為納稅人服務，起源于“二戰(zhàn)”末期的美國。后經(jīng)過短暫起伏，逐步趨于完善，并迅速輻射到北美、拉美、歐洲以及東亞、東南亞和澳洲等許多國家和地區(qū)，成為當代社會文明的標志之一。在日常的生活中，我們似乎已經(jīng)明晰了它的基本的含義和現(xiàn)實形態(tài)，但從理論上來說，稅務服務的概念卻很不完善，帶有很多的描述性的色彩，如將“稅務服務”籠統(tǒng)地界定為稅務機關向納稅人提供的便利等。由于這種概念上的模糊性，就使人們對于稅務服務的范圍無從把握，進一步的問題就是納稅人尋求稅務服務法律救濟的范圍如何來確定。只有稅務機關才與納稅人在稅務服務方面形成了行政法律關系。上海信息稅務服務優(yōu)點
稅務服務，是由稅務機關向稅務行為相對人提供的一種法定服務，其行為的性質(zhì)是稅務機關對于相對人所實施的一種具體的行政行為。納稅人享有稅務服務的權利有實體性權利和程序性權利。稅務服務行為作為稅務機關的一項法定職責，在稅務機關不能履行或者不能恰當?shù)芈男蟹盏牧x務時，納稅人有權尋求法律救濟。優(yōu)化稅務服務，提高辦稅效率和質(zhì)量，促進稅收管理，才能推動稅收工作的大范圍進步，使稅收事業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展，進而促進經(jīng)濟繁榮，國家富強。虹口區(qū)工商稅務服務采購在稅收執(zhí)法實踐中，稅務機關采取的稅務服務在不同的地區(qū)，針對不同的人員在形式和內(nèi)容上有很大的區(qū)別。
稅收執(zhí)法環(huán)境沒有得到很好的治理和整頓，致使經(jīng)濟案件層出不窮，依法納稅風尚難以形成。納稅意識淡薄，征稅服務意識差，長期以來，我國公民納稅意識不強，納稅觀念淡薄。公民沒有嚴格按照法律、法規(guī)的規(guī)定履行納稅義務，而稅務機關工作人員也沒有很好地履行征稅義務，沒有使其得到大范圍的服務待遇。稅法宣傳不夠：稅法宣傳，是稅務機關向納稅人宣傳稅收知識，講解稅收政策的主要形式，是喚起人們納稅意識的根本途徑。隨著變革開放的逐步深入，市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，我國的稅法也打破了以往的“界線”，從企業(yè)走向行政、事業(yè)單位。
納稅人的尋求救濟的權利能夠有效地監(jiān)督稅務機關的稅務服務行為使其不斷提高服務水平，以適應法律的要求。征管方面服務現(xiàn)狀：征管的內(nèi)涵：征收管理部門是稅務系統(tǒng)與納稅人直接接觸的主要部門，稅務機關通過此部門向納稅人發(fā)布和解釋稅收法律、法規(guī)，對納稅人實行稅收行政管轄權。宣傳稅收政策，引導和管理納稅人怎樣計算稅款、繳納稅款，以此來實現(xiàn)稅務機關稅收執(zhí)法權。征收管理部門表示國家直接參與納稅人的收入分配活動，直接負責稅款入庫征收管理工作。它行使著《稅收征收管理法》所賦予的權力。稅務行政相對人就稅務服務提起的行政救濟只能針對稅務機關。
管理手段落后，現(xiàn)代辦公設備不齊全，完稅憑證掌握在各個征收員、管理員手中，這就使得稅收票據(jù)和完稅憑證填開上自由度很大，對征稅、納稅行為不能進行有效監(jiān)控。有的征收員、管理員為了完成按月下達的稅收收入任務，混淆稅款級次入庫，致使銀行、企業(yè)、稅務局“三家”資金帳簿不同。監(jiān)督手段不盡完善，監(jiān)督制約機制沒起到實質(zhì)性的作用，管理服務水平跟不上，服務項目不全，使辦稅服務廳形同虛設?；榉矫娣宅F(xiàn)狀：稅務稽查局作為稅收管理手段的必要補充。它在懲治，打擊偷稅、逃稅、漏稅、騙稅、抗稅等違反稅收法律、法規(guī)的案件中，顯示了強大的威懾力。探討稅務服務的法律救濟問題，理清“稅務服務”的概念是一個基本的前提。崇明區(qū)管理稅務服務介紹
稅務服務的主體：在人們?nèi)粘５纳娑愂马椫校腥N類型的組織與我們在直觀意義上所標明的稅務服務有著關系。上海信息稅務服務優(yōu)點
中介機構實質(zhì)上是一種服務與被服務的平等主體之間的有償?shù)拿袷路申P系。這種民事法律關系并不是本文探討的范圍。媒體所提供的稅務服務，與納稅人之間并元對等關系。由此可以得出：稅務行政相對人就稅務服務提起的行政救濟只能針對稅務機關。稅務服務的客體：在稅收執(zhí)法實踐中，稅務機關采取的稅務服務在不同的地區(qū)，針對不同的人員在形式和內(nèi)容上有很大的區(qū)別，那么，這些行為是否都是可以提起行政救濟的稅務服務行為?回答是否定的。因為，不具體規(guī)定稅務機關提供稅務服務的種類或方式，將在法律責任上加重稅務機關的負擔，事實上，稅務機關為納稅人提供個性化的服務這一方向值得提倡。上海信息稅務服務優(yōu)點
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