北京專業(yè)性市場調(diào)研常見問題

提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費(fèi)者潛在購買動機(jī)和需求，有助于營銷者識別有利可圖的市場機(jī)會，為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī) 市場競爭的發(fā)展變化日益激烈化，不斷地發(fā)生變化，而促使市場發(fā)生變化的原因很多，在產(chǎn)品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關(guān)、經(jīng)濟(jì)、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。 企業(yè)為適應(yīng)這種變化，就只有通過的市場調(diào)查，及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化，從而有針對性地采取措施，通過對市場因素，如價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整，去應(yīng)付市場競爭。 對于企業(yè)來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施，是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。過市場調(diào)查所獲得的資料，除了可供了解市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測。北京專業(yè)性市場調(diào)研常見問題

市場調(diào)研是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進(jìn)對營銷過程的理解。市場調(diào)研實(shí)際上是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程。市場調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒，到那時再一擲千金搞銷售，又能起多大作用？因為市場營銷的觀念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費(fèi)者的呼聲，通過市場調(diào)研，“傾聽”消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然，營銷調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。河南推廣市場調(diào)研鄭重承諾提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費(fèi)者潛在購買動機(jī)和需求。

特殊調(diào)研 特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查；投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機(jī)調(diào)查；CATI計算機(jī)調(diào)查等形式。 競爭對手調(diào)研 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，一句中國古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的，不了解競爭市場情況，不認(rèn)識競爭對手，就意味著沒有勝算的機(jī)會。 競爭研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括：產(chǎn)品及價格策略、渠道策略、營銷（銷售）策略、競爭策略、研發(fā)策略、財務(wù)狀況及人力資源等，發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點(diǎn)，幫助企業(yè)制定恰如其分的進(jìn)攻戰(zhàn)略，擴(kuò)大自己的市場份額；另外，對競爭對手優(yōu)勢的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對企業(yè)的損害事件。

市場調(diào)研是一項繁雜的工作，即便是具備的市場部門、專職的市調(diào)人員的大公司，市場調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的，市調(diào)人員的工作是負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動，對中小企業(yè)而言，具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。 1.由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。 銷售人員是沖鋒在線的戰(zhàn)士，他們了解“敵情”，也是需要了解“敵情”的人，借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。 2.借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作。 經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作，包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)亍⒚耖g活動調(diào)查等;同時，實(shí)施“動態(tài)企劃”，抓住機(jī)會，巧妙借勢，做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動。這樣不解決了調(diào)研的一大難題，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。

實(shí)地市場調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實(shí)驗法三種。 1.詢問法 就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。 采用此方法時的注意點(diǎn)：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。 2.觀察法 它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。 3.實(shí)驗法 它是通過實(shí)際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實(shí)驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。市場調(diào)研包含不同的分類方向。浙江品質(zhì)市場調(diào)研分類

市場調(diào)研的功能就是通過市場調(diào)研可以得到什么結(jié)果。北京專業(yè)性市場調(diào)研常見問題

整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持 市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機(jī)制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細(xì)的營銷計劃，這也需要市場調(diào)研來解決，特別是高速變化的環(huán)境下，過去的經(jīng)驗只能減少犯錯誤的機(jī)會，更需要實(shí)時的信息更新來保證宣傳推廣的到位。通常在市場宣傳推廣的還需要引用強(qiáng)力機(jī)構(gòu)的市場信息支持，比如在消費(fèi)者認(rèn)同度、品牌度、滿意度、市場份額等各方面提供企業(yè)的優(yōu)勢信息以滿足進(jìn)一步的需要。北京專業(yè)性市場調(diào)研常見問題

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