會(huì)展服務(wù)的基本特征:一、會(huì)展服務(wù)業(yè)績(jī)難以精確度量性。會(huì)展業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè),會(huì)展服務(wù)涉及方方面面,從事會(huì)展企業(yè)人員不光數(shù)量多,而且員工構(gòu)成復(fù)雜。會(huì)展服務(wù)具有業(yè)績(jī)難以精確度量性。為此,提倡個(gè)性的服務(wù)。所謂個(gè)性的服務(wù)就是有針對(duì)性地滿足不同參展者和參觀者合...
怎么舉辦會(huì)議會(huì)展?1、首先按照企業(yè)實(shí)際情況做好分工安排。比如誰(shuí)負(fù)責(zé)招商,誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)施工,誰(shuí)做好展品運(yùn)輸,誰(shuí)要進(jìn)行行政后勤等會(huì)展需要的宣傳與對(duì)外聯(lián)絡(luò),以及后期展臺(tái)工作等幾大分類。所以,當(dāng)人手不充足的情況下,建議與會(huì)展公司進(jìn)行合作,彌補(bǔ)這一缺陷。2、其次明確各個(gè)負(fù)責(zé)...
會(huì)展服務(wù)的基本特征:會(huì)展服務(wù)的無(wú)形性。同其他任何一種服務(wù)一樣,在會(huì)展服務(wù)中,有許多場(chǎng)合和方式是不能夠量化的,至少不能精確量化。然而,會(huì)展服務(wù)的無(wú)形性影響了提高會(huì)展業(yè)和會(huì)展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此,從會(huì)展企業(yè)較高負(fù)責(zé)人到在會(huì)展企業(yè)第前面員工,都必須注重會(huì)展服務(wù)質(zhì)量。...
如何高效率解決會(huì)議會(huì)展問(wèn)題?1、會(huì)議過(guò)程中,還有做好服務(wù)。例如每隔一段時(shí)間就要讓服務(wù)人員續(xù)水、會(huì)議有時(shí)需要臨時(shí)增加與會(huì)人員,應(yīng)及時(shí)通知等等,還有就是突發(fā)的情況的及時(shí)處置。2、會(huì)議結(jié)束后。有些重要的會(huì)議,還需要在會(huì)后形成紀(jì)要,應(yīng)督促會(huì)議記錄人員及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,...
會(huì)展服務(wù)中不可忽略的特征:特征一:無(wú)形性。同其他任何一種服務(wù)一樣,會(huì)展服務(wù)是不能夠量化的,至少不能精確量化。在很多時(shí)候,參展商和觀眾對(duì)會(huì)展服務(wù)只能感受到而不能像觸摸物品那樣觸摸得到。然而,會(huì)展服務(wù)的無(wú)形性影響到會(huì)展業(yè)和會(huì)展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此,從會(huì)展企業(yè)較高負(fù)...
會(huì)展服務(wù)是個(gè)什么概念呢,廣義的會(huì)展服務(wù)概念是指會(huì)展企業(yè)和與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì)展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會(huì)展服務(wù)概念是指在會(huì)展過(guò)程中,由主辦者、承辦者向與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。無(wú)論是屬...
會(huì)議會(huì)展的過(guò)程:1、確定。這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。2、執(zhí)行嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計(jì)劃都...
會(huì)展服務(wù)包括哪些內(nèi)容?會(huì)展場(chǎng)館要做到人性化的服務(wù),首先要剖析會(huì)展活動(dòng)的類型。不同的會(huì)展活動(dòng)對(duì)場(chǎng)館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別,如展銷會(huì)和樸實(shí)的會(huì)展不同,樸實(shí)的會(huì)展和大型節(jié)慶活動(dòng)不同,因此分清活動(dòng)的性質(zhì)能有針對(duì)性地供給相應(yīng)的服務(wù)。其次,場(chǎng)館管理者可以對(duì)會(huì)展活動(dòng)的參加者...
會(huì)議活動(dòng)和展覽會(huì)的區(qū)別?1、場(chǎng)地要求不同。展覽會(huì)要求場(chǎng)地面積較大,使用時(shí)間也較長(zhǎng),再加上進(jìn)館、備館的申請(qǐng),時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。而會(huì)議的場(chǎng)地要求分散且時(shí)間比較短,進(jìn)館的時(shí)間也不長(zhǎng)。2、服務(wù)范圍不同。展覽會(huì)的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)龋烧褂[承辦商負(fù)責(zé),展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)...
會(huì)展服務(wù)的差異性的:服務(wù)是以人為中心的活動(dòng),是由人提供的一種行為表現(xiàn),前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同,個(gè)人的.素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù)由不同的人來(lái)操作,其質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個(gè)人進(jìn)行...
會(huì)展服務(wù)類型:1)設(shè)計(jì)安裝服務(wù)。指展覽攤位、開(kāi)幕式場(chǎng)地等的設(shè)計(jì)和安裝。2)廣告宣傳服務(wù)。指為參與活動(dòng)的參展商促進(jìn)企業(yè)或產(chǎn)品推廣,以及在活動(dòng)期間擴(kuò)大業(yè)務(wù)或產(chǎn)品意識(shí)。3)秘書禮儀服務(wù)。指在會(huì)議和展覽期間提供會(huì)議記錄,數(shù)據(jù)分類,簽到指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)咨詢和展覽調(diào)研等服務(wù)。4...
會(huì)議會(huì)展費(fèi)包含什么?1、餐飲費(fèi)用。會(huì)議的餐飲費(fèi)用可以很簡(jiǎn)單,也可以很復(fù)雜,這取決于會(huì)議議程需要及會(huì)議目的。(1)、早餐通常是自助餐,當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐,費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可(但考慮到會(huì)議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備,所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到1...
好的會(huì)展服務(wù)能夠帶來(lái)高的經(jīng)濟(jì)效益,能夠激起參展觀眾的購(gòu)買欲望,至少不會(huì)對(duì)展會(huì)產(chǎn)生厭倦。所以會(huì)展服務(wù)在會(huì)展中處于中心地位,決定了整個(gè)會(huì)展的成敗。那么,怎么樣才算作是好的會(huì)展服務(wù)呢?或者說(shuō)怎么樣去做好會(huì)展服務(wù)呢?除了一些基本的服務(wù)外,"人"的因素在會(huì)展服務(wù)中顯得更...
如何高效率解決會(huì)議會(huì)展問(wèn)題?1、會(huì)議過(guò)程中,還有做好服務(wù)。例如每隔一段時(shí)間就要讓服務(wù)人員續(xù)水、會(huì)議有時(shí)需要臨時(shí)增加與會(huì)人員,應(yīng)及時(shí)通知等等,還有就是突發(fā)的情況的及時(shí)處置。2、會(huì)議結(jié)束后。有些重要的會(huì)議,還需要在會(huì)后形成紀(jì)要,應(yīng)督促會(huì)議記錄人員及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,...
會(huì)議會(huì)展策劃的套路:1、會(huì)議會(huì)展策劃實(shí)施計(jì)劃包括展覽前的準(zhǔn)備、展覽期間的現(xiàn)場(chǎng)控制和展覽后的安排。通常情況下,如果展覽的規(guī)模不是很大,展覽中的公關(guān)程序和執(zhí)行計(jì)劃就會(huì)被納入到節(jié)目中。在制定展覽執(zhí)行計(jì)劃時(shí),除了展覽的過(guò)程外,還應(yīng)考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員流動(dòng)的方向,如展覽。在展...
會(huì)展服務(wù)的差異性的:服務(wù)是以人為中心的活動(dòng),是由人提供的一種行為表現(xiàn),前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同,個(gè)人的.素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù)由不同的人來(lái)操作,其質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個(gè)人進(jìn)行...
會(huì)展服務(wù)管理是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中必不可少的新興領(lǐng)域,在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中處于中心位置,它決定著整個(gè)會(huì)展工作的成敗。廣義的會(huì)展服務(wù)概念是指會(huì)展企業(yè)和與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì)展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會(huì)展服務(wù)概念是指在會(huì)...
會(huì)展場(chǎng)館商務(wù)中心的主要工作有:①提供打字、復(fù)印、電傳、傳真和電報(bào)服務(wù);②提供秘書、翻譯、會(huì)議室出租服務(wù);③為客人代辦郵寄和托運(yùn)服務(wù),在會(huì)展場(chǎng)館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處,電話服務(wù)包括接轉(zhuǎn)電話、代客留言、掛長(zhǎng)途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢等。會(huì)展服務(wù)的業(yè)績(jī)難以...
會(huì)展服務(wù)的基本特征:一、會(huì)展服務(wù)業(yè)績(jī)難以精確度量性。會(huì)展業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè),會(huì)展服務(wù)涉及方方面面,從事會(huì)展企業(yè)人員不光數(shù)量多,而且員工構(gòu)成復(fù)雜。會(huì)展服務(wù)具有業(yè)績(jī)難以精確度量性。為此,提倡個(gè)性的服務(wù)。所謂個(gè)性的服務(wù)就是有針對(duì)性地滿足不同參展者和參觀者合...
會(huì)展服務(wù)包括哪些內(nèi)容?廣義的會(huì)展服務(wù)概念是指會(huì)展企業(yè)和與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì)展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所供給的較全服務(wù)。而狹義的會(huì)展服務(wù)概念是指在會(huì)展過(guò)程中,由主辦者、承辦者向與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所供給的各類服務(wù)。具體來(lái)講,...
會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎?1、會(huì)議與會(huì)展的服務(wù)范圍不同。會(huì)展的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)龋烧褂[承辦商負(fù)責(zé),展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施;會(huì)議則依賴場(chǎng)館提供較全服務(wù),包括音響、通訊、信息系統(tǒng),場(chǎng)地布置等。2、會(huì)議與會(huì)展的會(huì)議場(chǎng)地要求不同。展要求場(chǎng)地面積較大,使用時(shí)間也...
會(huì)展服務(wù)是個(gè)什么概念呢,廣義的會(huì)展服務(wù)概念是指會(huì)展企業(yè)和與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì)展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會(huì)展服務(wù)概念是指在會(huì)展過(guò)程中,由主辦者、承辦者向與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。無(wú)論是屬...
會(huì)展服務(wù)的基本特征:服務(wù)的同一性。對(duì)會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō),來(lái)的都是客戶,都應(yīng)一視同仁,都應(yīng)按會(huì)展行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)共同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,其主要內(nèi)容有以下一些方面:(1)態(tài)度和藹講文明。(2)掛牌上崗守紀(jì)律。(3)公開(kāi)制度講規(guī)范。(4)遵章辦事不違規(guī)。(5)做好回訪重信譽(yù)。對(duì)會(huì)...
會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎?1、會(huì)議與會(huì)展的服務(wù)范圍不。會(huì)展的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)?,由展覽承辦商負(fù)責(zé),展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施;會(huì)議則依賴場(chǎng)館提供較全服務(wù),包括音響、通訊、信息系統(tǒng),場(chǎng)地布置等。2、會(huì)議與會(huì)展的會(huì)議場(chǎng)地要求不同。展要求場(chǎng)地面積較大,使用時(shí)間也較...
會(huì)議會(huì)展策劃:在會(huì)議會(huì)展策劃過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)很多情況,這些事故可以是大的也可以是小的,也可以是大的或小的,有時(shí)很小的事故會(huì)給會(huì)議會(huì)展策劃帶來(lái)毀滅性的打擊。因此,我們?cè)谥贫L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急控制計(jì)劃時(shí)考慮的越多,展會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)越小,成功的可能性就越大。在可能發(fā)生的事故中,一般包...
會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎?1、會(huì)議與會(huì)展的服務(wù)范圍不同。會(huì)展的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)?,由展覽承辦商負(fù)責(zé),展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施;會(huì)議則依賴場(chǎng)館提供較全服務(wù),包括音響、通訊、信息系統(tǒng),場(chǎng)地布置等。2、會(huì)議與會(huì)展的會(huì)議場(chǎng)地要求不同。展要求場(chǎng)地面積較大,使用時(shí)間也...
會(huì)議會(huì)展的階段1、決策階段。先是展出決定,展出決定需要考慮多方面因素,內(nèi)部有無(wú)發(fā)展需要,外部何處市場(chǎng)有潛力,應(yīng)使用何種營(yíng)銷手段。會(huì)展是一種很好的營(yíng)銷方式,但應(yīng)注意選擇營(yíng)銷方式要綜合多方因素,無(wú)論那種方式只要能很好的達(dá)到目標(biāo),并使成本效益低就是好方法。2、籌備階...
如何高效率解決會(huì)議會(huì)展問(wèn)題?1、在組織一次會(huì)議之前,一定要明確此次會(huì)議的目的。會(huì)議不論大小、規(guī)模,都要有明確的會(huì)議議題及所要討論、解決問(wèn)題,并要讓參會(huì)人員知曉,并提前做好準(zhǔn)備工作。如果有會(huì)議資料需要讓參會(huì)人員了解,一定要及時(shí)發(fā)放并叮囑參會(huì)人員閱。2、參會(huì)人員范...
會(huì)議會(huì)展要注意什么?1、形象禮儀。任何一個(gè)參展人員都是表示企業(yè)面對(duì)客戶,個(gè)人行為舉止如何,對(duì)企業(yè)品牌而言,并非小事一樁。做市場(chǎng)首先是做人,經(jīng)銷商再有實(shí)力,如果素質(zhì)太差就不能將其發(fā)展為代理商;同樣,好的經(jīng)銷商也會(huì)這樣考察企業(yè)。2、靈活掌握招商政策。農(nóng)化產(chǎn)品的地區(qū)...
會(huì)展服務(wù)的差異性的:服務(wù)是以人為中心的活動(dòng),是由人提供的一種行為表現(xiàn),前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同,個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù)由不同的人來(lái)操作,其質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個(gè)人進(jìn)行同...