智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動(dòng)方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具,像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。電視,空調(diào),電燈,窗簾等等只要你跟它說(shuō)話就能回應(yīng)你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具,智能化酒店系統(tǒng)和實(shí)用性強(qiáng)的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗(yàn)。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時(shí)尚、超前的設(shè)計(jì)意念可將開(kāi)關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個(gè)面板上,可以做一位至五位聯(lián)體面板,不僅方便安裝,并可給整個(gè)客房帶來(lái)統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、大方的感覺(jué)。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板,現(xiàn)時(shí)鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時(shí)尚、典雅的材質(zhì),經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)后更具個(gè)性化。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而選擇,彰顯客房尊貴,使到酒店入住的客人覺(jué)得物有所值。按鍵采用輕觸式開(kāi)關(guān),白色和暖黃色提示燈設(shè)計(jì)新穎,創(chuàng)意特別,能給客人帶來(lái)耳目一新的印象。物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)著消費(fèi)者消費(fèi)需求和習(xí)慣的改變,打破傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營(yíng)與服務(wù)模式。六合區(qū)新一代智慧酒店規(guī)范設(shè)計(jì)
注重人才建設(shè)。人才建設(shè)是智慧酒店持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。智慧酒店建設(shè)是一個(gè)典型的跨學(xué)科、交叉領(lǐng)域,需要從業(yè)人員既有酒店管理和服務(wù)的相關(guān)知識(shí),熟悉自身酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理運(yùn)作,又能掌握和運(yùn)用相應(yīng)的信息技術(shù)、掌握大數(shù)據(jù)方面的知識(shí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,智慧酒店不能依賴于購(gòu)買第三方服務(wù),而應(yīng)走出一條獨(dú)特的自主培養(yǎng)人才之路,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)生式發(fā)展”。要著眼于培養(yǎng)復(fù)合型人才,制定有針對(duì)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃,編制符合自身建設(shè)和發(fā)展實(shí)際的教程,使員工充分掌握相關(guān)知識(shí),不斷完善智慧管理與服務(wù)體系,推動(dòng)智慧酒店持續(xù)發(fā)展。秦淮區(qū)品質(zhì)智慧酒店供應(yīng)各行各業(yè)都在升級(jí)轉(zhuǎn)型,酒店行業(yè)也不例外,如果不想被淘汰就得抓住時(shí)代的脈搏,及早智能化轉(zhuǎn)型。
智慧酒店需結(jié)合酒店定位,對(duì)酒店定位的分析是決定智慧酒店成敗的關(guān)鍵。隨著國(guó)內(nèi)酒店業(yè)得發(fā)展,各種類型和各種層次的酒店豐富和滿足了不同類型客人的硬件需求,但對(duì)智慧酒店的分類設(shè)計(jì)上,需要早期識(shí)別你的酒店類型如是城市酒店還是旅游酒店,早期識(shí)別你的客戶群體如是什么樣的年齡群體,早期識(shí)別客人對(duì)于智慧酒店的接受程度,如是否關(guān)注會(huì)議預(yù)定、酒店微信、旅游預(yù)定、酒店園區(qū)定位地圖、客房指引等。我們不要盲目堆砌智能化設(shè)備,建議在酒店早期需要做好定位。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先進(jìn)技術(shù)的支撐。作為服務(wù)行業(yè)的酒店來(lái)說(shuō),進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大,以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值工作量非常大,因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開(kāi)放的大數(shù)據(jù)平臺(tái),建立這一平臺(tái)需要依托于自然語(yǔ)言處理,深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、語(yǔ)言理解等先進(jìn)技術(shù)的支撐,從而使得酒店運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和營(yíng)銷的管理決策更加科學(xué)。運(yùn)營(yíng)層面,通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),整合全球主流點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),將點(diǎn)評(píng)作用于酒店運(yùn)營(yíng),改善酒店顧客滿意度并提高收入,并且為酒店提供多維度的分析報(bào)告,提升酒店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。營(yíng)銷層面,酒店運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)模型,結(jié)合酒店數(shù)據(jù)與外部市場(chǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、精細(xì)定價(jià),并提供合理的銷售策略。住中服務(wù)層面,酒店可借助人機(jī)交互、語(yǔ)言理解等AI技術(shù)定制更懂酒店業(yè)務(wù)、更懂客人需求的人機(jī)交互解決方案,不斷自主學(xué)習(xí)完善,根據(jù)不同酒店的業(yè)務(wù)需求快速適配,進(jìn)化為酒店專屬的AI,提升酒店服務(wù)品質(zhì)與管理效率,開(kāi)辟新的收益增長(zhǎng)點(diǎn)。未來(lái)的酒店競(jìng)爭(zhēng),不是比酒店的設(shè)施與裝潢,而是比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展。
近年來(lái),酒店業(yè)掀起了一股“智慧”旋風(fēng),智慧酒店相關(guān)的產(chǎn)品層出不窮,其中不乏一些精品,但也有一些“雞肋”產(chǎn)品。在住好看來(lái),真正的智慧酒店,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則。以提升顧客體驗(yàn)為價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)酒店本身是一個(gè)很好的生活場(chǎng)景展示平臺(tái)。智慧酒店,作為一種新潮流,新趨勢(shì),應(yīng)該通過(guò)智能技術(shù)的應(yīng)用給客人展現(xiàn)一種更好的生活方式。例如,無(wú)需房卡,客房自動(dòng)開(kāi)啟房門;一個(gè)語(yǔ)音指令,電視、空調(diào)、空氣凈化器、熱水壺即可開(kāi)啟,想要的服務(wù)和商品也能及時(shí)送達(dá),這樣的生活場(chǎng)景在大眾家庭還無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是智慧酒店就能讓你體驗(yàn)這種全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本為創(chuàng)新方向在智慧酒店中,運(yùn)營(yíng)者與技術(shù)的關(guān)系是不可忽視的部分。運(yùn)營(yíng)者關(guān)注的收益、效率、成本等方面也應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)力的方向。例如,通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)淡旺季、節(jié)假日的多種房型的價(jià)格,來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店的RevPAR(每間可銷售房收入)的收益管理系統(tǒng)就是一種有效提升酒店收益的技術(shù)。目前主流的收益管理系統(tǒng),其原理是將收益管理的流程在線化、算法化、產(chǎn)品化,將預(yù)定、銷售、結(jié)算這些業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信息化,再將海量的自身歷史數(shù)據(jù)和周邊競(jìng)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出價(jià)格調(diào)節(jié)方案。 客控系統(tǒng)滿足兩大需求,一是使用智能語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)對(duì)客房燈設(shè)備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Wo(hù)住戶安全隱私不被泄露。可視化智慧酒店供應(yīng)
智慧酒店仍在繼續(xù)研磨綜合的技術(shù)實(shí)力,力求更好地為酒店行業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)。六合區(qū)新一代智慧酒店規(guī)范設(shè)計(jì)
智能酒店解決方案支持個(gè)性定制化服務(wù),不同類型的酒店可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行專屬定制,增加或者刪除一些功能及服務(wù)以便更好的優(yōu)化酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)。比如說(shuō)微信無(wú)人訂房退房模塊的去前臺(tái)化功能,對(duì)于中小酒店或許是不錯(cuò),但對(duì)于部分中高級(jí)酒店來(lái)說(shuō)還有爭(zhēng)議,中高級(jí)酒店排房服務(wù)交給機(jī)器的做法目前還不是非常合適,畢竟不同國(guó)籍、文化、民族,不同消費(fèi)群體,在排房上是有一定的講究和要求的。但總的來(lái)說(shuō),智慧酒店確實(shí)給酒店帶來(lái)新的價(jià)值體現(xiàn)。住好智能擁有國(guó)內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。六合區(qū)新一代智慧酒店規(guī)范設(shè)計(jì)
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司一直專注于經(jīng)營(yíng)范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),是一家通信產(chǎn)品的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評(píng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,深受客戶好評(píng)。公司深耕智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。