在酒店行業(yè),入住客人日益增長(zhǎng)的增強(qiáng)個(gè)人隱私,提升個(gè)性化需求,以及感受更多高科技帶來的舒適與便利,當(dāng)下酒店行業(yè)固有的現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足入住客人這些需求。酒店行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居二線,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強(qiáng)酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。其中尤為有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,進(jìn)而贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,酒店的競(jìng)爭(zhēng)將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開,智慧酒店悄然興起。智慧酒店是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮盡力降低,創(chuàng)造效益。智能化是酒店提高生產(chǎn)效率的有效方法,酒店應(yīng)高度關(guān)注智能化對(duì)管理提升的效用。高淳區(qū)定制化智慧酒店以客為尊
隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)科技化、體驗(yàn)化、場(chǎng)景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗(yàn)為導(dǎo)向,主要圍繞系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)流程展開,根據(jù)市場(chǎng)和環(huán)境的變換,堅(jiān)持不斷以創(chuàng)新管理和服務(wù)。注重科技研發(fā),依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、通信技術(shù)等現(xiàn)代化綜合技術(shù),提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,利用現(xiàn)代化的綜合技術(shù),很大程度地為酒店降低人力成本。體驗(yàn)感升級(jí),加入科技元素,給用戶帶來全新的體驗(yàn)感,住宿流程化繁為簡(jiǎn)、升級(jí)互動(dòng),是住宿體驗(yàn)更加方便、快捷。浦口區(qū)自主可控智慧酒店按需定制智慧酒店一切從心出發(fā),采用了全智能化服務(wù)系統(tǒng),完完全全實(shí)現(xiàn)了一鍵之間盡在掌握中。
傳統(tǒng)酒店業(yè)一直存在著數(shù)據(jù)分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題。相比而言,智慧酒店有以下三大優(yōu)勢(shì):一、節(jié)約成本人工智能等高科技的應(yīng)用,可以比較大限度地縮減人力成本,提升人效比。二、改善體驗(yàn)科技的植入,不僅給顧客帶來新鮮感,也使得住宿流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化、互動(dòng)交流進(jìn)一步優(yōu)化,顧客的住宿體驗(yàn)更加便捷、舒適。三、改進(jìn)管理智慧酒店的大數(shù)據(jù)底層服務(wù)+數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),可整合部門數(shù)據(jù),改進(jìn)內(nèi)部管理,改善酒店能效。不過,智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問題。
人們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng),例如外出就餐和打開手機(jī)。轉(zhuǎn)到移動(dòng)應(yīng)用以選擇您想要的餐廳。要觀看電影,請(qǐng)轉(zhuǎn)到移動(dòng)應(yīng)用程序,選擇要去的劇院,然后觀看要觀看的電影。要預(yù)訂機(jī)票,預(yù)訂火車票,訪問12306的官方網(wǎng)站,等等。這些都屬于Internet時(shí)代。如果人們離開互聯(lián)網(wǎng),他們將崩潰并且將很難移動(dòng)。旅館客人控制系統(tǒng)使用先進(jìn)的技術(shù),32位ARM(進(jìn)口)高性能中心處理器,2MB的大型存儲(chǔ)單元以及良好的產(chǎn)品穩(wěn)定性。在同行業(yè)中,技術(shù)處于先進(jìn)地位。這樣的產(chǎn)品正是酒店客戶真正需要的。酒店管理智能訪客控制系統(tǒng)是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代產(chǎn)品。智力很高。對(duì)于這種產(chǎn)品,它的開發(fā)特別出色,但是有些朋友仍然不知道在酒店中安裝智能訪客控制系統(tǒng)意味著什么?他們?cè)?jīng)告訴我,酒店客人控制系統(tǒng)沒有發(fā)揮作用。也許他們不是酒店經(jīng)營(yíng)者,也不知道酒店的消費(fèi)在哪里?或酒店客人控制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在哪里?首先:可以調(diào)節(jié)當(dāng)前房間的溫度,以便使酒店居民擁有良好的舒適度。同時(shí)降低了酒店的能耗。第二:通過訪客控制軟件。 隨著科技的發(fā)展、客人的消費(fèi)舒適度概念的提升、酒店管理意識(shí)的提高,酒店智能化已經(jīng)成為日益熱門的話題。
智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問題:1.投入不足,效果不佳受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,近幾年酒店經(jīng)營(yíng)面臨困境,導(dǎo)致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位,信息系統(tǒng)不成體系,質(zhì)量問題不斷,信息化建設(shè)的改善并沒有給酒店帶來營(yíng)收的增加或客人體驗(yàn)感的明顯提升。2.簡(jiǎn)單復(fù)制,盲目跟從由于新技術(shù)不斷出現(xiàn),酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員,往往是通過參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行部分或全部模仿復(fù)制,盲目跟從。3.單一追求智慧營(yíng)銷就智慧酒店建設(shè)來講,只有利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、微信等技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷,使住客感覺到酒店是在為自己開源節(jié)流,并沒有實(shí)現(xiàn)真正的智慧服務(wù),為客人帶來好的體驗(yàn),提升酒店口碑,和增加客戶粘性。通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)技術(shù)的智慧酒店,具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化、人性化四大特質(zhì)。建鄴區(qū)新一代智慧酒店產(chǎn)品介紹
酒店向“智慧”邁出步伐對(duì)于及時(shí)響應(yīng)客人服務(wù)和提升企業(yè)的服務(wù)口碑有積極作用。高淳區(qū)定制化智慧酒店以客為尊
創(chuàng)想物聯(lián)智能酒店系統(tǒng),從傳統(tǒng)酒店設(shè)備無線智能化升級(jí)出發(fā),通過免布控制線減少酒店裝修成本,前臺(tái)統(tǒng)一集中管理,降低用電消耗,以此減少酒店運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)客房的門牌系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)背景音樂系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、智能插座系統(tǒng)、排氣扇系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,前臺(tái)可以遠(yuǎn)程、集中管理客房設(shè)備,具有節(jié)能、高效、為客人提供人性化服務(wù)、提升酒店管理水平和酒店形象等諸多優(yōu)勢(shì)。高淳區(qū)定制化智慧酒店以客為尊
江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司位于南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興智路6號(hào)興智科技園A座第6層A010室,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在創(chuàng)想物聯(lián)近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌創(chuàng)想物聯(lián)等。公司不僅*提供專業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居,從而使公司不斷發(fā)展壯大。