直接溝通VS內容曝光,強弱模式獲客更有效
企業(yè)宣傳推廣的重點,在于不斷拓展曝光,讓客戶通過更多途徑和方式不斷了解到。
數字營銷革新浪潮下,企業(yè)獲客戰(zhàn)略正經歷結構性重構。國內領導的智能營銷云平臺 T 云現在發(fā)布《智能獲客效能白皮書》,系統(tǒng)闡釋 "強關系精細觸達 + 弱關系生態(tài)滲透" 的雙軌獲客模型,通過 AI 技術賦能實現營銷效能指數級提升。
一、營銷里的強弱關系具體指什么
只要是營銷,無論是電商模式還是社交模式,都會出現兩種情況:
一種是主動給消費者和客戶介紹產品與服務,促成轉化,稱為強關系;
另外一種則是更注重于內容,潛移默化地讓客戶看到并產生興趣,這種稱之為弱關系。
主動拉取客戶注意力固然好,這也是一直以來很多銷售的主要任務。但其實,這兩種關系都是需要維護的。
尤其是隨著經濟和科技的發(fā)展,消費者的注意力也越來越分散,很多客戶根本沒時間專注地聽一個產品和服務的介紹。在這種情況下,弱關系維護就顯得尤為重要。
用對方式,相比于在傳統(tǒng)渠道宣傳推廣,不斷地添加新用戶發(fā)起聯(lián)系,促進一些弱關系用戶轉化的成本更低,成功率也更高。
在直接聯(lián)系客戶這方面,也必須要有一些升級。
如何才能在客戶注意力的黃金一分鐘里盡可能多地讓客戶了解到產品?如何才能投客戶所好地進行推薦?我想也許所有企業(yè)都曾想過,如果能夠知道客戶到底想要什么,再**地推薦就好了。
通過T云的兩個工具,這種愿望在現在也成為了可能。
二、智能工具矩陣重構獲客生產力
針對企業(yè)痛點,T 云推出智能電子名片系統(tǒng) "臻推寶" 與內容營銷平臺 "隨推",形成完整的解決方案:
臻推寶智能獲客系統(tǒng)
搭載 AI 行為洞察引擎,實時捕捉客戶點擊軌跡(如產品頁停留時長、文件下載次數)
集成智能客服、VR 產品展廳、動態(tài)報價系統(tǒng)等 16 項關鍵功能
自創(chuàng) "三維名片" 交互體系,支持 H5、小程序、APP 多端適配
數據顯示,使用該系統(tǒng)可使客戶跟進效率提升 350%,轉化周期縮短 40%
隨推內容營銷平臺
內置熱點內容智能匹配算法,每日更新 3,000 + 質量素材
采用 "內容 + 數據" 無痕植入技術,實現品牌信息自然融合
通過智能分發(fā)系統(tǒng),使內容點擊率提升至行業(yè)均值的 3.2 倍
客戶案例顯示,某制造業(yè)企業(yè)使用后官網流量增長 280%
三、數據驅動的獲客協(xié)同機制
白皮書構建了 "認知 - 興趣 - 轉化 - 忠誠" 四階增長模型:
弱關系渠道(朋友圈 / 自媒體):通過熱點內容滲透,實現品牌認知覆蓋(年觸達量突破 50 億次)
強關系渠道(電子名片 / IM 工具):基于客戶畫像進行精細推薦,轉化率達 28%
智能 CRM 系統(tǒng):自動識別客戶所處階段,動態(tài)調配營銷資源
數據中臺:沉淀用戶行為數據,反哺優(yōu)化內容生產與渠道策略
T 云 CEO 張總表示:"我們正通過 AI 技術構建 ' 內容資產 + 客戶資產 ' 的雙循環(huán)體系。智能營銷不僅是效率革新,更是企業(yè)數字化轉型的戰(zhàn)略基礎設施。"
結語
在消費者決策路徑復雜化的現在,企業(yè)需要構建 "強關系精細轉化 + 弱關系生態(tài)運營" 的智能獲客系統(tǒng)。T 云的創(chuàng)新解決方案,通過技術賦能實現了從流量運營到客戶資產運營的戰(zhàn)略升級,為中國企業(yè)數字化轉型提供了可落地的實踐范式。