B2C倉(cāng)庫(kù)外包流程

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-10-21

倉(cāng)庫(kù)外包物流管理。將貨物在監(jiān)控下移交給快遞&物流公司人員,現(xiàn)場(chǎng)掃描裝車發(fā)往快遞中轉(zhuǎn)中心。倉(cāng)儲(chǔ)外包公司的客服團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)跟進(jìn)物流狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知客戶,處理或配合處理突發(fā)事件,維護(hù)合作企業(yè)品牌口碑,提升終端用戶物流體驗(yàn)。盤(pán)點(diǎn)服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)外包公司工作人員定期對(duì)合作客戶的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),仔細(xì)檢查和核對(duì)貨品數(shù)量,保障商家資產(chǎn)安全。增值服務(wù)。部分倉(cāng)儲(chǔ)外包公司除了以上服務(wù)外,還提供諸如:退貨處理、包裝定制、二次加工(貼標(biāo)、噴碼、熨燙、組套)、產(chǎn)品質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)直播、供應(yīng)鏈金融、代收貨款、對(duì)接銷售渠道等服務(wù)選擇外包倉(cāng)庫(kù)服務(wù)可以快速擴(kuò)展企業(yè)的物流能力。B2C倉(cāng)庫(kù)外包流程

倉(cāng)庫(kù)外包公司如何選擇?檢查電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程能力。電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)外包企業(yè)需要提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃評(píng)估其專業(yè)能力和價(jià)值.一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)外包企業(yè)會(huì)根據(jù)電子商務(wù)賣家的需求,在整體業(yè)務(wù)層面給出未來(lái)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,以滿足其數(shù)量目標(biāo)的要求。除了運(yùn)營(yíng)計(jì)劃外,執(zhí)行能力也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們必須充分了解電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)外包企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,特別是在采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)控制等方面,并根據(jù)電子商務(wù)賣家的特點(diǎn)提供具體的業(yè)務(wù)流程和設(shè)計(jì)。檢查電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)流程控制及相應(yīng)的管理文件。盡可能地要求電商倉(cāng)儲(chǔ)外包企業(yè)提供相應(yīng)的流程管理文件,以考核其規(guī)范性和能力青浦區(qū)服裝倉(cāng)庫(kù)外包公司外包倉(cāng)庫(kù)服務(wù)可以提供靈活的倉(cāng)儲(chǔ)空間和設(shè)施。

倉(cāng)儲(chǔ)外包開(kāi)創(chuàng)新零售供應(yīng)鏈時(shí)代。新零售,對(duì)物流提出新要求。直白來(lái)講,新零售是線上、線下和現(xiàn)代物流結(jié)合共同創(chuàng)造出來(lái)的,給中國(guó)物流行業(yè)一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。從新零售帶來(lái)的改變看,需求的小眾化、碎片化、快速性會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì),正因此,未來(lái)物流企業(yè)的服務(wù)針對(duì)性、反應(yīng)速度的敏捷也會(huì)相對(duì)應(yīng)的成為競(jìng)爭(zhēng)力,而不再是規(guī)模和體量,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),需要明白的一點(diǎn)是,新零售的終目的,就是要提升線下零售的效率。首先智能化必然是大勢(shì)所趨?!跋M(fèi)需求和技術(shù)創(chuàng)新會(huì)是兩大驅(qū)動(dòng)力,充分利用科技手段促成產(chǎn)業(yè)升級(jí),才能滿足碎片化高頻零售終端的補(bǔ)貨需求,才能打造完善的物流服務(wù);其次,領(lǐng)跑物流得“快、精、準(zhǔn)”,用戶體驗(yàn)一直是物流服務(wù)的重點(diǎn),怎樣通過(guò)效率化配送降低物流成本,如何借助信息手段提高運(yùn)送效率;然后,物流配送是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一,誰(shuí)能為客戶提供省心省錢(qián)的整體化解決方案,誰(shuí)能夠充分整合并優(yōu)化配置資源,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌

倉(cāng)庫(kù)外包在人員管理方面,大多電商企業(yè)是沒(méi)有配備專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)人員的,且人員流動(dòng)性較強(qiáng),面對(duì)一些突發(fā)情況,肯定免不了手忙腳亂的情況。而對(duì)于第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)都配有相對(duì)穩(wěn)定的專業(yè)人員,擁有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這無(wú)疑也是一筆隱形的財(cái)富,能夠給電商的倉(cāng)配方面帶來(lái)相當(dāng)大的便利。倉(cāng)庫(kù)外包在物流配送方面,中小型電商企業(yè)在部分特殊時(shí)間,如電商大促,無(wú)法保證快遞的及時(shí)收貨、退貨,影響用戶對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)。而專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)公司有著與多家快遞公司合作的經(jīng)驗(yàn)和資源,快遞的速度、服務(wù)方面有足夠的保證。別人的快遞還在攬貨的同時(shí),我們的快遞可能已經(jīng)到達(dá)客戶手中外包倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商具備嚴(yán)格的物流操作和管理體系。

倉(cāng)庫(kù)物流圖片的重要性不容忽視。合理應(yīng)用這些圖片可以提高企業(yè)運(yùn)輸效率,降低成本,提高客戶滿意度,是一個(gè)非常有價(jià)值的工具。在拍攝倉(cāng)庫(kù)物流圖片時(shí),需要注意選擇合適的角度、光線和設(shè)備,以保證圖片的高質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)物流外包的服務(wù)內(nèi)容,倉(cāng)庫(kù)物流外包企業(yè)通常提供一系列物流配送服務(wù),包括:倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存管理、訂單處理、揀貨打包、包裝、裝卸、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等服務(wù)。并且根據(jù)客戶的實(shí)際需求,還可以提供一系列配套服務(wù),如包裝設(shè)計(jì)、商品展示等等。外包倉(cāng)庫(kù)服務(wù)可以提供定制化的庫(kù)存管理解決方案。迷你倉(cāng)庫(kù)外包供應(yīng)商

倉(cāng)庫(kù)外包能夠提高企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性。B2C倉(cāng)庫(kù)外包流程

外包第三方倉(cāng)庫(kù)可能會(huì)存在的問(wèn)題:出庫(kù)與結(jié)算環(huán)節(jié)的糾紛:電商的這種“快”往往會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉(cāng),以便盡快發(fā)貨,快速發(fā)貨,以便客戶體驗(yàn)好。賣的不好的話,快速退倉(cāng),以便盡快尋找其他銷貨渠道。因?yàn)檫@種“快”,讓倉(cāng)內(nèi)來(lái)不及對(duì)庫(kù)存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋,導(dǎo)致在退倉(cāng)的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé),嚴(yán)重的會(huì)影響到雙方的合作。倉(cāng)儲(chǔ)外包也稱為倉(cāng)儲(chǔ)托管、倉(cāng)庫(kù)外包、第三方倉(cāng)儲(chǔ),就是簽訂合同后,企業(yè)把貨放到第三方的一個(gè)倉(cāng)庫(kù),根據(jù)訂單再配送到消費(fèi)者手中,然后倉(cāng)儲(chǔ)外包公司按照合同定期收取服務(wù)費(fèi)用。B2C倉(cāng)庫(kù)外包流程