500+專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)全天候待命,極速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票需求。從名單確認(rèn)到出票快1小時(shí)完成,指派專屬客戶經(jīng)理全程跟進(jìn)。無論是深夜緊急調(diào)艙,還是跨國多程協(xié)調(diào),我們以高效服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)出行零延誤。
“從上海出發(fā)經(jīng)北京中轉(zhuǎn)至巴黎,再分團(tuán)前往羅馬和柏林?”環(huán)翔航空擅長處理多地聯(lián)程、多程往返等復(fù)雜行程,依托21年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化中轉(zhuǎn)方案,降低30%銜接風(fēng)險(xiǎn)。無論是演出團(tuán)跨國巡演,還是商務(wù)團(tuán)多地考察,我們?yōu)槟?xì)規(guī)劃航線。 透明公正: 退改簽費(fèi)用嚴(yán)格按航司/鐵路等官方標(biāo)準(zhǔn)收取,絕不加收任何服務(wù)費(fèi)。山東機(jī)票預(yù)訂
環(huán)翔航空獲得眾多旅行社的長期合作??蛻魸M意度達(dá)到100%!!提升35%行程舒適度
針對(duì)銀發(fā)旅游市場(chǎng),環(huán)翔航空制定了專門的老年團(tuán)隊(duì)服務(wù)規(guī)范。環(huán)翔航空我們的特色服務(wù)包括:值機(jī)專屬通道(節(jié)省40%排隊(duì)時(shí)間)、提前72小時(shí)保障的機(jī)上輪椅申請(qǐng)、全程溫控的緊急藥品托運(yùn)等。運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,采用這些服務(wù)的老年團(tuán),行程舒適度評(píng)分提升35%,投訴率下降至0.5%。2023年,我們共服務(wù)了300余個(gè)老年旅游團(tuán),累計(jì)護(hù)航1.5萬余名長者平安出行,獲得眾多旅行社的長期合作??蛻魸M意度達(dá)到100%??!
福建大理到西雙版納機(jī)票細(xì)節(jié)服務(wù)周到,讓客戶出行無后顧之憂!
環(huán)翔航空服務(wù)有限公司的"多城市聯(lián)程票務(wù)方案"年銷售額達(dá)8000萬元,較單獨(dú)購票節(jié)省25-40%。我們開發(fā)的智能算法可自動(dòng)規(guī)劃比較好的多城市飛行路線,支持多8個(gè)城市的聯(lián)程預(yù)訂。顯示,選擇我們聯(lián)程方案的企業(yè)差旅效率提升35%,平均每趟差旅節(jié)省1.8個(gè)飛行小時(shí)。特別在跨國巡回路演場(chǎng)景中,我們的方案已服務(wù)超過200家上市公司。環(huán)翔航空服務(wù)有限公司的"航空餐食特殊需求預(yù)訂"服務(wù)準(zhǔn)確執(zhí)行率達(dá)99.8%,年處理特殊餐食需求超5萬份。我們與50余家航空公司建立特殊餐食直連通道,可滿足30余種飲食需求。運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,通過我們預(yù)訂特殊餐食的客戶滿意度達(dá)98%,較自主預(yù)訂高出20個(gè)百分點(diǎn)。2024年新增的"企業(yè)常備餐食檔案"功能已為500余家企業(yè)存儲(chǔ)員工飲食偏好。
環(huán)翔航空的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)待命,確保您的團(tuán)隊(duì)出行無憂
在團(tuán)隊(duì)機(jī)票服務(wù)領(lǐng)域,響應(yīng)速度至關(guān)重要。環(huán)翔航空建立了規(guī)模達(dá)500人的專業(yè)客服中心,實(shí)行三班倒工作制,確保全天候服務(wù)不間斷。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們的平均問題響應(yīng)時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi),緊急情況下快可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)完成名單確認(rèn)到出票全流程。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)配備專屬客戶經(jīng)理,從行程規(guī)劃到機(jī)場(chǎng)接送全程跟進(jìn)。2024年季度客戶滿意度調(diào)查顯示,我們的服務(wù)專業(yè)度評(píng)分達(dá)到98.6分,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
依客戶需求、團(tuán)票定金等,精心定制合理線路!
計(jì)劃自由行,想深度探索目的地,機(jī)票怎么搭配行程?深圳市環(huán)翔航空服務(wù)有限公司能成為你的旅行規(guī)劃師。他們會(huì)根據(jù)你想去的目的地,推薦周邊小眾又好玩的景點(diǎn),再巧妙設(shè)計(jì)機(jī)票行程,讓你不走回頭路。比如先飛到熱門城市,再轉(zhuǎn)機(jī)去小眾景點(diǎn),合理利用中轉(zhuǎn)時(shí)間游玩。讓你的自由行充滿驚喜,還能省下不必要的交通費(fèi)用,快找他們定制專屬行程吧!擔(dān)心航班取消、延誤影響行程?深圳市環(huán)翔航空服務(wù)有限公司有應(yīng)對(duì)妙招。他們會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài),一旦有異常,會(huì)時(shí)間通知你。根據(jù)退改簽政策,迅速幫你調(diào)整行程,比如改簽近的航班,或者協(xié)助申請(qǐng)賠償。還會(huì)提供備用出行方案,讓你在突發(fā)狀況下也能從容應(yīng)對(duì),保障出行順利,選環(huán)翔航空,出行更有保障!技術(shù)研發(fā)投入大,提升服務(wù)質(zhì)量與效率!北京國內(nèi)外機(jī)票
增值服務(wù),助力企業(yè): 貼心辦公協(xié)助,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。山東機(jī)票預(yù)訂
環(huán)翔航空服務(wù)有限公司的"企業(yè)差旅政策定制服務(wù)"已為800余家企業(yè)建立專屬差旅標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行符合率達(dá)98%。我們通過分析企業(yè)行業(yè)特性、員工職級(jí)等20余個(gè)維度,可制定比較好差旅政策。數(shù)據(jù)顯示,采用我們定制服務(wù)的企業(yè),差旅合規(guī)率提升60%,違規(guī)支出減少45%。2024年新增的"動(dòng)態(tài)政策調(diào)整"模塊已幫助100余家企業(yè)在預(yù)算緊縮期節(jié)省了15-20%的差旅費(fèi)用。環(huán)翔航空服務(wù)有限公司的"國際機(jī)票競(jìng)價(jià)采購平臺(tái)"年成交訂單超5000筆,平均為企業(yè)節(jié)省28%采購成本。我們創(chuàng)新的反向競(jìng)價(jià)模式允許企業(yè)發(fā)布需求,由航司和代理主動(dòng)報(bào)價(jià)。數(shù)據(jù)顯示,通過平臺(tái)采購的企業(yè),談判效率提升70%,采購周期縮短50%。特別在大型企業(yè)年度集采中,我們的平臺(tái)曾創(chuàng)下單筆訂單節(jié)省120萬元的記錄。山東機(jī)票預(yù)訂