酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念:“安全,穩(wěn)定,節(jié)能,人性化”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高,為了滿足市場(chǎng)的多樣化需求,創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場(chǎng)獲取較新信息,并不斷開(kāi)發(fā)先進(jìn)的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品,并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場(chǎng)的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進(jìn)的產(chǎn)品同時(shí),也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過(guò)程中的穩(wěn)定性,減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房?jī)?nèi)的電源集中化管理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時(shí),集中化的管理可以減少人力資源,省掉一些不必要的開(kāi)支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟(jì)效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺(tái)軟件,可以更加直觀反應(yīng)各個(gè)客房的使用情況,在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的“SoS緊急求救信號(hào)”可以充分減少意外事故的發(fā)生,“請(qǐng)求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息,讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。到達(dá)酒店時(shí):用戶通過(guò)刷身份證以及人臉識(shí)別,即可進(jìn)行入住,省去傳統(tǒng)前臺(tái)辦理流程;揚(yáng)州智慧酒店廠家現(xiàn)貨
時(shí)至當(dāng)下,餐飲、通訊、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等均可與酒店P(guān)MS系統(tǒng)對(duì)接,服務(wù)也從本地遷移到了互聯(lián)網(wǎng),系統(tǒng)已經(jīng)十分成熟。與此同時(shí),也出現(xiàn)了基于物聯(lián)網(wǎng)的樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)和酒店客房控制系統(tǒng),前者多用于酒店整體的暖通空調(diào)、給排水、供配電、電梯、供熱等設(shè)備的集中監(jiān)控和管理,而后者則更偏向客房?jī)?nèi)部的弱電設(shè)備智能控制,如智能電視、窗簾、照明、音箱等等,這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備控制接口大多會(huì)和酒店P(guān)MS系統(tǒng)直接對(duì)接,便于酒店集中管理,酒店的智慧化水平已經(jīng)越來(lái)越高。酒店業(yè)是服務(wù)行業(yè),為客戶帶來(lái)更舒適的環(huán)境和更高的入住體驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急,同時(shí)也要保證酒店內(nèi)部的管理效率,所謂智慧酒店,也可以片面理解為借助信息技術(shù)不斷優(yōu)化這兩點(diǎn)的一種行業(yè)形態(tài)。智慧酒店發(fā)展到了目前,已經(jīng)離不開(kāi)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,而可見(jiàn)的未來(lái)也必然會(huì)向智能化方向演進(jìn)。高淳區(qū)新一代智慧酒店五星服務(wù)通過(guò)智能化提升人性化服務(wù),讓酒店更有“溫度”。
智慧酒店需結(jié)合酒店定位,對(duì)酒店定位的分析是決定智慧酒店成敗的關(guān)鍵。隨著國(guó)內(nèi)酒店業(yè)得發(fā)展,各種類型和各種層次的酒店豐富和滿足了不同類型客人的硬件需求,但對(duì)智慧酒店的分類設(shè)計(jì)上,需要早期識(shí)別你的酒店類型如是城市酒店還是旅游酒店,早期識(shí)別你的客戶群體如是什么樣的年齡群體,早期識(shí)別客人對(duì)于智慧酒店的接受程度,如是否關(guān)注會(huì)議預(yù)定、酒店微信、旅游預(yù)定、酒店園區(qū)定位地圖、客房指引等。我們不要盲目堆砌智能化設(shè)備,建議在酒店早期需要做好定位。
酒店智能控制系統(tǒng)有退房、入住以及睡眠模式等,它們會(huì)根據(jù)客戶的使用狀態(tài)自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)和熱水器等,從而減少能源消耗。酒店智能控制系統(tǒng)還能通過(guò)溫控器,時(shí)刻保持酒店溫度宜人且將空調(diào)能源損耗降到比較低。提升服務(wù)增加客戶回頭率增加服務(wù)管理水平和酒店檔次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)可將客人的各種要求及時(shí)提供給酒店管理方,讓客人在及時(shí)時(shí)間得到服務(wù),提高客人的滿意度。將客人的住店習(xí)慣自動(dòng)記錄,二次入住時(shí)直接執(zhí)行,增加用戶體驗(yàn)。近年來(lái),人工智能技術(shù)及應(yīng)用加速走進(jìn)人們的生活,并深刻改變著人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的活動(dòng)形態(tài)。
傳統(tǒng)酒店業(yè)一直存在著數(shù)據(jù)分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問(wèn)題。相比而言,智慧酒店有以下三大優(yōu)勢(shì):一、節(jié)約成本人工智能等高科技的應(yīng)用,可以比較大限度地縮減人力成本,提升人效比。二、改善體驗(yàn)科技的植入,不僅給顧客帶來(lái)新鮮感,也使得住宿流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化、互動(dòng)交流進(jìn)一步優(yōu)化,顧客的住宿體驗(yàn)更加便捷、舒適。三、改進(jìn)管理智慧酒店的大數(shù)據(jù)底層服務(wù)+數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),可整合部門數(shù)據(jù),改進(jìn)內(nèi)部管理,改善酒店能效。不過(guò),智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問(wèn)題。智慧酒店一切從心出發(fā),采用了全智能化服務(wù)系統(tǒng),完完全全實(shí)現(xiàn)了一鍵之間盡在掌握中。建鄴區(qū)全新智慧酒店貨源充足
非接觸式體驗(yàn)不僅給酒店帶來(lái)更多高科技體驗(yàn)更能給住客一種“安全感”增加住戶對(duì)酒店的好感度。揚(yáng)州智慧酒店廠家現(xiàn)貨
我們可以試想一下,客人預(yù)定房間后,到達(dá)酒店用自助酒店入住機(jī)經(jīng)過(guò)人臉識(shí)別步驟辦理入住手續(xù),走過(guò)酒店大堂后,刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層,繼續(xù)用人臉識(shí)別打開(kāi)房門,在房間里,客人可以通過(guò)手機(jī)來(lái)控制房間里的溫度、電視、燈光、拉窗簾等服務(wù),還可以讓智能機(jī)器人送客房物品,如果要去餐廳用餐和健身房運(yùn)動(dòng)同樣只需要人臉識(shí)別,退房也只需通過(guò)酒店自助入住機(jī)直接辦理結(jié)算??腿藦牡竭_(dá)酒店到退房離開(kāi),人工智能技術(shù)為客人提供了與眾不同的服務(wù)體驗(yàn),這無(wú)疑提高了酒店的服務(wù)效率和客人的入住體驗(yàn)。時(shí)代變遷之下,客戶對(duì)品質(zhì)服務(wù)的要求必然是越來(lái)越高,而作為商家,對(duì)品質(zhì)服務(wù)的要求一定要走在客戶的前面。經(jīng)營(yíng)酒店是在滿足客戶要求的前提下,同時(shí)利用智能科技給予客人賓至如歸的服務(wù),所以我們要讓智能酒店成為一個(gè)有“溫度的家”。揚(yáng)州智慧酒店廠家現(xiàn)貨
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司致力于通信產(chǎn)品,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。中奧物聯(lián)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居。中奧物聯(lián)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。中奧物聯(lián)始終關(guān)注通信產(chǎn)品市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。