專業(yè)保安員需要知道的消防安全知識：保安員要知道消防主要就是防為主的，在開展消防工作當中一定要個人消防，技術消防兩者同時進行才能做到防范于未然。同時還要知道火情燃燒物質的類型，通?？梢苑譃槿N，分別是可燃物、助燃物、著火源;可燃物是空氣當中的氧和其他氧化劑的化學...

市場經濟的主角原本是企業(yè)。但由于歷史的原因，我國保安行業(yè)在管住有關單位“有形之手”、發(fā)揮市場“無形之手”方面，改變依然任重道遠，特別是境外保安服務面臨著激勵的市場競爭，而我們的一些企業(yè)還是習慣于“找關系”“走門路”來找訂單、拉項目，甚至通過與同類保安企業(yè)的低價...

保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結果要及時反饋，并做詳細記錄。駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員...

保安服務操作應按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行，并遵守主管行政機關的有關管理規(guī)定。屬于保安服務職責范圍內的事項按本標準實施，不屬于保安服務職責范圍的事項，依法交有關部門處理。保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減...

一級檢查由班組組織實施：（1）每個員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時進行火情安全的檢查，排除不安全因素，對自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報班組長。（2）每個員工應對本崗位所負責區(qū)域的防火工作負責。（3）各班長及時組織處理存在的安全隱患和不安全因素，對處理不了...

勤務檢查制度駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執(zhí)勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應及時向上級匯報。勤務登記制度勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示...

表達清晰得體所謂清晰，就是保安員表達自己的觀點時要清楚明白，避免含糊不清，產生歧意在交談時，應力求內容簡明，言筒意賅，少講廢話。不要羅哩羅嗦，廢話連篇，不著邊際，讓人聽起來不明不白。為了讓別人聽得懂，保安員必須語言清晰、標準。對保安員來說，較根本的就是要講普通...

市場經濟的主角原本是企業(yè)。但由于歷史的原因，我國保安行業(yè)在管住有關單位“有形之手”、發(fā)揮市場“無形之手”方面，改變依然任重道遠，特別是境外保安服務面臨著激勵的市場競爭，而我們的一些企業(yè)還是習慣于“找關系”“走門路”來找訂單、拉項目，甚至通過與同類保安企業(yè)的低價...

近年來，針對不同客戶需求，集風險評估、人防、物防、技防和數(shù)據(jù)分析于一體的個性化綜合安保解決方案已成為G4S、賽科利達等國際**保安公司主要的產品模式，這也應該是中國保安公司的努力方向。與此相對的是，境外保安服務應力戒“一口吃個胖子”的心理，用腳踏實地、一步一個...

交接班制度1.保安員要嚴格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請假手續(xù)。2.上崗前的準備工作。接班人員做好上崗準備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準時接班。3.交班。接班人員到達崗位后，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜...

時代在發(fā)展，人民對保安服務要求也越來越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心，同時也感受到一份難得的“幸福感”。這是保安企業(yè)應該注重和思考的問題。這是理念的轉變，是與時俱進、適應不斷變化的市場要求，滿足人民日益增長的美好生活需要。當今保安服務市場依舊存在諸多問...

保安從業(yè)單位服務管理制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度在保安行業(yè)管理中的體現(xiàn)。是實現(xiàn)保安從業(yè)單位目標的有力措施和手段。它作為保安員行為規(guī)范的模式，能使保安員個人的活動得以合理進行，同時又成為維護保安員共同利益的一種強制手段。保安從業(yè)單位服務管理制度，是保安從業(yè)單位進行正常...

保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結果要及時反饋，并做詳細記錄。駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員...

保安服務溝通注意事項：溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調節(jié)自己的溝通過程。同業(yè)主談話不要左顧右盼、心不在焉，說話要簡練、言簡意賅，明確地表達自己的意思。在處理疑難問題時一定要有計劃，處理每件事情時心理都有本賬，如發(fā)現(xiàn)偷取...

事實上，即便是G4S這樣的國際較好保安公司，中小企業(yè)也是其主要的客戶，根據(jù)G4S公司2019年年報顯示，其在、新加坡業(yè)務的主要對象就是學校、物業(yè)公司、物流公司等中小企業(yè)。本世紀初，美國接連發(fā)生的害怕事件和校園擊案使美國有關單位意識到了對警力量進行專業(yè)應急培訓的...

將視頻監(jiān)控、門禁、電梯禁、消防設備、電子圍欄、報警器等技防設備通過物聯(lián)網(wǎng)手段與指揮中心互聯(lián)，如視頻監(jiān)控升級人臉識別系統(tǒng)，門禁、電梯禁加裝身份識別功能，通過技防手段處理常規(guī)事務（登記、檢查），節(jié)省大量人力資源的同時，可以收集大量安防數(shù)據(jù)信息，通過智能分析建立應急...

首先，要深挖保安“優(yōu)勢”，保安服務業(yè)雖然存在這樣那樣的問題，但也具有“人員多，分布廣，轄區(qū)熟”的優(yōu)勢，一個長期工作在同一個崗位上的保安員，要比基層民警對該片區(qū)的人員信息，安全隱患，異?，F(xiàn)象更為敏感，與周邊居民的關系也更為熟悉，如果能夠把這些優(yōu)勢利用起來為有關單...

保安服務禮節(jié):在下列場合行舉手禮：著裝遇領導時；站崗、執(zhí)勤、交接班時；糾正違章時；受到領導接見、慰問及領導視察、檢查時；參加外事活動與外賓接觸時；著裝在大會上發(fā)言開始和結束時。在參加**、大型活動奏國歌時，要自行立正行注目禮。對日常接觸的領導可以不敬禮。舉止:...

保安服務操作應按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行，并遵守主管行政機關的有關管理規(guī)定。屬于保安服務職責范圍內的事項按本標準實施，不屬于保安服務職責范圍的事項，依法交有關部門處理。保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減...

保安服務業(yè)是社會主義現(xiàn)代化建設的新形勢下逐步建立和蓬勃發(fā)展起來的、具有特殊功能的服務性行業(yè)。近年來，隨著社會主義市場經濟體制的建立，其協(xié)助公安機關維護社會治安、服務經濟建設的地位與作用越來越明顯，越來越突出。保安服務業(yè)在公安機關的統(tǒng)一監(jiān)督指導下，從無到有，從小...

禮貌用語規(guī)范1.1.迎客：保安人員在領導車輛到達時，除站立在移動門前立正敬禮致意、開關車門外必須使用：“某某總（經理、主任）您好?。纾。钡榷Y貌用語1.2.引導：保安人員在引導客人時應使用：“先生/小姐，請這邊走，請小心，請進，請坐?！?.3.等候：保安人...

今年**期間連續(xù)發(fā)生多起中國公民在境外遇害事件，特別是南非50余天里連續(xù)發(fā)生7名中國公民遇害事件，令人在痛惜之余不禁思考，境外保安服務到底該如何更好地提供安全產品，保障在外企業(yè)和人員的安全。2016年，筆者曾隨團赴秘魯、厄瓜多爾對駐秘、厄兩國的部分中資企業(yè)和人...

員工上崗前，應仔細檢查著裝，做到儀表儀容整齊，佩帶好工號牌，并按規(guī)定帶好對講機及其它必備用品后，方可上崗。員工上崗接班時，應按交接班制度的規(guī)定，認真做好交接工作，與交班員工共同進行崗位巡視，對存在的問題，必須問明情況，做好物品接收工作，詢問上一班情況及待處理問...

細節(jié)化做好日常工作。在小保當?shù)V，由于生產和辦公區(qū)沒有嚴密區(qū)分，施工車輛和辦公車輛全部都要從辦公樓大門通行，東門進西門出。來往車輛多，門崗人員任務重。保安部對當班值崗人員制定了詳細的崗位操作標準，要求文明值崗，標準執(zhí)勤。進門崗必須要查看戴口罩、掃碼情況，登記核對...

保安員的選用根據(jù)合同，選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓應以國家有關規(guī)定為前提，結合地方行政管理對保安培訓機構的培訓要求進行，經考核合格后，方可派其上崗。對從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關知識和專業(yè)技能。向客戶單位派駐保安員按照合同準時將保安員派駐到...

正常管理期，安全防范逐步轉向人防、技防相結合，著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員、樓內工作人員，工作重點是杜絕閑雜人員進入社區(qū)，上下班高潮期重點疏導車輛，防盜和公共秩序維護。我們將充分利用好大樓閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等安全防護設施對辦公區(qū)實施安全管...

雖然現(xiàn)實中境外保安服務與外交保護、領事保護、警務保護、企業(yè)內保等多種途徑耦合運行、交叉應用，共同構成了境外安保體系，但境外保安服務始終替代不了具有公權力屬性的國際警務保護、外交與領事保護工作，與企業(yè)事業(yè)單位內保和個人安全管理也有清晰的界限。對境外保安服務的關注...

上崗前做好個人衛(wèi)生，保持整潔、精神飽滿，制服干凈整齊，下班后嚴禁穿工作服。注意個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤洗澡換衣，上班前不喝酒，不吃有異味的食物，如大蒜、韭菜等，保持口氣清新；在公共場所注意動作雅觀，不允許有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行為。禮貌服務用語是...

勤務檢查制度駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執(zhí)勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應及時向上級匯報。勤務登記制度勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示...

對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車...