國際貨運(yùn)代理來源于英文的“THE FREIGHT FORWARDER”一詞。起初,貨運(yùn)代理作為"傭金代理",只表示貨主安排貨物的裝卸、儲存及貨物在境內(nèi)的運(yùn)輸,同時從事為客戶報關(guān)、收取費(fèi)用等日常業(yè)務(wù)。但隨著國際貿(mào)易和多種運(yùn)輸方式的發(fā)展,貨運(yùn)代理的服務(wù)范圍不斷的擴(kuò)大,它們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)也從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),如訂艙與報關(guān)等,擴(kuò)展至各個方面的系統(tǒng)性,包括貨物的全程運(yùn)輸和配送服務(wù),在國際貿(mào)易和國際運(yùn)輸中所居地位也越來越重要。1996年10月頒布的《國際貨運(yùn)代理示范條例》做過如下的定義:所謂國際貨運(yùn)代理,是指與客戶簽訂國際貨運(yùn)代理服務(wù)合同的人;所謂國際貨運(yùn)代理服務(wù),指的是所有與貨物相關(guān)的服務(wù).近年來,隨著國際貿(mào)易中集裝箱運(yùn)輸?shù)脑鲩L,國際貨代公司引進(jìn)“集運(yùn)”與“拼箱”服務(wù)。天津國際托運(yùn)代理服務(wù)
這就要求各營運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)之間不能各自為政、自相殘殺,而是根據(jù)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展的需要聯(lián)成一體,服從總部的集中指揮和管理協(xié)調(diào)。這正是泛亞班拿、辛克、聯(lián)邦快遞等跨國貨代的經(jīng)營之道。第三層含義是指貨代企業(yè)這些星羅棋布的網(wǎng)點(diǎn)怎樣聯(lián)結(jié)的問題。信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代特征決定了利用Internet、EDI、E-mail等先進(jìn)的傳輸方式,構(gòu)筑無形的信息管理系統(tǒng),通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作,這是聯(lián)結(jié)這些分割的有形網(wǎng)點(diǎn)的比較快捷和比較有效手段,唯有如此,才能達(dá)到提高效率、降低成本、共享資源的目的。天津國際托運(yùn)代理服務(wù)我國沿海國際貨運(yùn)代理企業(yè)數(shù)量較多,業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速。
我國80%的進(jìn)出口貿(mào)易貨物運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)(其中,散雜貨占70%,集裝箱貨占90%),90%的國際航空貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)都是通過國際貨運(yùn)代理企業(yè)完成。隨著國際貿(mào)易、運(yùn)輸方式的發(fā)展,國際貨運(yùn)代理企業(yè)已滲透到國際貿(mào)易的每一個領(lǐng)域,為國際貿(mào)易中不可缺少的重要組成部分。市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,使社會分工越加趨于明確,單一的貿(mào)易經(jīng)營者或者單一的運(yùn)輸經(jīng)營者都沒有足夠的力量親自經(jīng)營處理每項(xiàng)具體業(yè)務(wù),他們需要委托代理人為其辦理一系列商務(wù)手續(xù),從而實(shí)現(xiàn)各自的目的。國際貨運(yùn)代理的基本特點(diǎn)是受委托人委托或授權(quán),代辦各種國際貿(mào)易、運(yùn)輸所需要服務(wù)的業(yè)務(wù),并收取一定報酬,或作為單獨(dú)的經(jīng)營人完成并組織貨物運(yùn)輸、保管等業(yè)務(wù),因而被認(rèn)為是國際運(yùn)輸?shù)慕M織者,也被譽(yù)為國際貿(mào)易的橋梁和國際貨物運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計師。
貨代這行貨量越大,公司養(yǎng)的人手也隨著迅速增多。操作、單證、客服、財務(wù)等服務(wù)崗位的薪水越來越高,典型的高度依賴人工的勞動密集型產(chǎn)業(yè)。貨代行業(yè)的利潤主要來自于運(yùn)費(fèi)差價、服務(wù)費(fèi)、操作環(huán)節(jié)。隨著行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的程度越來越高,信息越來越透明,運(yùn)費(fèi)差價已經(jīng)所剩無幾,一票空運(yùn)貨物通常都是成本價加三五毛錢就直接對外銷售了。服務(wù)費(fèi)主要來自于提供報關(guān)、報檢、訂艙、單證、拖車等環(huán)節(jié),隨著海關(guān)和商檢的合并以及報關(guān)電子化線上化,許多的報關(guān)行利潤大幅下降,已經(jīng)處于生死存亡的邊緣。操作環(huán)節(jié)主要靠貨物的體積重量配比,以及規(guī)模效應(yīng)帶來的成本優(yōu)化后的利潤。大量的國際貨運(yùn)代理的關(guān)鍵利潤目前其實(shí)是來自于操作環(huán)節(jié)。國際貨運(yùn)代理人掌握貨物的運(yùn)輸、倉儲、裝卸、保險市場行情。
國際貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)范圍十分廣闊,專業(yè)化服務(wù)的內(nèi)容就是要求貨代企業(yè)以培育和增強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵競爭力為目的,在空運(yùn)、整箱、拼箱、海運(yùn)、租船、集港疏運(yùn)、倉儲分撥、物流配送等業(yè)務(wù)上選擇其中的一、兩項(xiàng)作為主業(yè),在市場開發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略、人才選用、管理規(guī)范等資源配置方面采用密集性的營銷策略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,滾動發(fā)展,比較終成為市場帶頭者,達(dá)到制勝的戰(zhàn)略意圖。目前,我國相當(dāng)一批中小貨代企業(yè)貨源、資金、人才等資源有限,瞄準(zhǔn)專業(yè)化發(fā)展目標(biāo),這是他們迎接挑戰(zhàn),參與市場競爭激烈的明智選擇。國際貨運(yùn)代理接受客戶支付的因貨物的運(yùn)送、保管、投保、報關(guān)、簽證、和其它服務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用。四川國際物流代理業(yè)務(wù)
貨運(yùn)代理作為"傭金代理",只表示貨主安排貨物的裝卸、儲存及貨物在境內(nèi)的運(yùn)輸。天津國際托運(yùn)代理服務(wù)
我國幾乎沒有一家國際貨運(yùn)代理企業(yè)擁有完善的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),絕大多數(shù)國際貨運(yùn)代理企業(yè)缺乏國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),多數(shù)國際貨運(yùn)代理企業(yè)沒有國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由于缺乏專業(yè)人員,業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)不足,沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,國際貨運(yùn)代理企業(yè)之間服務(wù)質(zhì)量參差不齊,差別很大。加之資金、市場、信息網(wǎng)絡(luò)等方面的原因,我國國際貨運(yùn)代理企業(yè)總體國際競爭能力較弱。有關(guān)部門雖然多次清理國際貨運(yùn)代理企業(yè),整頓國際貨運(yùn)代理市場秩序,打擊非法經(jīng)營活動,但是由于種種原因,整個國際貨運(yùn)代理行業(yè)的經(jīng)營秩序仍然不夠理想,有待進(jìn)一步規(guī)范。天津國際托運(yùn)代理服務(wù)
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