新零售體驗式：隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費者權(quán)益得以充分彰顯，人們的消費觀念將逐漸從價格消費向價值消費進(jìn)行過渡和轉(zhuǎn)變，購物體驗的好壞將愈發(fā)成為決定消費者是否進(jìn)行買單的關(guān)鍵性因素。現(xiàn)實生活中，人們對某個品牌的認(rèn)知和理解往往會...

智慧零售就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售，是指運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為實體零售和傳統(tǒng)電...

“新零售”商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、精確化、碎片化等要求的逐漸提高，而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于“智慧型”的購物方式?？梢钥隙ǎ诋a(chǎn)品升級、渠道融合、客戶至上的“新零售”時代，人們經(jīng)歷的...

智慧零售對于無論是電商體系的零售還是傳統(tǒng)商業(yè)的零售而言，在零售大變革時代較需解決的兩大難題無外乎是“到店”與“留存”兩大痛點。在整體行業(yè)的低迷態(tài)勢下，如何刺激消費者到店，在消費者碎片化的如今，如何留存消費者的足跡并形成持續(xù)消費，這成為了傳統(tǒng)零售面臨的較大挑戰(zhàn)。...

物流，無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在“新零售”生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔(dān)著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費者的購物體驗和購物決策，京東能夠從開始與當(dāng)當(dāng)、亞馬...

智慧零售未來發(fā)展制勝點，首先智慧零售未來發(fā)展的兩大趨勢。智慧零售是“場景互聯(lián)”。隨著線上、線下消費渠道的打通，在智慧零售領(lǐng)域已經(jīng)初現(xiàn)成效。體驗與購買的融合：“線下的體驗，線上購買”、“線下拉新，線上復(fù)購”等模式，為零售商、品牌方注入新力量。下單提貨無縫對接：“...

新零售無界化：企業(yè)通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進(jìn)行高效整合，以"全渠道"方式去除各零售渠道間的種種壁壘，模糊經(jīng)營過程中各個主體的既有界限，打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實阻隔，促成人員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動，進(jìn)而...

當(dāng)前，零售行業(yè)大多面臨著獲客成本增加、線上線下融合困難、營業(yè)數(shù)據(jù)混亂、門店管理雜亂、物流成本提高等問題。在這樣的形勢下，數(shù)字化成為零售企業(yè)突破困境的關(guān)鍵舉措。區(qū)別于傳統(tǒng)零售，"新零售”應(yīng)該是進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售。新零售是以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)等新信息技術(shù)...

新零售線上維度：線上，在"新零售"生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能，同時也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能，是零售數(shù)字化改造的主陣地，扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當(dāng)前，眾多商業(yè)企業(yè)實施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一，就在于為顧客...

新零售，英文是New Retailing，即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。定義：個人、企業(yè)以...

線上，在“新零售”生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能，同時也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能，是零售數(shù)字化改造的主陣地，扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當(dāng)前，眾多商業(yè)企業(yè)實施“新零售”戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一，就在于為顧客提供能夠盡可能擺...

智慧零售未來發(fā)展制勝點，首先智慧零售未來發(fā)展的兩大趨勢。智慧零售是“場景互聯(lián)”。隨著線上、線下消費渠道的打通，在智慧零售領(lǐng)域已經(jīng)初現(xiàn)成效。體驗與購買的融合：“線下的體驗，線上購買”、“線下拉新，線上復(fù)購”等模式，為零售商、品牌方注入新力量。下單提貨無縫對接：“...

互道數(shù)據(jù)服務(wù)中心，助力企業(yè)運營提效，數(shù)據(jù)賦能要解決的是業(yè)務(wù)問題，推動業(yè)績增長才是數(shù)據(jù)的巨大化價值。互道通過零售中臺系統(tǒng)，為零售企業(yè)打通了全渠道數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全渠道實時數(shù)據(jù)共享，賦能企業(yè)獲得事前預(yù)警、事中控制、事后持續(xù)追蹤的實時運營管控能力。為零售企業(yè)業(yè)務(wù)決策提供可...

新零售體驗式：隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費者權(quán)益得以充分彰顯，人們的消費觀念將逐漸從價格消費向價值消費進(jìn)行過渡和轉(zhuǎn)變，購物體驗的好壞將愈發(fā)成為決定消費者是否進(jìn)行買單的關(guān)鍵性因素?，F(xiàn)實生活中，人們對某個品牌的認(rèn)知和理解往往會...

新零售的政策背景：2016 年11月11日，相關(guān)單位辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》(〔2016〕78 號)，明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。同時，在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持等方面作出...

新零售物流維度：物流，無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔(dān)著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費者的購物體驗和購物決策，京東能夠從...

企業(yè)通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進(jìn)行高效整合，以“全渠道”方式去除各零售渠道間的種種壁壘，模糊經(jīng)營過程中各個主體的既有界限，打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實阻隔，促成人員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動，進(jìn)而實現(xiàn)整個商業(yè)生...

新零售，英文是New Retailing，即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。定義：個人、企業(yè)以...

智慧零售更滿足消費者個性化需求。由于科技的助力、人工服務(wù)質(zhì)量的提升，智慧零售在服務(wù)方面已經(jīng)有了明顯升級，但這仍然難以滿足消費者對定制化、個性化服務(wù)的巨大需求。進(jìn)一步滿足消費者個性化的需求是未來智能零售制勝的重要因素。從布局智慧零售的動作中，我們能夠看出十年前的...

智慧零售時代與以往較大的物流優(yōu)勢便是倉儲前置，通過前置倉庫進(jìn)行商品存儲、加工、揀選發(fā)貨，同時完成線下小店的補貨和線上訂單的發(fā)貨，提升配送效率，完善較后100米的配送管理，較終實現(xiàn)社區(qū)級即時配送。通過機(jī)器人、無人車、無人機(jī)等前沿技術(shù)解放人力，提高物流過程的效率、...

新零售物流維度：物流，無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔(dān)著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費者的購物體驗和購物決策，京東能夠從...

關(guān)于零售數(shù)字化發(fā)展的未來趨勢，雖然當(dāng)前各種前沿技術(shù)和產(chǎn)品在零售領(lǐng)域得以應(yīng)用，但其應(yīng)用落地仍處于初級階段。未來，隨著IT基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、解決方案的完善和市場教育的加深，零售科技創(chuàng)新的應(yīng)用場景必將更成熟、落地規(guī)模更龐大、與業(yè)務(wù)結(jié)合更深入、產(chǎn)業(yè)鏈條覆蓋更詳細(xì)，賦能效...

包括“新零售”在內(nèi)，馬云認(rèn)為五大變革將深刻影響各行各業(yè)，分別是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。什么是新制造？過去，制造講究規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，但是，未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化；什么是新金融？未來，新金融必須支持新 的八二理論，也就是支持8...

關(guān)于零售數(shù)字化發(fā)展的未來趨勢，雖然當(dāng)前各種前沿技術(shù)和產(chǎn)品在零售領(lǐng)域得以應(yīng)用，但其應(yīng)用落地仍處于初級階段。未來，隨著IT基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、解決方案的完善和市場教育的加深，零售科技創(chuàng)新的應(yīng)用場景必將更成熟、落地規(guī)模更龐大、與業(yè)務(wù)結(jié)合更深入、產(chǎn)業(yè)鏈條覆蓋更詳細(xì)，賦能效...

智慧零售更滿足消費者個性化需求。由于科技的助力、人工服務(wù)質(zhì)量的提升，智慧零售在服務(wù)方面已經(jīng)有了明顯升級，但這仍然難以滿足消費者對定制化、個性化服務(wù)的巨大需求。進(jìn)一步滿足消費者個性化的需求是未來智能零售制勝的重要因素。從布局智慧零售的動作中，我們能夠看出十年前的...

中國零售業(yè)的發(fā)展分為4個階段：實物線下交易、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及智慧零售。從這四個階段也可以看出智慧零售會逐漸成為零售行業(yè)的變革方向，成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。智慧新零售與新零售相同點在于：兩者都強(qiáng)調(diào)線上渠道與線下渠道的整合，整合是渠道發(fā)展的趨勢。既強(qiáng)調(diào)...

企業(yè)通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進(jìn)行高效整合，以“全渠道”方式去除各零售渠道間的種種壁壘，模糊經(jīng)營過程中各個主體的既有界限，打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實阻隔，促成人員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動，進(jìn)而實現(xiàn)整個商業(yè)生...

智慧零售時代與以往較大的物流優(yōu)勢便是倉儲前置，通過前置倉庫進(jìn)行商品存儲、加工、揀選發(fā)貨，同時完成線下小店的補貨和線上訂單的發(fā)貨，提升配送效率，完善較后100米的配送管理，較終實現(xiàn)社區(qū)級即時配送。通過機(jī)器人、無人車、無人機(jī)等前沿技術(shù)解放人力，提高物流過程的效率、...

智慧零售就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售，是指運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為實體零售和傳統(tǒng)電...

智慧零售就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售，是指運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為實體零售和傳統(tǒng)電...