溧水區(qū)先進智慧酒店要求

來源: 發(fā)布時間:2021-12-07

酒店智能控制系統(tǒng)有退房、入住以及睡眠模式等,它們會根據(jù)客戶的使用狀態(tài)自動調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)和熱水器等,從而減少能源消耗。酒店智能控制系統(tǒng)還能通過溫控器,時刻保持酒店溫度宜人且將空調(diào)能源損耗降到比較低。提升服務(wù)增加客戶回頭率增加服務(wù)管理水平和酒店檔次,通過網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)可將客人的各種要求及時提供給酒店管理方,讓客人在及時時間得到服務(wù),提高客人的滿意度。將客人的住店習慣自動記錄,二次入住時直接執(zhí)行,增加用戶體驗。未來的酒店競爭,不是比酒店的設(shè)施與裝潢,而是比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展。溧水區(qū)先進智慧酒店要求

為什么說智能化改造的酒店能提高睡眠質(zhì)量?好的睡眠質(zhì)量是賓客再次選擇酒店的標準。一次好的睡眠可以讓他們白天精力充沛,出差在外的人特別有感觸,很希望有一個質(zhì)量高的睡眠。在預(yù)訂酒店的時候,他們希望的是有著簡化入住流程的酒店,等待的時間不長,可以快速入住。傳統(tǒng)的酒店在節(jié)假日人多的時候需要排隊,浪費了大量的時間,顧客體驗感也不好。無人入住登記系統(tǒng)的使用很大程度簡化了流程,在互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂好酒店的顧客可以通過人臉識別在酒店登記,然后在工作人員的引導下進入酒店客房。定制化智慧酒店制品價格酒店尋求轉(zhuǎn)型之路,根據(jù)人們的需求進行酒店的改造,用時尚科技個性提升酒店的入住率,向“智慧”邁出步伐。

在智慧酒店建設(shè)過程中,采取不同的建設(shè)模式,主要體現(xiàn)在以下四個方面:1.聚焦智慧管理,整合內(nèi)部資源。通過構(gòu)建酒店智慧化管理平臺,實現(xiàn)酒店財務(wù)管理、能效管理、人力資源管理一體化。2.著力智慧營銷,提升獲客能力。通過與旅游在線服務(wù)商合作、開發(fā)虛擬服務(wù)體驗網(wǎng)站、開展新媒體營銷等方式,迅速、靈活地滿足顧客需求,實現(xiàn)酒店對外營銷智慧化。如萬豪酒店與騰訊合作的酒店“全場景智慧營銷”項目,通過大數(shù)據(jù)匹配、LBS(地理位置服務(wù))、內(nèi)容植入等技術(shù)手段,為酒店品牌推廣、潛客挖掘及預(yù)訂引導賦能。3.構(gòu)建智慧建筑,營造舒適環(huán)境。以酒店建筑為平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、人工智能等新技術(shù),打造酒店設(shè)備、辦公自動化及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),向顧客提供安全、高效、舒適、便利的住宿環(huán)境。4.立足智慧服務(wù),改善客戶體驗。通過建立入住和退房自助辦理體系、設(shè)計客房智能服務(wù)系統(tǒng)、引入智能機器人服務(wù)、創(chuàng)新員工對客服務(wù)等手段,簡化住宿流程,促使酒店產(chǎn)品服務(wù)智慧化。如君瀾酒店集團聯(lián)合攜程推出的30秒刷臉入住、在線選房、自助前臺、閃住、智能客控、智能音箱、行李寄送等服務(wù)舉措。

在酒店行業(yè),入住客人日益增長的增強個人隱私,提升個性化需求,以及感受更多高科技帶來的舒適與便利,當下酒店行業(yè)固有的現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足入住客人這些需求。酒店行業(yè)日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強酒店的綜合競爭力。其中尤為有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式,進而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此,酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開,智慧酒店悄然興起。智慧酒店是一個不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對客人提供服務(wù)的場所,應(yīng)充分的考慮個人隱私、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時,酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮盡力降低,創(chuàng)造效益。打造智慧酒店,還可整體提升用戶的入住體驗,提高酒店的入住率以及客人的滿意度。

隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗為導向,主要圍繞系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)流程展開,根據(jù)市場和環(huán)境的變換,堅持不斷以創(chuàng)新管理和服務(wù)。注重科技研發(fā),依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、通信技術(shù)等現(xiàn)代化綜合技術(shù),提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,利用現(xiàn)代化的綜合技術(shù),很大程度地為酒店降低人力成本。體驗感升級,加入科技元素,給用戶帶來全新的體驗感,住宿流程化繁為簡、升級互動,是住宿體驗更加方便、快捷。智能酒店的優(yōu)勢就在這里,為何它能提高賓客的個性化體驗原因就在于此,將酒店房間的設(shè)備智能化語音控制。秦淮區(qū)全新智慧酒店介紹

新型的智能酒店解決方案,完全改變了傳統(tǒng)酒店的管理運營模式,資金運轉(zhuǎn)模式。溧水區(qū)先進智慧酒店要求

定位和整合兩端并重,準確發(fā)力。首先,找準定位。智慧酒店建設(shè)的首要工作就是找準定位,要充分考量酒店自身的投資能力、對回報的敏感程度、客戶消費能力等多種因素,揚長避短,準確發(fā)力,著眼長遠,做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體,打造獨特社群,爭奪C端流量,提高用戶黏性,實現(xiàn)個性化發(fā)展。其次,加強整合。加強對系統(tǒng)的有效整合,充分實現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,整合有效資源,為**服務(wù)提供支持。尤其要做好移動端客戶情況、酒店P(guān)MS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對接,注重數(shù)據(jù)的深度挖掘和使用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值比較好化。溧水區(qū)先進智慧酒店要求

中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司是一家經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動) 一般項目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居,是通信產(chǎn)品的主力軍。中奧物聯(lián)始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。中奧物聯(lián)始終關(guān)注通信產(chǎn)品行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。