工業(yè)企業(yè)設(shè)備代運(yùn)維系統(tǒng)功能

生產(chǎn)管理與設(shè)備管理的矛盾在各個(gè)大多數(shù)企業(yè)中都會(huì)存在，然而在熱電行業(yè)中尤為突出。設(shè)備管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中基礎(chǔ)工作，主要工作目標(biāo)保證設(shè)備的完整性、安全性及生產(chǎn)的連續(xù)性，根本目的是為生產(chǎn)服務(wù)，但是設(shè)備的管理無(wú)論是人力還是資金總會(huì)占用企業(yè)的大量資源。隨著今年來(lái)國(guó)家對(duì)環(huán)保工作、新能源工作的重視，設(shè)備工作技術(shù)人員對(duì)企業(yè)資源的占用量成直線上升，而企業(yè)的命脈是經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)效益的施行者，這也凸顯的了兩者之間存在的矛盾。因此，企業(yè)必須一個(gè)個(gè)制度制約設(shè)備的維護(hù)維修工作才能有效的保證企業(yè)設(shè)各的安全。代運(yùn)維模式下，如果對(duì)駐場(chǎng)人員有效管理？工業(yè)企業(yè)設(shè)備代運(yùn)維系統(tǒng)功能

代維公司每月按時(shí)提交各類(lèi)基礎(chǔ)資料，其中每月10號(hào)前必須向移動(dòng)公司提交上月基站固定資產(chǎn)檔案表、基站月巡檢表，備品備件的登記表、故障統(tǒng)計(jì)表、各專(zhuān)業(yè)設(shè)備資源庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試表、用戶(hù)投訴情況表、下月基站維護(hù)作業(yè)計(jì)劃表等八類(lèi)報(bào)表。沒(méi)有提交的，扣1.6分1次;未及時(shí)提交的，扣0.5分/次;提交的表格與實(shí)際不相符的或沒(méi)有及時(shí)更新的，扣02分/處;提交的報(bào)表每缺一類(lèi)，扣0.2分/類(lèi)。 代維公司按要求及時(shí)向移動(dòng)公司提交周、月總結(jié)和周、月計(jì)劃，每月與移動(dòng)方定期召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會(huì)。未提交相應(yīng)報(bào)表的，扣1分/次;未及時(shí)提交相應(yīng)報(bào)表的，扣0.5分/次;提交相應(yīng)報(bào)表與實(shí)際不符合的，扣02分/處;未召開(kāi)會(huì)議或沒(méi)有會(huì)議紀(jì)要的扣2分/次。機(jī)電設(shè)備代運(yùn)維系統(tǒng)方案代運(yùn)維管理平臺(tái)的重要性。

機(jī)電設(shè)備的使用問(wèn)題，往往從安裝、調(diào)試等工程建設(shè)期就埋下了隱患。因此，機(jī)電設(shè)各安裝時(shí)應(yīng)加強(qiáng)施工管理，注意安裝工藝，達(dá)到技術(shù)要求。機(jī)電設(shè)各安裝是一個(gè)綜合學(xué)科，其涉及面很廣，相關(guān)專(zhuān)業(yè)多，多有較差作業(yè)，需要各個(gè)專(zhuān)業(yè)相互配合。項(xiàng)目基本從設(shè)備招標(biāo)、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、竣工驗(yàn)收、投入使用、運(yùn)維等各個(gè)階段，都有所涉及。隨著我國(guó)工業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，安裝設(shè)備也越來(lái)越大1，工程對(duì)吊裝、裝配、調(diào)試等環(huán)節(jié)越來(lái)越重視，在工程中不同程度的要求施工企業(yè)出專(zhuān)項(xiàng)方案，從而保證施工質(zhì)量。而熱電廠所屬的設(shè)各都是大型設(shè)各居多，為主要生產(chǎn)設(shè)備，對(duì)精密性，吊裝的安全性，吊住空間都有很高的要求。這就需要設(shè)備管理人員不斷的跟進(jìn)施工任務(wù)，全程參與設(shè)備安裝施工的全過(guò)程，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)技術(shù)，主要參數(shù)矯正要有預(yù)案。主要目的就是要在設(shè)備安裝中符合技術(shù)要求，保證無(wú)缺陷，達(dá)到設(shè)各使用年限。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)行著大量的空調(diào)、UPS等設(shè)備，有些設(shè)備原本就處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，而有些設(shè)備當(dāng)前處于檢修狀態(tài)，有些設(shè)備處于運(yùn)行狀態(tài)，怎樣明確設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)是一個(gè)值得認(rèn)真處理的問(wèn)題。如果沒(méi)有一個(gè)合適的管理方式，當(dāng)你巡視設(shè)備時(shí)走到某一臺(tái)空調(diào)面前，看到空調(diào)現(xiàn)在是處于停機(jī)狀態(tài)，而“印象中”它原本是處于開(kāi)機(jī)運(yùn)行的狀態(tài)。那么到底是同事對(duì)設(shè)備進(jìn)行了操作還是有人誤動(dòng)，或是另有其它原因，此時(shí)你可能需要找每個(gè)同事逐個(gè)詢(xún)問(wèn)一遍進(jìn)行確認(rèn)。有更好的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢？在設(shè)備表面增加一塊運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌是一個(gè)更好的維護(hù)管理方式。設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌可以對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行明確，并進(jìn)行操作警示，同時(shí)還可以附加設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)的操作人員信息。自動(dòng)生成成本費(fèi)用報(bào)表，進(jìn)行多項(xiàng)目對(duì)比分析。

建立投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程，在代運(yùn)維模式中也非常重要。投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)化，我們稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，投訴處理是解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題促進(jìn)維護(hù)質(zhì)量的重要手段 ，也是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度的必要工作，為了保障投訴處理的效率，我們嘗試將日常網(wǎng)絡(luò)投訴交由綜合代維人員進(jìn)行處理，為了保證處理的效果，重點(diǎn)是規(guī)范投訴處理流程和代維人員的行為規(guī)范，同時(shí)建立運(yùn)維人員的客服回訪制度，及時(shí)跟客戶(hù)溝通。依據(jù)客戶(hù)反饋情況，對(duì)代維人員投訴處理進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，形成監(jiān)控與運(yùn)維全流程閉環(huán)。機(jī)電設(shè)備代運(yùn)維系統(tǒng)方案

代運(yùn)維模式解決了設(shè)備多樣性帶來(lái)的技術(shù)復(fù)雜性。工業(yè)企業(yè)設(shè)備代運(yùn)維系統(tǒng)功能

實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，實(shí)行資源配置標(biāo)準(zhǔn)化，人員上崗資質(zhì)和流程標(biāo)準(zhǔn)化，代維內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，建立規(guī)范的設(shè)備基 礎(chǔ)臺(tái)賬和運(yùn)維臺(tái)賬，即實(shí)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。資源配置標(biāo)準(zhǔn)化即根據(jù)運(yùn)維設(shè)備的類(lèi)型和數(shù)量，進(jìn)行備品備件的標(biāo)準(zhǔn)化配置，運(yùn)維工器具的標(biāo)準(zhǔn)化配置，人員數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化配置；人員資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)代維企業(yè)運(yùn)維人員的技能要求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，持證上崗，運(yùn)維人員入職前需得到甲方的培訓(xùn)，考核等過(guò)程；代維內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化是把日常的代維工作進(jìn)行了細(xì)化，按照不同的專(zhuān)業(yè)、維護(hù)周期進(jìn)行細(xì)化，同時(shí)制定相關(guān)的操作規(guī)范，將涉及到維護(hù)工作當(dāng)中的各種硬件信息、使用的各種表格還有維護(hù)作業(yè)計(jì)劃等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范、細(xì)化。同時(shí)將以上要求規(guī)范制定成可帶出，下發(fā)到代維人員，使新代維人員在較短的時(shí)間內(nèi)即可投入工作。工業(yè)企業(yè)設(shè)備代運(yùn)維系統(tǒng)功能