普陀區(qū)質(zhì)量會展服務(wù)來電咨詢

來源: 發(fā)布時間:2020-05-04

    日常交際服務(wù)禮儀主要指在非正式的會展服務(wù)場合的儀式和禮節(jié),主要包括服務(wù)人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務(wù)禮儀等。會展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳?、旅游等行業(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會展服務(wù)禮儀與禮儀有著密切的關(guān)系。禮儀是會展服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和內(nèi)容。會展服務(wù)禮儀是禮儀在服務(wù)過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現(xiàn)會展服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。會展服務(wù)禮儀的實際內(nèi)涵是主辦方或承辦方在會展前的策劃和準(zhǔn)備、會展期間的實施以及會展后續(xù)服務(wù)過程中展現(xiàn)出的.一種行為規(guī)范。在會展活動過程中一系列的禮儀服務(wù)。包括展前展中展后三部分中一個會展人員所要提供的禮儀服務(wù)。就是會前的準(zhǔn)備,會中的接待服務(wù),會后的整理。舉個例子,展會開始時,開幕式的舉行,參展商的接待,記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務(wù)。會展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時。 展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。普陀區(qū)質(zhì)量會展服務(wù)來電咨詢

    手勢:引導(dǎo)時會用到手勢基本要領(lǐng):在領(lǐng)路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為支點指示目標(biāo),不能以食指來指指點點領(lǐng)路時應(yīng)與顧客保持2~3步的距離,領(lǐng)路員應(yīng)在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。表情:目光和表情基本要領(lǐng):目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發(fā)自內(nèi)心,自然坦誠,切不可假笑。會展服務(wù)內(nèi)容介紹:對會展服務(wù)流程的了解也很重要,掌握細(xì)節(jié),才能使服務(wù)做的更到位,更容易留住客戶。會前準(zhǔn)備:需要有專人協(xié)助客戶實地考察工作。包含吃、住、行、游、購、娛。及時準(zhǔn)確提供機票、火車票、酒店信息。代訂會所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。提供平面立體、AV設(shè)計。會中服務(wù):提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。**提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作。會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。提供會議期間以后勤保障工作和**的協(xié)調(diào)服務(wù)。會后總結(jié):對參會**的會后旅游考察工作進(jìn)行合理安排。協(xié)助會議人員處理會后事宜,進(jìn)行會議期間的工作總結(jié)。會展服務(wù)禮儀規(guī)范。 普陀區(qū)常規(guī)會展服務(wù)好選擇展會期間,無論任何情況,嚴(yán)禁在展覽場地進(jìn)行公開拍賣,零售。

    更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應(yīng)面向?qū)Ψ?,稍許欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺,并告知對方:“請您參觀”。當(dāng)觀眾離去時,工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調(diào)“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。會展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練儀態(tài)指一個人在他的行為過程當(dāng)中的姿勢和風(fēng)度。會展場所,服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風(fēng)范,如何走,如何站,如何正確運用手勢等都需要有所規(guī)范。以下是對會展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓(xùn)練要領(lǐng),通過學(xué)習(xí)幫您提升會展服務(wù)質(zhì)量。走姿:如風(fēng)一樣的輕盈基本要領(lǐng):上身挺直。走動中肩部不要搖晃。小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。

    會展服務(wù)禮儀與禮儀有著密切的關(guān)系。禮儀是會展服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和內(nèi)容。會展服務(wù)禮儀是禮儀在服務(wù)過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現(xiàn)會展服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。會展服務(wù)禮儀的實際內(nèi)涵是主辦方或承辦方在會展前的策劃和準(zhǔn)備、會展期間的實施以及會展后續(xù)服務(wù)過程中展現(xiàn)出的.一種行為規(guī)范。在會展活動過程中一系列的禮儀服務(wù)。包括展前展中展后三部分中一個會展人員所要提供的禮儀服務(wù)。就是會前的準(zhǔn)備,會中的接待服務(wù),會后的整理。舉個例子,展會開始時,開幕式的舉行,參展商的接待,記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務(wù)。會展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時,則比較好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡,禮儀小姐可例外。按照慣例,工作人員不應(yīng)佩戴首飾,男士應(yīng)當(dāng)剃須,女士則比較好化淡妝。 而狹義的會展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù);

    收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。手勢:引導(dǎo)時會用到手勢基本要領(lǐng):在領(lǐng)路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為支點指示目標(biāo),不能以食指來指指點點領(lǐng)路時應(yīng)與顧客保持2~3步的距離,領(lǐng)路員應(yīng)在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。表情:目光和表情基本要領(lǐng):目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發(fā)自內(nèi)心,自然坦誠,切不可假笑。會展服務(wù)內(nèi)容介紹:對會展服務(wù)流程的了解也很重要,掌握細(xì)節(jié),才能使服務(wù)做的更到位,更容易留住客戶。會前準(zhǔn)備:需要有專人協(xié)助客戶實地考察工作。包含吃、住、行、游、購、娛。及時準(zhǔn)確提供機票、火車票、酒店信息。代訂會所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。提供平面立體、AV設(shè)計。會中服務(wù):提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。**提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作。會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。提供會議期間以后勤保障工作和**的協(xié)調(diào)服務(wù)。會后總結(jié):對參會**的會后旅游考察工作進(jìn)行合理安排。 或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù),如貴賓的接待服務(wù)等。上海創(chuàng)新會展服務(wù)共同合作

展會服務(wù)就是一個兼顧各方滿足需求的過程,是時間、成本、效益的比較好化。普陀區(qū)質(zhì)量會展服務(wù)來電咨詢

針對相關(guān)會展,會展策劃,會展服務(wù)發(fā)展迅猛的情況,我國市場基本已經(jīng)初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系,使得每個行業(yè)都顯得平臺化趨勢日益明顯。當(dāng)前,我國已邁入中等偏上收入地區(qū)行列,經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)是每一個經(jīng)濟體在高收入階段的必經(jīng)之路,也是滿足**日益增長健康需求的一個必然選擇。隨著可視化技術(shù)的逐步完善與發(fā)展,產(chǎn)品間的差異化越來越小,工具整體所需具備的功能也愈發(fā)的明晰,使用門檻也在逐年降低。客戶對于數(shù)據(jù)本身的價值越發(fā)看重。與工具性減弱相對應(yīng)的,這正是服務(wù)型的加深。中國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新周期,在未來增量市場向存量市場過度的過程中,會展,會展策劃,會展服務(wù)的重要性在逐步提升。從資產(chǎn)配置的角度來說,成熟市場模式中,會展,會展策劃,會展服務(wù)也是重要的配置方向。而當(dāng)下,技術(shù)和消費變化,又給這個領(lǐng)域帶來更多機會與挑戰(zhàn)。普陀區(qū)質(zhì)量會展服務(wù)來電咨詢

上海玖青商務(wù)服務(wù)中心是一家上海玖青商務(wù)服務(wù)中心成立于2018年10月22日,注冊地位于上海市嘉定區(qū)眾仁路399號1幢12層B區(qū)J3174室,法定代表人為賈繼亮。經(jīng)營范圍包括商務(wù)咨詢,翻譯服務(wù),展覽展示服務(wù),會務(wù)服務(wù),圖文設(shè)計,企業(yè)管理咨詢,法律咨詢,公關(guān)活動組織策劃,市場營銷策劃,利用自有媒體發(fā)布廣告,品牌管理,文化藝術(shù)交流策劃。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來,投身于會展,會展策劃,會展服務(wù),是商務(wù)服務(wù)的主力軍。上海玖青不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點,以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務(wù)。上海玖青始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。