收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務(wù)編輯鎖定討論物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動?？墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá)，服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等。[1]中文名物流服務(wù)要素?fù)碛锌蛻粢纳唐纺康臐M足客戶要求的服務(wù)表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡介?訂單?退貨?運(yùn)輸?履行?第三方物流4競爭優(yōu)勢?網(wǎng)絡(luò)支持?服務(wù)項目?配送流程5第三方?合同服務(wù)?需供戰(zhàn)略?技術(shù)基礎(chǔ)6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競爭?自營弊端?合作形式?重要意義7服務(wù)理念8基本特征9特性介紹10價格戰(zhàn)后11類別物流服務(wù)要素編輯（1）擁有客戶所期望的商品（備貨保證）；（2）在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品（輸送保證）；（3）符合顧客所期望的質(zhì)量（品質(zhì)保證）。[2]（4）為客戶提供合理的價值服務(wù)（價格優(yōu)惠）。物流服務(wù)目的編輯物流服務(wù)的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù)，擴(kuò)大與競爭對手之間的差距，通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1、有效的完成商品的供應(yīng)；2、減輕客戶的物流作業(yè)負(fù)擔(dān)。提高作業(yè)效率。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術(shù)。行駛中要按照指定的路線，不得在繁華鬧市中行駛、?？?。浙江傳統(tǒng)物流服務(wù)信息推薦
就需要重視物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)性。（2）物流服務(wù)的差異性。不同的物流系統(tǒng)提供的服務(wù)不可能完全相同，同一個物流系統(tǒng)也不可能始終如一地提供完全相同的服務(wù)。物流服務(wù)表現(xiàn)出差異性，主要受企業(yè)物流系統(tǒng)提供的能力和服務(wù)方式的影響，同時也受客戶參與物流服務(wù)過程、對服務(wù)不同的評價和認(rèn)識的影響。當(dāng)然，物流需求的個性化和獨(dú)特化發(fā)展需要有個性化、柔性化的物流服務(wù)。（3）物流服務(wù)的增值性。物流服務(wù)能夠創(chuàng)造出時間效用和空間效用，通過省成本費(fèi)用為供應(yīng)鏈提供增值利益，表現(xiàn)為突出的增值***的增值性直接體現(xiàn)了物流服務(wù)作為價值創(chuàng)造活動的成果；同時，也反映了物流服務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)品和服務(wù)價值的增值作用。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中物流服務(wù)的增值性引起了人們的***的重視。（4）物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)性。任何物流服務(wù)都依賴于經(jīng)營者和消費(fèi)者的互相協(xié)作和共同努力。在物流資源和物流功能要素的組合中，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)了物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)性不僅表現(xiàn)在企業(yè)物流組織的網(wǎng)絡(luò)化、企業(yè)物流服務(wù)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化，而且還表現(xiàn)在物流服務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)化。物流服務(wù)特性介紹編輯1．從屬性由于貨主企業(yè)的物流需求是以商流為基礎(chǔ)，伴隨商流而發(fā)生，因此。安徽質(zhì)量物流服務(wù)質(zhì)量保證運(yùn)輸是指物品借助運(yùn)力在空間內(nèi)發(fā)生的位置移動。
對客戶的商品進(jìn)行倉儲管理、運(yùn)輸管理、配送管理的純物流服務(wù)。怡亞通在原始的分撥服務(wù)基礎(chǔ)上，加入資金配套服務(wù)，并且根據(jù)企業(yè)的多種需求在全球?qū)崿F(xiàn)對多產(chǎn)品、生產(chǎn)后的貨物集中管理、再加工、包裝等及全球范圍的分撥配送服務(wù)，形成有自身特色和競爭力的分撥配送服務(wù)。多樣化物流服務(wù)需求為滿足客戶供應(yīng)鏈上多樣化的物流需求，怡亞通提供包含國際運(yùn)輸、通關(guān)物流、保稅物流、國內(nèi)長途專線運(yùn)輸及區(qū)域配送、RMA返向物流等多方面物流服務(wù)。在國內(nèi)倉儲運(yùn)輸方面，形成了以全國8個DC為HUB，覆蓋全國七大區(qū)域的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)；在保稅物流方面，形成了以北京、上海、深圳三地為**的保稅倉庫物流網(wǎng)點(diǎn)。在通關(guān)物流方面，可為客戶打包提供包括：一般貿(mào)易清關(guān)、手冊清關(guān)、通關(guān)運(yùn)輸、流通加工等的增值服務(wù)。物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持怡亞通在全國七大區(qū)域共設(shè)有8個DC，并在全國27個城市設(shè)有ShippingPoint，能夠有效滿足國內(nèi)運(yùn)輸及配送需求和時效要求。物流服務(wù)服務(wù)項目倉儲管理：SKU管理、存儲與裝卸、實(shí)物分撥、條形碼管理、系統(tǒng)庫存管理及分析、為客戶量身設(shè)計倉庫作業(yè)流程及管理系統(tǒng)、貨物在庫的簡單再加工、保稅倉庫管理、RMA庫存管理。
如某項工程產(chǎn)生的工程物流，會展上產(chǎn)生的會展物流等項目物流具有以下特點(diǎn)●項目物流以服務(wù)項目為目的，項目結(jié)束，項目物流也隨之結(jié)束●項目物流活動多為一次性活動，重復(fù)性較少●項目物流具有特殊性，經(jīng)常需要特種車輛及工具方能完成物流活動上述是項目物流的三個主要特點(diǎn)，這里需要注意的是項目物流和物流項目的區(qū)別，項目物流是物流的一種模式，跟物流項目具有很大的差別。詞條圖冊更多圖冊參考資料1.陸雄文．管理學(xué)大辭典：上海辭書出版社，2013年2.夏春玉．物流與供應(yīng)鏈管理．大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2010：2043.駱溫平．第三方物流：高等教育出版社，2012年5月4.電商價格戰(zhàn)后爭雄物流服務(wù)．微度之家．2013-07-15[引用日期2013-07-16]詞條標(biāo)簽：科學(xué)。貨物運(yùn)輸又可分為貿(mào)易物資運(yùn)輸和非貿(mào)易物資（如展覽品、個人行李、辦公用品、援外物資等）運(yùn)輸兩種。
國外第三方物流實(shí)踐表明，合作雙方不能達(dá)成共識是導(dǎo)致第三方物流合作陷阱**常見的原因。從物流服務(wù)的購買方來說，第三方物流合作不能達(dá)成共識的主要因素是：①不能對物流需求進(jìn)行準(zhǔn)確描述。②視物流為成本中心而非價值中心。③視第三方為賣方而非戰(zhàn)略合作伙伴。從第三方物流服務(wù)提供者來說，合作雙方不能達(dá)成共識的主要因素包括：①推銷過度而傾聽不足。②缺乏對物流需求的準(zhǔn)確把握。以上情況一般在物流服務(wù)提供者不能獲得預(yù)期利潤，或購買方的物流服務(wù)無法滿足**終客戶要求之后才被重視。這時，物流服務(wù)提供者經(jīng)常要求增加服務(wù)費(fèi)用，而物流服務(wù)購買方則對提供者不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿，如果這種狀況不能通過主動協(xié)商及時得以解決，合作雙方即會在現(xiàn)代物流15合作陷阱中越陷越深，**后的結(jié)果只能是物流合作關(guān)系的終止。物流服務(wù)第三方物流提供者承諾過高而不能履行。在雙方洽商物流合作協(xié)議時，物流服務(wù)提供者為了獲得物流業(yè)務(wù)、迎合購買方的物流需求，往往會夸大物流能力，導(dǎo)致承諾過高而不能履行。承諾過高而不能履行對第三方物流合作將會產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。首先，合作雙方難以建立和維護(hù)信任機(jī)制，從而危及雙方合作的信任機(jī)制。其次，合作雙方的利益受損。裝卸場地必須平坦暢通，夜間裝車條件要好；嚴(yán)禁野蠻裝卸。裝卸?；坟浳飼r車輛發(fā)動機(jī)應(yīng)滅火。天津品質(zhì)優(yōu)良物流服務(wù)維修價格
貨物運(yùn)輸由于受氣候和自然條件影響較小，且運(yùn)輸能力及單車裝載量**，在運(yùn)輸?shù)慕?jīng)常性和低成本性占據(jù)優(yōu)勢。浙江傳統(tǒng)物流服務(wù)信息推薦
銷售交通運(yùn)輸是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極為重要的聯(lián)系。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)日益增強(qiáng)，隨著城市化進(jìn)程以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快對連接城市與城市、城市與農(nóng)村、農(nóng)村與農(nóng)村間的銷售提出了新的要求?？v觀我國道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引發(fā)展歷程，可以將其分為五個階段：在起步和培育階段，我國道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引停留在學(xué)習(xí)和制定研究方案，形成大力發(fā)展道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引的共識;在基礎(chǔ)階段，隨著北京奧運(yùn)、上海世博會等重大國際活動的召開，我國開始將道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引技術(shù)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。當(dāng)今世界正面臨百年未有之大變局，我國處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，但經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有變、變中有憂，特別還面臨中美經(jīng)貿(mào)摩擦、收入增長后勁不足和實(shí)體經(jīng)濟(jì)困難等不確定因素。在此背景下，上海內(nèi)的消費(fèi)對于經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)日益突出。交通安全是我國交通領(lǐng)域長期面臨的嚴(yán)峻問題，交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全運(yùn)行的智能化保證將是未來智能交通發(fā)展的重要方向。交通安全涉及交通系統(tǒng)的多個要素，**從有限責(zé)任公司因素不能從根本上改善交通安全水平。浙江傳統(tǒng)物流服務(wù)信息推薦
上海振迅汽車牽引服務(wù)有限公司致力于交通運(yùn)輸，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司從事交通運(yùn)輸多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。上海振迅汽車牽引立足于全國市場，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶的變化需求。