，但并沒(méi)有得到承認(rèn)和許可，沒(méi)有合法地位。后來(lái)主管部門對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)行加盟制，都?xì)w口放在到國(guó)有服務(wù)公司管理。加強(qiáng)保安服務(wù)主體和市場(chǎng)的規(guī)范和管理，成為這一階段的主要任務(wù)。有關(guān)單位主管部門采取了一系列加強(qiáng)監(jiān)管措施：1994年6月25日中國(guó)保安協(xié)會(huì)成立，開(kāi)始對(duì)保安服務(wù)業(yè)進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和統(tǒng)一管理。2000年2月公安部印發(fā)《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》。文件明確了保安服務(wù)公司的性質(zhì)（是為社會(huì)提供專業(yè)化、有償安全防范服務(wù)的特殊性企業(yè)，是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安，預(yù)防和減少違法犯罪的重...

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，改變不斷深入，在社會(huì)治理方面，社會(huì)組織的主體作用將不斷得以體現(xiàn)，行業(yè)組織間的相互合作給我們的工作提供了新的思路。保安行業(yè)是維護(hù)社會(huì)秩序和安全的重要輔助力量，消防行業(yè)也同樣直接關(guān)系人民**的生命財(cái)產(chǎn)安全。兩個(gè)協(xié)會(huì)有許多可以開(kāi)展合作的內(nèi)容，比如消防安全宣傳與培訓(xùn)、消防安全日常管理、社會(huì)安全維護(hù)等等。希望今后加強(qiáng)溝通合作，探索工作新模式，共同為社會(huì)安全，社會(huì)治理作出新貢獻(xiàn)。 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制...

保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng)，將對(duì)保安服務(wù)企業(yè)提出更高的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是未來(lái)有可能多方面實(shí)施保安服務(wù)企業(yè)等級(jí)管理制度。北京、上海、浙江等地已經(jīng)率先實(shí)行企業(yè)等級(jí)評(píng)定。事實(shí)證明，對(duì)保安服務(wù)企業(yè)實(shí)行等級(jí)管理，符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律，有效地促進(jìn)了保安服務(wù)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和良性發(fā)展，取得了成功。目前一些省市保安協(xié)會(huì)也在醞釀實(shí)施等級(jí)評(píng)定工作。今后一個(gè)時(shí)期，等級(jí)評(píng)定工作有望在整個(gè)行業(yè)陸續(xù)多方面鋪開(kāi)。對(duì)保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，將對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理各方面（經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資源狀況、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信守法、員工資質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨團(tuán)工會(huì)建設(shè)、項(xiàng)目督察管理、后勤保障、工資保險(xiǎn)等）提出更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求。二是經(jīng)過(guò)10年的時(shí)間，...

根據(jù)實(shí)際用工需求，外包服務(wù)能幫助你輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)在職保安團(tuán)隊(duì)的裁減或替換。供應(yīng)商保安公司能幫客戶承擔(dān)有關(guān)保安隊(duì)伍裁員、合同中止等對(duì)雇主所產(chǎn)生多方面壓力。一方面能使客戶運(yùn)營(yíng)成本得到有效控制，另一方面，至關(guān)重要的安全問(wèn)題也得到更有效保障。 外包保安是指非物管企業(yè)自聘的保安人員，而是物管企業(yè)和保安服務(wù)公司通過(guò)簽訂供需合同，由保安服務(wù)公司選派在物管企業(yè)負(fù)責(zé)安全防范的保安員。目前全國(guó)有許多物管企業(yè)是從保安服務(wù)公司中選派保安員在各種物業(yè)中為業(yè)主提供服務(wù)的。從物管企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，為業(yè)主提供更專業(yè)化的服務(wù)勢(shì)在必行。特別是一些中小物管企業(yè)，因?yàn)槭艿匠杀?，資源等方面的制約，導(dǎo)致公司負(fù)擔(dān)加重。發(fā)展受阻，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難...

我們的保安業(yè)也應(yīng)在國(guó)際保安服務(wù)業(yè)市場(chǎng)上占有一席之地。展望保安業(yè)的未來(lái)，充滿信心，保安的業(yè)務(wù)不能*停留在簡(jiǎn)單的看家護(hù)院、巡邏站崗上，要把它當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，現(xiàn)有的保安公司必須利用自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，盡快完成從單純的服務(wù)業(yè)向保安業(yè)的轉(zhuǎn)變。 小區(qū)保安是為誰(shuí)服務(wù)的？這個(gè)問(wèn)題估計(jì)很多人思考都不用思考，就會(huì)回答是為業(yè)主服務(wù)的。從法律意義上講，這是沒(méi)有錯(cuò)的，保安是業(yè)主聘用的物業(yè)公司的員工，其崗位就是在小區(qū)上班，其職責(zé)是保護(hù)小區(qū)和業(yè)主的安全，維護(hù)業(yè)主的利益。為業(yè)主服務(wù)是小區(qū)保安較基本，也是較主要的義務(wù)。而實(shí)際上并非如此，在某些情況下，保安不僅不是為業(yè)主服務(wù)，而是損害業(yè)主利益較賣力的人。搭建起遍布全國(guó)的保安服務(wù)網(wǎng)...

要重點(diǎn)強(qiáng)化質(zhì)量管理。服務(wù)質(zhì)量是保安服務(wù)業(yè)的命根子。在服務(wù)供給不充分的過(guò)去，當(dāng)時(shí)首先要解決的是供給有無(wú)的問(wèn)題。那個(gè)時(shí)候，無(wú)論是服務(wù)提供方還是服務(wù)的購(gòu)買方，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求可能都不是特別高。但是現(xiàn)在市場(chǎng)的供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生很大變化，供求基本平衡，甚至出現(xiàn)供大于求的局面。這時(shí)，服務(wù)的購(gòu)買方對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求就會(huì)更高，服務(wù)的提供方為了爭(zhēng)取合同，也必須更多地重視提高服務(wù)質(zhì)量。此外，保安服務(wù)企業(yè)要想打破當(dāng)前市場(chǎng)低價(jià)、低質(zhì)的惡性循環(huán)，就必須贏得市場(chǎng)服務(wù)的議價(jià)權(quán)，甚至是定價(jià)權(quán)。而獲得議價(jià)權(quán)和定價(jià)權(quán)的主要途徑和手段，就是真正提高服務(wù)質(zhì)量。所以，質(zhì)量問(wèn)題是當(dāng)前保安服務(wù)企業(yè)必須高度重視的重要問(wèn)題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)服...

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題，視作保安工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時(shí)，要快速采取保護(hù)措施，在制服違法犯罪人員的同時(shí)，立即與公安部門取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時(shí)，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會(huì)上受到不法侵害向保安部求助時(shí)，要熱情接待，問(wèn)明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護(hù)賓客的利益提供主動(dòng)的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽(tīng)，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對(duì)保安常識(shí)（內(nèi)容）提出資詢時(shí)，要積極、熱情地...

這一時(shí)期的主要特點(diǎn)是，保安服務(wù)市場(chǎng)需求出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，官辦保安公司忙不過(guò)來(lái)，于是各地紛紛出現(xiàn)民營(yíng)保安服務(wù)公司參與市場(chǎng)化服務(wù)，但并沒(méi)有得到承認(rèn)和許可，沒(méi)有合法地位。后來(lái)主管部門對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)行加盟制，都?xì)w口放在到國(guó)有服務(wù)公司管理。加強(qiáng)保安服務(wù)主體和市場(chǎng)的規(guī)范和管理，成為這一階段的主要任務(wù)。有關(guān)單位主管部門采取了一系列加強(qiáng)監(jiān)管措施：1994年6月25日中國(guó)保安協(xié)會(huì)成立，開(kāi)始對(duì)保安服務(wù)業(yè)進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和統(tǒng)一管理。2000年2月公安部印發(fā)《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》。文件明確了保安服務(wù)公司的性質(zhì)（是為社會(huì)提供專業(yè)化、有償安全防范服務(wù)的特殊性企業(yè)，是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安，預(yù)防和減少違法犯罪的重...

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長(zhǎng)期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動(dòng)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點(diǎn)，尋求各類保安服務(wù)比較好的管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，具備同類保安服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，目前已管理項(xiàng)目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項(xiàng)目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是一個(gè)朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅(jiān)持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才，特別是物業(yè)、商...

為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理，保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)治安，制定本條例。國(guó)家規(guī)定凡在中國(guó)境內(nèi)從事保安或安保業(yè)務(wù)的公司均需要辦理此資質(zhì)后方可辦理工商注冊(cè)和稅務(wù)登記并成立保安服務(wù)公司。近些年保安服務(wù)許可證資質(zhì)的審批條件日趨嚴(yán)格，國(guó)家對(duì)企業(yè)陸續(xù)做出了許多具體的硬性條件的要求和規(guī)定，通過(guò)這些要求和規(guī)定不斷規(guī)范了保安服務(wù)市場(chǎng)，保證了該行業(yè)的健康和有序發(fā)展，但同時(shí)也增加了社會(huì)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)撡Y質(zhì)的難度。符合國(guó)家《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的申請(qǐng)條件，不符合條件的提供相關(guān)的咨詢和方案建議，幫助客戶建立健全相關(guān)條件并之后達(dá)到材料提交并通過(guò)資質(zhì)審批。保安服務(wù)業(yè)發(fā)展更加規(guī)范有序。金...

我們的保安業(yè)也應(yīng)在國(guó)際保安服務(wù)業(yè)市場(chǎng)上占有一席之地。展望保安業(yè)的未來(lái)，充滿信心，保安的業(yè)務(wù)不能*停留在簡(jiǎn)單的看家護(hù)院、巡邏站崗上，要把它當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，現(xiàn)有的保安公司必須利用自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，盡快完成從單純的服務(wù)業(yè)向保安業(yè)的轉(zhuǎn)變。 小區(qū)保安是為誰(shuí)服務(wù)的？這個(gè)問(wèn)題估計(jì)很多人思考都不用思考，就會(huì)回答是為業(yè)主服務(wù)的。從法律意義上講，這是沒(méi)有錯(cuò)的，保安是業(yè)主聘用的物業(yè)公司的員工，其崗位就是在小區(qū)上班，其職責(zé)是保護(hù)小區(qū)和業(yè)主的安全，維護(hù)業(yè)主的利益。為業(yè)主服務(wù)是小區(qū)保安較基本，也是較主要的義務(wù)。而實(shí)際上并非如此，在某些情況下，保安不僅不是為業(yè)主服務(wù)，而是損害業(yè)主利益較賣力的人。保持保安監(jiān)控室和消防控制中...

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題，視作保安工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時(shí)，要快速采取保護(hù)措施，在制服違法犯罪人員的同時(shí)，立即與公安部門取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時(shí)，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會(huì)上受到不法侵害向保安部求助時(shí)，要熱情接待，問(wèn)明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護(hù)賓客的利益提供主動(dòng)的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽(tīng)，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對(duì)保安常識(shí)（內(nèi)容）提出資詢時(shí)，要積極、熱情地...

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力和源泉。只有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品種，走差異化的市場(chǎng)路線，才能擺脫同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的困境，同行，開(kāi)創(chuàng)新局?，F(xiàn)在的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化和企業(yè)居民安全需求的變化，通過(guò)服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新，來(lái)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)種類。比如現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那我們就要更多地考慮，怎么樣更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改進(jìn)和擴(kuò)大我們的服務(wù)。在業(yè)務(wù)品種上，也需要有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。比如，為了解決棘手的法律問(wèn)題，現(xiàn)在所有正規(guī)的企業(yè)都聘請(qǐng)法律顧問(wèn)。那我們保安服務(wù)公司能不能針對(duì)企業(yè)和個(gè)人推出安全顧問(wèn)服務(wù)？再比如，保險(xiǎn)行業(yè)里有個(gè)“代位求償”的概念，就是保險(xiǎn)當(dāng)事人自己不出面處理相關(guān)賠償問(wèn)題...

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力和源泉。只有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品種，走差異化的市場(chǎng)路線，才能擺脫同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的困境，同行，開(kāi)創(chuàng)新局。現(xiàn)在的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化和企業(yè)居民安全需求的變化，通過(guò)服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新，來(lái)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)種類。比如現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那我們就要更多地考慮，怎么樣更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改進(jìn)和擴(kuò)大我們的服務(wù)。在業(yè)務(wù)品種上，也需要有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。比如，為了解決棘手的法律問(wèn)題，現(xiàn)在所有正規(guī)的企業(yè)都聘請(qǐng)法律顧問(wèn)。那我們保安服務(wù)公司能不能針對(duì)企業(yè)和個(gè)人推出安全顧問(wèn)服務(wù)？再比如，保險(xiǎn)行業(yè)里有個(gè)“代位求償”的概念，就是保險(xiǎn)當(dāng)事人自己不出面處理相關(guān)賠償問(wèn)題...

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，改變不斷深入，在社會(huì)治理方面，社會(huì)組織的主體作用將不斷得以體現(xiàn)，行業(yè)組織間的相互合作給我們的工作提供了新的思路。保安行業(yè)是維護(hù)社會(huì)秩序和安全的重要輔助力量，消防行業(yè)也同樣直接關(guān)系人民**的生命財(cái)產(chǎn)安全。兩個(gè)協(xié)會(huì)有許多可以開(kāi)展合作的內(nèi)容，比如消防安全宣傳與培訓(xùn)、消防安全日常管理、社會(huì)安全維護(hù)等等。希望今后加強(qiáng)溝通合作，探索工作新模式，共同為社會(huì)安全，社會(huì)治理作出新貢獻(xiàn)。 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制...

要高度重視隊(duì)伍建設(shè)。保安服務(wù)公司為客戶提供的服務(wù)，主要是由保安從業(yè)人員到客戶單位執(zhí)勤、履行責(zé)任義務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，人的因素至關(guān)重要。但我們有不少企業(yè)的保安從業(yè)人員多數(shù)都來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而且是來(lái)自這些地區(qū)更偏遠(yuǎn)落后的農(nóng)村。客觀地講，這些人在社會(huì)上幾乎是較弱勢(shì)的群體。如果不經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，就讓他們站在保護(hù)別人、管理別人的崗位上，他們?cè)谀芰Α⑺刭|(zhì)、形象上的問(wèn)題自然就會(huì)全部暴露出來(lái)，不僅嚴(yán)重降低服務(wù)質(zhì)量，而且損害行業(yè)形象。解決這個(gè)問(wèn)題，必須通過(guò)持續(xù)不斷、實(shí)實(shí)在在的多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。必須通過(guò)不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)改造這支隊(duì)伍，養(yǎng)成保安員良好的外在形象，規(guī)范保安員的言行舉止，真正提高保安員的專業(yè)知識(shí)和技能，...

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題，視作保安工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時(shí)，要快速采取保護(hù)措施，在制服違法犯罪人員的同時(shí)，立即與公安部門取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時(shí)，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會(huì)上受到不法侵害向保安部求助時(shí)，要熱情接待，問(wèn)明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護(hù)賓客的利益提供主動(dòng)的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽(tīng)，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對(duì)保安常識(shí)（內(nèi)容）提出資詢時(shí)，要積極、熱情地...

在很多小區(qū)都出現(xiàn)過(guò)如果業(yè)主不在小區(qū)購(gòu)買地下停車位，車輛就進(jìn)不了小區(qū)地下停車場(chǎng)的情況。而擋在小區(qū)門口不讓業(yè)主進(jìn)入的，就是業(yè)主聘請(qǐng)來(lái)的保安！ 小區(qū)交付使用之后，地下停車場(chǎng)的車位絕大部分都已經(jīng)被業(yè)主購(gòu)買，只有一小部分歸開(kāi)發(fā)商所有，整個(gè)地下停車場(chǎng)也基本為業(yè)主所有，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有權(quán)利決定業(yè)主是否有權(quán)利進(jìn)入地下停車場(chǎng)，實(shí)際上業(yè)主進(jìn)與不進(jìn)完全在于物業(yè)公司。很多物業(yè)公司是被開(kāi)發(fā)商控制的，開(kāi)發(fā)商為了高價(jià)賣車位，就對(duì)車位只賣不租，空閑車位上鎖，逼迫業(yè)主購(gòu)買車位，不買就不能進(jìn)去。經(jīng)常會(huì)在一些小區(qū)停車場(chǎng)門口看到小區(qū)保安和業(yè)主對(duì)峙的場(chǎng)面，一個(gè)要進(jìn)，一個(gè)不讓進(jìn)。甚至?xí)馉?zhēng)執(zhí)，出現(xiàn)撞斷大門，引來(lái)警察的過(guò)激場(chǎng)面。保安服務(wù)業(yè)有可...

在很多小區(qū)都出現(xiàn)過(guò)如果業(yè)主不在小區(qū)購(gòu)買地下停車位，車輛就進(jìn)不了小區(qū)地下停車場(chǎng)的情況。而擋在小區(qū)門口不讓業(yè)主進(jìn)入的，就是業(yè)主聘請(qǐng)來(lái)的保安！ 小區(qū)交付使用之后，地下停車場(chǎng)的車位絕大部分都已經(jīng)被業(yè)主購(gòu)買，只有一小部分歸開(kāi)發(fā)商所有，整個(gè)地下停車場(chǎng)也基本為業(yè)主所有，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有權(quán)利決定業(yè)主是否有權(quán)利進(jìn)入地下停車場(chǎng)，實(shí)際上業(yè)主進(jìn)與不進(jìn)完全在于物業(yè)公司。很多物業(yè)公司是被開(kāi)發(fā)商控制的，開(kāi)發(fā)商為了高價(jià)賣車位，就對(duì)車位只賣不租，空閑車位上鎖，逼迫業(yè)主購(gòu)買車位，不買就不能進(jìn)去。經(jīng)常會(huì)在一些小區(qū)停車場(chǎng)門口看到小區(qū)保安和業(yè)主對(duì)峙的場(chǎng)面，一個(gè)要進(jìn)，一個(gè)不讓進(jìn)。甚至?xí)馉?zhēng)執(zhí)，出現(xiàn)撞斷大門，引來(lái)警察的過(guò)激場(chǎng)面。保安員通過(guò)隨行...

保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng)，將對(duì)保安服務(wù)企業(yè)提出更高的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是未來(lái)有可能多方面實(shí)施保安服務(wù)企業(yè)等級(jí)管理制度。北京、上海、浙江等地已經(jīng)率先實(shí)行企業(yè)等級(jí)評(píng)定。事實(shí)證明，對(duì)保安服務(wù)企業(yè)實(shí)行等級(jí)管理，符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律，有效地促進(jìn)了保安服務(wù)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和良性發(fā)展，取得了成功。目前一些省市保安協(xié)會(huì)也在醞釀實(shí)施等級(jí)評(píng)定工作。今后一個(gè)時(shí)期，等級(jí)評(píng)定工作有望在整個(gè)行業(yè)陸續(xù)多方面鋪開(kāi)。對(duì)保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，將對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理各方面（經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資源狀況、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信守法、員工資質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨團(tuán)工會(huì)建設(shè)、項(xiàng)目督察管理、后勤保障、工資保險(xiǎn)等）提出更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求。二是經(jīng)過(guò)10年的時(shí)間，...

比如，未來(lái)保安公司在建立可靠信譽(yù)、確保安全的前提下，可以通過(guò)在線預(yù)約方式，以大眾化的價(jià)格為兒童提供一對(duì)一的上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，為特殊需要的客人提供接送機(jī)服務(wù)，為特殊旅行者提供隨身護(hù)衛(wèi)+照顧服務(wù)，為有特殊需要的客人提供特殊護(hù)送服務(wù)，為企業(yè)或個(gè)人提供高值物資運(yùn)輸兼護(hù)送服務(wù)。這些服務(wù)在操作上和打出租車、租車運(yùn)輸一樣便捷，但會(huì)增加一項(xiàng)安保服務(wù)功能，讓客戶享受到更加舒適、安全和放心的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，將來(lái)很多安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)也完全可以在線上進(jìn)行。未來(lái)5-10年，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)將為保安服務(wù)行業(yè)開(kāi)辟出更多新的商機(jī)。單純的人力安保業(yè)務(wù)將逐步萎縮，人力+技術(shù)將成為保安服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)趨勢(shì)。隨著安防技...

當(dāng)代中國(guó)的保安服務(wù)行業(yè)在改變開(kāi)放的大潮中興起。中國(guó)實(shí)行改變開(kāi)放，促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，促進(jìn)了國(guó)家管理體制的開(kāi)放創(chuàng)新，為保安服務(wù)行業(yè)的興起和發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)空間。在此形勢(shì)下，保安服務(wù)行業(yè)逐漸興起，并得到快速發(fā)展，近36年來(lái)規(guī)模不斷擴(kuò)大，取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。 為保安服務(wù)行業(yè)的探索和形成階段。1978年開(kāi)始的經(jīng)濟(jì)改變與對(duì)外開(kāi)放，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，保安服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。隨后，保安服務(wù)公司陸續(xù)在一些地區(qū)以試點(diǎn)形式誕生，保安服務(wù)行業(yè)在探索中不斷發(fā)展。1988年后，保安服務(wù)公司的試驗(yàn)探索得到國(guó)家認(rèn)可，各地開(kāi)始成立保安服務(wù)公司。但這一時(shí)期的保安公司，都是各地公安機(jī)關(guān)直屬的國(guó)...

將保安服務(wù)外包的較大好處之一就是在應(yīng)對(duì)諸如客戶公司業(yè)務(wù)季節(jié)性需求突增的特殊情況時(shí)，客戶的供應(yīng)商保安公司能夠迅速反映并配合客戶的臨時(shí)性需求，將經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的保安人員在較快時(shí)間內(nèi)輸送到崗。反之，保安公司也可統(tǒng)籌客戶驟減保安需求，妥善安置保安人員。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)專業(yè)保安公司較之客戶內(nèi)部自有保安團(tuán)隊(duì)方便而高效。 保安公司在招聘人員時(shí)，會(huì)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格篩選，這包括篩查犯罪記錄、確認(rèn)其考取保安上崗證且具備相應(yīng)技能等；在此基礎(chǔ)上，我們會(huì)根據(jù)客戶需求，對(duì)員工進(jìn)行詳盡的上崗培訓(xùn)和考核評(píng)定。通過(guò)上述措施，保安公司確保為客戶派遣的保安人員業(yè)務(wù)合格，誠(chéng)信可靠。保安服務(wù)行業(yè)的形成和發(fā)展需要三項(xiàng)基本條件。三沙保安外包...