食堂承包衛(wèi)生管理之餐廳衛(wèi)生保持地面整潔,無積水。及時(shí)清理桌椅,保證其干凈無塵。定期清潔室內(nèi)墻壁和門窗。每周至少兩次大掃除,盡量要用清潔劑清打掃房間,盡量做到餐廳內(nèi)無蠅蟲。餐具要及時(shí)回收,剩余飯菜要及時(shí)清理,保證餐廳內(nèi)無異味。廚具在使用前后一定要清洗干凈,按規(guī)定要定期消毒處理。剩余的菜葉要及時(shí)丟掉,保持工作臺(tái)面、地面干凈。油、鹽、醬油、醋等常用輔料用過之后要及時(shí)蓋好。定期檢查廚房?jī)?nèi)的衛(wèi)生死角,防止老鼠、蒼蠅、蟑螂等破壞食物。保持冰箱雪柜的清潔衛(wèi)生。食堂承包擁有餐飲運(yùn)營(yíng)方面更加專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)。大學(xué)食堂承包托管平臺(tái)
承包公司需要配有固定的分餐員,分餐員前必須換工作服,再進(jìn)行有效的洗手、消毒。分餐時(shí)需戴口罩。每餐食品都需要通過分餐員經(jīng)過分餐窗口取餐。非分餐人員一律不得進(jìn)入分餐間取放餐具或食品。就餐人員需要分批次就餐,不準(zhǔn)聚集就餐,必須采取隔位就餐,注意殘羹、衛(wèi)生紙等垃圾放入指定地方。食堂安排分餐間與食堂操作間及消毒間相鄰,入口處設(shè)水龍頭洗手池及其消毒用品。分餐間設(shè)有30瓦紫外線燈,每日分餐前把分餐間內(nèi)空氣及物體表面進(jìn)行消毒,消毒時(shí)間為35分鐘,并做好消毒記錄。每次使用餐具、烹飪用具前須消毒,食堂就餐要開設(shè)加餐窗口,可以根據(jù)就餐人員需求量分取飯菜,有效杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,并定期打開食堂窗戶,保持空氣流通。上海企業(yè)食堂承包托管平臺(tái)注意食堂承包餐具衛(wèi)生,各種蔬菜肉類的衛(wèi)生等基本問題。
食堂托管承包食堂餐廳以后還得注意一下問題。所有行政管理售貨員均為長(zhǎng)期培養(yǎng)之良好干部,善于與客戶溝通,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。企業(yè)制度化管理,同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,內(nèi)部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達(dá)到”雙贏“效果。嚴(yán)格把好采購(gòu)質(zhì)量,進(jìn)貨檢驗(yàn)、生熟隔離操作、消毒關(guān);平時(shí)確保食品安全,嚴(yán)格按照“5S”整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)操作,杜絕食物中毒。從菜單開列、采購(gòu)檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、加工處理、烹飪制作到客戶服務(wù)部。由專業(yè)人員負(fù)責(zé)食品質(zhì)量驗(yàn)收和檢查,并做出次日的工作計(jì)劃規(guī)范所有程序達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。
食堂托管品牌樹立的設(shè)想規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。保持看家特色菜品,及時(shí)開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。食堂承包方式將降低企業(yè)成本。
食堂托管管理方案餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在前面,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。食堂承包隨時(shí)接受甲方相關(guān)部門的監(jiān)督和改善建議。靜安區(qū)工廠食堂托管中心
食堂承包確保甲方員工一日三餐正常。大學(xué)食堂承包托管平臺(tái)
食堂承包上除了注意豐富性并且參考多數(shù)員工的飲食特點(diǎn)之外,還應(yīng)該注意飲食衛(wèi)生,比如餐具衛(wèi)生,各種蔬菜肉類的衛(wèi)生等基本問題。食堂開業(yè)前進(jìn)行大掃除,針對(duì)廚房油煙機(jī)、鍋碗瓢盆進(jìn)行清洗,食堂桌椅進(jìn)行清洗及消毒,保證員工就餐士,食堂環(huán)境的整潔性;了解工廠員工菜系口味,并根據(jù)員工口味偏好搭配廚師團(tuán)隊(duì),保證多菜系膳食及多樣化菜譜;每天早上六點(diǎn)前完成食材采購(gòu),保證工廠食材新鮮性;保持食堂用餐環(huán)境,安排專業(yè)清潔阿姨每天進(jìn)行食堂三次桌椅擦洗。大學(xué)食堂承包托管平臺(tái)