玄武區(qū)什么是智慧酒店

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-07

較為近兩年,酒店的智能化逐漸成為各大酒店關(guān)注的焦點(diǎn),也成為酒店人探討的新話題。酒店智能化是大勢(shì)所趨,在這個(gè)趨勢(shì)下,有的酒店選擇了做先行者,也有人還在持觀望態(tài)度。但總體而言,智能化的概念已然廣為流行并被很多人所接受。那么,你了解酒店智慧化嗎?酒店智能化與智慧化到底有何區(qū)別與聯(lián)系呢?住酒店就是這么新奇、好玩、便捷,更重要的是,這是一間帶有思維和記憶的客房。要是你下次來(lái)住,你喜歡的溫度、濕度,你需要的燈光亮度,你組合的各種模式就像一位老朋友,仍然在那里等著你。智慧化客房,歡迎你來(lái),歡迎你再來(lái)。住好智能擁有國(guó)內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。對(duì)于有酒店夢(mèng)想的人來(lái)說(shuō),緊跟時(shí)代,當(dāng)社會(huì)開(kāi)始智能化,作為酒店人也在群策群力,進(jìn)行酒店行業(yè)的更新迭代。玄武區(qū)什么是智慧酒店

    智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過(guò)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等應(yīng)用。智慧酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,考慮到客人個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮降到比較低,創(chuàng)造效益。其中酒店管理是每個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要部分,如何具體而有效的應(yīng)對(duì)智慧酒店的管理是需要充分學(xué)習(xí)的。智能酒店管理系統(tǒng)是酒店行業(yè)信息化管理的輔助軟件,從信息化的角度,幫助酒店管理者提高管理效率,從而提高酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。智慧酒店管理系統(tǒng)主要包括酒店會(huì)員管理、酒店客房中心、房客入住及結(jié)賬等板塊通過(guò)智能化管理,對(duì)酒店、房客、服務(wù)員到酒店清潔等部分進(jìn)行統(tǒng)一智能化的管理,解決普通酒店管理人員的難度,增加房客酒店居住體驗(yàn)。 先進(jìn)智慧酒店優(yōu)勢(shì)隨著酒店智能化的發(fā)展,客控系統(tǒng)在原有功能的基礎(chǔ)上增加了更多新的元素。

智慧酒店需結(jié)合酒店定位,對(duì)酒店定位的分析是決定智慧酒店成敗的關(guān)鍵。隨著國(guó)內(nèi)酒店業(yè)得發(fā)展,各種類型和各種層次的酒店豐富和滿足了不同類型客人的硬件需求,但對(duì)智慧酒店的分類設(shè)計(jì)上,需要早期識(shí)別你的酒店類型如是城市酒店還是旅游酒店,早期識(shí)別你的客戶群體如是什么樣的年齡群體,早期識(shí)別客人對(duì)于智慧酒店的接受程度,如是否關(guān)注會(huì)議預(yù)定、酒店微信、旅游預(yù)定、酒店園區(qū)定位地圖、客房指引等。我們不要盲目堆砌智能化設(shè)備,建議在酒店早期需要做好定位。

目前很多酒店在線上過(guò)度依賴OTA平臺(tái),智能化改造后,有自己的平臺(tái)系統(tǒng),自建的系統(tǒng)平臺(tái)吸引的客戶粘度更高,推出的優(yōu)惠力度肯定要大于OTA平臺(tái)的,而且沒(méi)有傭金。這樣下來(lái)一年可以節(jié)省不必要的開(kāi)支成本。人工成本的降低對(duì)比傳統(tǒng)酒店與智慧酒店,智能改造的酒店首先在人工成本低于傳統(tǒng)酒店。智能硬件的升級(jí),變成更為傻瓜式的操作,這樣就完全擺脫對(duì)于所謂專業(yè)人士的依賴,降低了專業(yè)人員的工資支出。流程化的智能升級(jí),對(duì)酒店的工作與服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化處理,容易上手,縮短了新手的學(xué)習(xí)周期,減少了周期性的培訓(xùn),進(jìn)而也降低了成本支出。智慧酒店管理人員通過(guò)智能化的云管理平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理,通過(guò)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。

科技和服務(wù)兩相融合,鍛造品質(zhì)。智慧酒店科技為表、服務(wù)為里,表里合一才是真“智慧”。科技是引擎,服務(wù)是導(dǎo)向,兩者相輔相成,缺一不可。智慧酒店建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是提升服務(wù)水平、提升酒店管理能力,而不是盲目堆砌高科技,讓整個(gè)酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務(wù)的內(nèi)涵和外延,用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“質(zhì)感”,讓科技活起來(lái);要深度挖掘顧客的行為習(xí)慣,洞悉顧客心意并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔的服務(wù),把智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。只有把這些技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化、更溫馨的面對(duì)面服務(wù),避免“科技進(jìn)化、品質(zhì)退化”,才能使智慧酒店保持生命力。酒店打造專屬“虛擬現(xiàn)實(shí)”空間。讓賓客可以在逼真的虛擬空間內(nèi)自由行走交互,啟發(fā)無(wú)限想象空間。江寧區(qū)可視化智慧酒店類型

隨著物聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)人們生活,酒店競(jìng)爭(zhēng)賽場(chǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到智能化、個(gè)性化方面,智能酒店解決方案走進(jìn)大眾視野。玄武區(qū)什么是智慧酒店

如果酒店連自己的定位都找不準(zhǔn),那消費(fèi)者又如何能夠在市場(chǎng)將它區(qū)別開(kāi)來(lái)。所以酒店管理人員一定要給市場(chǎng)傳遞強(qiáng)烈的特色標(biāo)簽。把自身品牌的建立與消費(fèi)群體結(jié)合起來(lái),不僅能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感,使其產(chǎn)生“這就是屬于我的品牌”的感覺(jué),同時(shí)明確的消費(fèi)群體分類還能夠有效的幫助酒店制定市場(chǎng)策略,增強(qiáng)用戶粘性。在外奔波勞累,回到客房后,躺在床上悠閑點(diǎn)選酷視界海量正版影視庫(kù)里的熱映大片。高清大屏的畫(huà)面、震撼的音效將住客的碎片時(shí)間變得有趣起來(lái)。還有手機(jī)投屏功能,小屏立馬變大屏,放肆玩過(guò)癮!玄武區(qū)什么是智慧酒店

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