將傳統(tǒng)ERP的資源優(yōu)化和業(yè)務(wù)處理擴(kuò)展到利用企業(yè)間協(xié)作運(yùn)營(yíng)的資源信息管理,實(shí)現(xiàn)了跨企業(yè)的合作,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交互信息。我國(guó)企業(yè)信息化經(jīng)歷了三個(gè)階段,***個(gè)階段是單一部門的財(cái)務(wù)信息化;第二階段是跨部門的進(jìn)銷存等軟件;第三階段是企業(yè)級(jí)的ERP、CRM、HR等系統(tǒng)。如今,正在走向第四階段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間和產(chǎn)業(yè)鏈的信息化,電子商務(wù)套件以企業(yè)內(nèi)部信息化為基礎(chǔ),漸漸成為掀起產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)信息化第四次浪潮的中堅(jiān)力量。隨著信息化應(yīng)用向更深層次的發(fā)展,加強(qiáng)決策支持功能,運(yùn)用EAI、SOA等技術(shù),加強(qiáng)系統(tǒng)的集成性與開放性是當(dāng)前的熱點(diǎn)。2研究?jī)?nèi)容與關(guān)鍵技術(shù)為了幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題,本文試圖探索一種以客戶為中心,面向自服務(wù)的方法,研究平臺(tái)下的SaaS系統(tǒng)開發(fā)需要的關(guān)鍵技術(shù)。基于SOA的系統(tǒng)整體架構(gòu)針對(duì)基于SOA的SaaS系統(tǒng)體系架構(gòu)進(jìn)行分析與研究,嘗試設(shè)計(jì)一個(gè)以支持多用戶高并發(fā)為**的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),同時(shí)建立一個(gè)允許基于Internet的瀏覽器為客戶端訪問(wèn)企業(yè)級(jí)管理應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)。該系統(tǒng)還將具備多層次的安全方案以保障客戶訪問(wèn)安全和系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,更具有靈活的擴(kuò)展性和伸縮性來(lái)支持客戶不斷變化的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。數(shù)據(jù)訪問(wèn)模型中問(wèn)件設(shè)計(jì)一些必要的模型設(shè)計(jì)。銀行級(jí)數(shù)據(jù)加密,SaaS守護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。思明區(qū)業(yè)務(wù)前景SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
oneTMS運(yùn)輸管理云系統(tǒng)鏈接運(yùn)輸上下游供應(yīng)鏈可視化神器咨詢:4008-219-800飛速實(shí)施使用承運(yùn)商管理運(yùn)作管理賬單管理大數(shù)據(jù)智能附加增值模塊想實(shí)現(xiàn)全渠道全鏈條統(tǒng)一管理?想要可視化體驗(yàn)?想提高終端客戶滿意度?想節(jié)省對(duì)賬時(shí)間?2013年,oTMS**SaaSTMS+APP模式,基于連接共享的工作流,實(shí)現(xiàn)從貨主到司機(jī)的全鏈條全渠道真實(shí)管控,管理企業(yè)的B2B、B2C和O2O業(yè)務(wù)。oneTMS實(shí)施迅速,囊括承運(yùn)商管理、運(yùn)作管理、賬單管理和大數(shù)據(jù)智能*需5步輕松管理您的運(yùn)輸周期咨詢:4008-219-800眾多企業(yè)的一致選擇已有超5000+企業(yè)使用oneTMS進(jìn)行日常運(yùn)輸管理年處理訂單量超實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)省與效率提升即刻加入他們讓運(yùn)輸更輕松咨詢:4008-219-800從訂單分配到貨物簽收,全流程實(shí)時(shí)可視在線賬單管理,一鍵生成,準(zhǔn)確交互上下游輕松對(duì)接,承運(yùn)商集中管理,數(shù)據(jù)智能飛速實(shí)施上線·完成快速評(píng)估,即刻獲得報(bào)價(jià)·簽約訂購(gòu)協(xié)議·飛速上線使用快到想不到了解更多便捷的承運(yùn)商管理·通過(guò)郵箱邀請(qǐng)現(xiàn)有合作伙伴/承運(yùn)商注冊(cè),或通過(guò)友貨來(lái)平臺(tái)添加海量承運(yùn)商·建立電子合同,可包含所有運(yùn)費(fèi)模式、運(yùn)輸時(shí)效和服務(wù)水平管理。服務(wù)SaaS答疑解惑通過(guò)AI算法分析用戶行為數(shù)據(jù),精確定位目標(biāo)客戶,讓每一次營(yíng)銷觸達(dá)都直擊需求內(nèi)心。
客戶成功體系是 SaaS 企業(yè)降低 churn 率的**。實(shí)施階段的專屬顧問(wèn)服務(wù)至關(guān)重要,某 HR SaaS 為付費(fèi)客戶配備 30 天專屬顧問(wèn),協(xié)助完成組織架構(gòu)配置與數(shù)據(jù)遷移,使初始***率提升 60%。常態(tài)化培訓(xùn)覆蓋不同角色,針對(duì)管理員的后臺(tái)操作培訓(xùn)、針對(duì)員工的使用技巧培訓(xùn),某協(xié)作 SaaS 的分層培訓(xùn)使客戶功能使用率提升 55%。健康度評(píng)分系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶狀態(tài),當(dāng)?shù)卿涱l率下降、關(guān)鍵功能使用率低時(shí)自動(dòng)預(yù)警,某 CRM SaaS 通過(guò)該系統(tǒng)提前識(shí)別 60% 的流失風(fēng)險(xiǎn)客戶,干預(yù)后挽回率達(dá) 40%。成功案例分享增強(qiáng)續(xù)約信心,某 ERP SaaS 定期發(fā)布客戶 ROI 報(bào)告,顯示平均實(shí)施后 6 個(gè)月成本降低 22%,使年度續(xù)費(fèi)率保持在 90% 以上。
沒有邊界的SaaS產(chǎn)品SaaS產(chǎn)品的邊界是什么?登錄?購(gòu)買?移動(dòng)?從SaaS客戶的角度來(lái)看,SaaS產(chǎn)品,網(wǎng)站,移動(dòng)APP,支持,服務(wù)和社區(qū)之間差異不大。如果你這樣設(shè)計(jì),這會(huì)是一個(gè)無(wú)縫的線上體驗(yàn)!***的SaaS產(chǎn)品的管理人士不會(huì)簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)性能和功能,他們創(chuàng)建的是一種滿足企業(yè)、人士和個(gè)人需求的線上體驗(yàn)。在滿足這些需求的過(guò)程中,他們通過(guò)撬動(dòng)可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的三個(gè)基本杠桿來(lái)推動(dòng)收入增長(zhǎng)。以下是更好地管理創(chuàng)造中的SaaS產(chǎn)品的十一個(gè)秘密,每一個(gè)秘密對(duì)應(yīng)客戶生命周期的一個(gè)階段。每一個(gè)秘密背后都是兩個(gè)亙古不變的經(jīng)濟(jì)主題:利用SaaS公司與客戶之間的連接創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);使客戶自助服務(wù),以促進(jìn)收入和降低成本。這十一個(gè)SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的秘密不**是技術(shù)技巧,而是來(lái)源于營(yíng)銷實(shí)踐。他們是SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng),不斷挑戰(zhàn)SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)造力,并鼓勵(lì)他們推動(dòng)SaaS產(chǎn)品邊界到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去,比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好,更快,更節(jié)約成本。1、優(yōu)化公共頁(yè)面***的SaaS營(yíng)銷人員知道,優(yōu)化搜索和社交媒體的內(nèi)容對(duì)于擴(kuò)大產(chǎn)品的網(wǎng)上認(rèn)知度是必不可少。他們更知道,SaaS產(chǎn)品應(yīng)該是他們的搜索和社交媒體戰(zhàn)略的不可或缺的組成部分。移動(dòng)端+PC端同步,隨時(shí)隨地高效辦公。
企業(yè)從傳統(tǒng)軟件遷移至 SaaS 需分階段實(shí)施,避免業(yè)務(wù)中斷。評(píng)估階段需梳理現(xiàn)有系統(tǒng)功能與數(shù)據(jù)格式,某制造企業(yè)的 ERP 遷移前,用 2 周完成 200 + 業(yè)務(wù)流程映射,確保 SaaS 功能覆蓋率達(dá) 90%。數(shù)據(jù)遷移采用 ETL 工具分批導(dǎo)入,優(yōu)先遷移歷史靜態(tài)數(shù)據(jù),再同步實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),某零售企業(yè)通過(guò)增量遷移策略,將停機(jī)時(shí)間控制在 4 小時(shí)內(nèi),數(shù)據(jù)完整性達(dá) 100%。并行運(yùn)行期(通常 1-3 個(gè)月)允許新舊系統(tǒng)同步操作,某金融機(jī)構(gòu)的 CRM 遷移中,通過(guò)數(shù)據(jù)雙向同步確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,員工適應(yīng)期縮短 50%。遷移后需驗(yàn)證功能與性能,某醫(yī)療 SaaS 的遷移驗(yàn)收包含 300 + 測(cè)試用例,重點(diǎn)驗(yàn)證數(shù)據(jù)計(jì)算準(zhǔn)確性與并發(fā)處理能力,**終用戶滿意度達(dá) 92%。24小時(shí)在線客服,解決問(wèn)題比點(diǎn)外賣還快?;莅矓?shù)據(jù)SaaS答疑解惑
教育機(jī)構(gòu)招生難?SaaS打造智能營(yíng)銷閉環(huán)。思明區(qū)業(yè)務(wù)前景SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
推薦是建立在互惠的基礎(chǔ)上的。當(dāng)客戶將你的產(chǎn)品分享給潛在客戶時(shí),客戶不是在幫你,而是在幫潛在客戶的忙。SaaS產(chǎn)品推薦,九分是動(dòng)力,一分是便利。被分享的任何東西都是客戶認(rèn)為對(duì)潛在客戶有價(jià)值的。不要只是和客戶說(shuō):“嘗試一下這個(gè)SaaS產(chǎn)品,你會(huì)喜歡它的?!惫膭?lì)客戶與潛在客戶分享需要試用才可以得到,同時(shí)對(duì)潛在客戶有價(jià)值的產(chǎn)品。SaaS產(chǎn)品新一輪的客戶生命周期在客戶簽下試用合約的時(shí)候就開啟了,你也在客戶量**式增長(zhǎng)的道路上又邁出了一步!11、用數(shù)據(jù)管理從市場(chǎng)營(yíng)銷者的角度來(lái)看,在線通信渠道的偉大之處在于很容易獲取對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)。SaaS產(chǎn)品不需要花錢做問(wèn)卷調(diào)查或者請(qǐng)**小組評(píng)估客戶對(duì)產(chǎn)品的看法,因?yàn)榭蛻裘看?*量就說(shuō)明了問(wèn)題。我保留了這個(gè)SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密到**后介紹,因?yàn)樗瞧渌孛艿难a(bǔ)充。數(shù)據(jù)能夠促使SaaS產(chǎn)品經(jīng)理以更快地速度創(chuàng)造更完善的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)不*為SaaS產(chǎn)品開發(fā)提供了關(guān)鍵性的輸入,而且還***地提高了市場(chǎng)和營(yíng)銷的效果。你的公共頁(yè)面的流量統(tǒng)計(jì)是多少?試用產(chǎn)品的潛在客戶購(gòu)買了嗎?哪些客戶正在探索新的需求以及誰(shuí)升級(jí)產(chǎn)品的可能性**大?哪些客戶不使用產(chǎn)品,誰(shuí)**有可能流失?對(duì)此,你有何辦法?不幸的是,谷歌分析提供的幫助有限。思明區(qū)業(yè)務(wù)前景SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
指旭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于SaaS智能營(yíng)銷解決方案的創(chuàng)新型企業(yè)。自成立以來(lái),我們致力于通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化營(yíng)銷效果。當(dāng)前,SaaS智能營(yíng)銷市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,紛紛尋求高效、靈活的營(yíng)銷工具。指旭網(wǎng)絡(luò)科技緊緊把握這一趨勢(shì),憑借良好的產(chǎn)品和服務(wù),迅速在市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r上,指旭網(wǎng)絡(luò)科技已經(jīng)形成了一系列成熟的產(chǎn)品線,包括智能廣告投放、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦等模塊。我們的平臺(tái)幫助客戶精細(xì)觸達(dá)目標(biāo)用戶,提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率,已經(jīng)為眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。此外,我們不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保產(chǎn)品始終走在行業(yè)前沿。公司的企業(yè)文化以“創(chuàng)新、協(xié)作、誠(chéng)信、共贏”為中心價(jià)值觀。我們鼓勵(lì)員工不斷探索新技術(shù)、新思路,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神,注重與客戶的溝通與信任,力求為客戶提供比較好的營(yíng)銷解決方案。我們相信,只有與客戶攜手共進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)共同的成功。展望未來(lái),指旭網(wǎng)絡(luò)科技將繼續(xù)聚焦SaaS智能營(yíng)銷領(lǐng)域,計(jì)劃擴(kuò)展產(chǎn)品功能,提升用戶體驗(yàn),以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。