撥打道路救援專線至400－001－9256。2．道路救援服務中心了解現(xiàn)場狀況、確認資格、地點及聯(lián)絡方式等相關(guān)數(shù)據(jù)并告知**范圍及相關(guān)注意事項后，立即聯(lián)絡拖吊站，派車前往服務。3.救援中心客服通知持卡人已派出的救援車號、司機姓名及救援車輛到達時間。4.救援司機到達現(xiàn)場，立即回報服務中心，以便服務中心掌握現(xiàn)場狀況及服務時間。5.拖至持卡人指定地點或緊急修理。6.服務完畢后，請持卡人在服務四聯(lián)單上簽名確認服務內(nèi)容。服務特別約定以下特殊狀況不享受**救援服務：1.要求服務時車輛已經(jīng)在修理廠或經(jīng)銷商營業(yè)場所的；2.車輛故障地點位于道路救援服務車輛無法駛?cè)氲牡貛靸?nèi)；3.車輛陷入溝洞、整車側(cè)翻、墜落懸崖等，須動用吊桿處理的情形；4.車輛發(fā)生四輪咬死、翻車、掉落山谷、翻出車道、整車摔入大水溝、撞入大車底盤等須以全吊作業(yè)處理的情形；5.須動用大型處理機具。（超越平安銀行車主白金***道路救援服務車所能提供服務的范圍，必須使用大型吊車或特殊機械者，按照外包成本計價）；6.在高速公路、隧道、大橋、高架道路等收費路段產(chǎn)生的路橋費及其他費用需要持卡人自行支付；7.車輛參與賽車﹑拉力賽﹑速度或耐久性測試以及在非法律規(guī)定的道路上行駛。我國各大中城市的交警支隊和交警大隊，均對一般交通事故和重特大交通事故編制了相應的緊急救援預案。武清區(qū)品質(zhì)拖車服務質(zhì)量保證
規(guī)范服務行業(yè)發(fā)展規(guī)范道路救援行業(yè)，救援公司明碼標價，消費者一目了然，自主選擇?，F(xiàn)在這類道路救援服務服務卡在淘寶、拍拍、阿里巴巴等網(wǎng)絡上都已經(jīng)有不同的品牌可供選擇了，可以比服務質(zhì)量，比服務范圍，比價格。相關(guān)職能部門完善相關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范收費、經(jīng)營、服務，不能讓這個越來越大的市場自由發(fā)展，應該針對各種排量的汽車，在各種可能出現(xiàn)的情況下制定一個指導價，確定企業(yè)可上下浮動的范圍。汽車道路救援行業(yè)由汽車維修業(yè)衍生而得到發(fā)展，應當集成相關(guān)職能部門的積極性，相互支持與配合，盡快出臺行業(yè)規(guī)范，對汽車道路救援的服務標準、質(zhì)量等統(tǒng)一規(guī)范。統(tǒng)一由一個專門的部門來管理這個行業(yè)，促進汽車修理廠、汽修小作坊、和專業(yè)的汽車道路救援公司等整個行業(yè)的發(fā)展，滿足人們愈來愈多的汽車出行需要。延伸救援服務、完善救援網(wǎng)絡構(gòu)建全國自駕車流通服務平臺，借鑒國際化運營實踐經(jīng)驗，在管理模式、服務標準等方面，提供專業(yè)支持和技術(shù)保障。構(gòu)建汽車道路救援網(wǎng)，為自駕車出行提供保障，統(tǒng)一建設全國自駕游道路救援服務站作為專業(yè)化服務網(wǎng)絡，提供快捷的拖車救援服務、建設自駕游活動基地或營地、承擔為自駕車出行者提供專業(yè)服務保障的重大責任。湖北先進拖車服務市場事故車拖帶：發(fā)生交通事故后，如車輛無法繼續(xù)行駛。需要拖帶事故車至指定的保險公司或維修地點。
平安銀行車主***道路救援細則平安銀行車主***主卡客戶，只須******后刷卡消費一次，不限金額。自首刷日的次日零時起可獲贈每次30公里的**道路救援服務。服務內(nèi)容服務時間24小時全年無休，但因天災、地變、***、**等不可抗力時除外服務范圍全國范圍（不含中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）但若車輛故障發(fā)生地區(qū)屬于交管部門管轄范圍，必須由交管單位指定的服務廠商進行拖吊作業(yè)，平安銀行車主***救援車輛將于就近位置提供接車服務。前段服務需由持卡人另行與交管單位指定服務廠商結(jié)清費用服務次數(shù)每天可享一次，全年不限天數(shù)，同***內(nèi)使用道路救援服務達兩次以上時，第二次（含第二次）起須由持卡人自行付費；連續(xù)服務三天以上時，第三天（含第三天）起須由持卡人自行付費，但若隔天要求服務時，則視同新案件不予收費。服務對象平安銀行車主***持卡人申請成功后，開卡后首刷一次；如持卡人注銷本人名下平安銀行車主***，自注銷日的次日零時起，不再享受**救援服務平安銀行車主***主卡持卡人在申請書上填寫的車輛信息將會被記錄，并被作為提供道路救援服務的指定對象。若持卡人車輛信息發(fā)生變更（如換車等），需提前撥打道路救援服務專線進行變更。
建設中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會，完善全國性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務系統(tǒng)，解決自駕車主對服務資源需求的優(yōu)化配置。建立全國性的**道路救援服務，由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合，互幫互助，共同為車主提供任何城市都**的救援服務聯(lián)盟正在建立，如接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、拖車牽引等項目完全**。使企業(yè)和車主合作共贏，互惠互利，保障放心出行，安全出游。[1]面臨問題我國汽車維修救援市場主要面臨以下一些問題：一是救援企業(yè)小、散、弱，各自為政，難成氣候；二是服務不規(guī)范、價格不統(tǒng)一，宰客現(xiàn)象不斷；三是人們對汽車救援行業(yè)的認知度不高；四是一些企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)低，救援手段落后，無法提供高質(zhì)量的救援服務。道路救援服務在國外早就已經(jīng)非常的成熟了。
安聯(lián)全球救援）、中聯(lián)車盟、路華救援（曼福國際救援中國子公司）、國際SOS、車車卡、中石化、平安保險等幾家專業(yè)的救援服務機構(gòu)中，車車卡的救援團隊是全國較早通過國際IOS9001-2000的救援團隊,也是***家真正做到無縫覆蓋全國的、***家真正無條件(即不考慮里程、次數(shù)、區(qū)域)全**的救援服務機構(gòu)。規(guī)范化中國汽車救援市場正逐步走向規(guī)范化軌道，從零散無序管理走向集中網(wǎng)絡管理，從客戶實施走向服務客戶，從閉塞走向開放。隨著信息化時代的到來，車主獲得救援服務也越來越容易。首先，伴著市場需求專業(yè)的救援服務管理公司應運而生，它將汽車生產(chǎn)廠商、汽車經(jīng)銷商、專業(yè)的救援實施機構(gòu)以及客戶整合在一起，形成了以車輛為中心載體，以服務為導向，以解決客戶燃眉之急為宗旨，為客戶提供規(guī)范化、專業(yè)化、法制化、人性化和快捷化的服務。其次，品牌4S店也配備了專業(yè)的救援車輛，具備了為品牌車輛客戶和有需求客戶的救援服務職能。第三，針對廣大的非網(wǎng)絡內(nèi)的零散車主，專門的救援小組/部門逐步脫離4S店及傳統(tǒng)的大修廠開始成立公司**運營。裝備建設在廣大的農(nóng)村地區(qū)，救援力量的分散和救援經(jīng)費的缺乏，緊急救援裝備數(shù)量不足，技術(shù)落后，尤其是相當一部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有救護車。中國從上世紀90年代起，隨著各地汽車保有量的逐步攀升，交通事故逐漸增多，道路救援開始起步發(fā)展。湖北服務拖車服務計劃
從救援機構(gòu)來看，西方國家的救援理念是恢復行駛，就是要用**短的時間讓拋錨的車輛繼續(xù)行駛。武清區(qū)品質(zhì)拖車服務質(zhì)量保證
加水后仍無法行駛的車輛，則按**拖吊規(guī)則提供拖車服務至持卡人指定經(jīng)銷商或有資質(zhì)修理廠地點。5、**更換備胎/充氣服務：持卡人車輛因爆胎、漏氣等情況無法行駛時，提供更換備胎服務。若持卡人無備胎或車胎螺絲過緊無法以人工方式拆卸，則拖吊車輛至客戶指定維修廠或就近維修點處理（備胎和工具由持卡人自備）。此項服務不含補胎服務。6、凡平安銀行車主***持卡人均得享有以下**咨詢服務（*提供在線咨詢及服務的協(xié)調(diào)安排，不包括任何可能的第三方收費）：·汽車安全檢查項目咨詢服務。·汽車簡易維修咨詢服務?！ぼ嚬芩鶚I(yè)務咨詢服務?！ぼ囕v遺失協(xié)尋服務?！そ煌ǚ勺稍兎??！けｋU理賠咨詢服務?！〖本瘸ＷR咨詢服務?！ひ馔馐鹿尸F(xiàn)場協(xié)助連絡【含報案、連絡救護車及親人前往】。服務憑證現(xiàn)場服務需出示您的平安銀行車主***，平安銀行車主***主卡持卡人必須在現(xiàn)場被救援車輛的車輛信息需事先登記，方可享有**救援服務。服務流程持卡人通過**救援專線申請救援服務，平安銀行車主***道路救援客服中心的服務人員確認核實持卡人信息無誤時立即派車。若持卡人已注銷本人名下平安銀行車主***，則將以非持卡人服務標準收費。1．持卡人因車輛故障或交通事故，導致車輛無法行駛。武清區(qū)品質(zhì)拖車服務質(zhì)量保證
上海振迅汽車牽引服務有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。一批專業(yè)的技術(shù)團隊，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。公司業(yè)務范圍主要包括：道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨，深受客戶好評。一直以來公司堅持以客戶為中心、道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引市場為導向，重信譽，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。