20世紀(jì)60年代以后,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家W·舒爾茨和加里·貝克爾提出了現(xiàn)代人力資本理論,該理論認(rèn)為人力資本體現(xiàn)于具有勞動(dòng)能力的人身上的、以勞動(dòng)者數(shù)量和質(zhì)量所表示的資本,它是通過(guò)投資形成的。該理論的提出使得人力資源的概念更加深入人心。英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森在《國(guó)民財(cái)富的人力資源》中寫(xiě)道“人力資源是國(guó)民財(cái)富的終基礎(chǔ)。資本和自然資源是被動(dòng)的生產(chǎn)要素,人是積累資本,開(kāi)發(fā)自然資源,建立社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和并推動(dòng)國(guó)家向前發(fā)展的主動(dòng)力量。顯而易見(jiàn),一個(gè)國(guó)家如果不能發(fā)展人們的知識(shí)和技能,就不能發(fā)展任何新的東西。”從此,對(duì)人力資源的研究越來(lái)越多,學(xué)者對(duì)人力資源的涵義也提出了越來(lái)越多的解釋。人力資源服務(wù)需要建立健全的人力資源信息系統(tǒng),以支持人力資源管理的數(shù)據(jù)分析和決策。三沙哪里的人力資源服務(wù)比較好
人力資源服務(wù)業(yè),也稱人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè),人力資源產(chǎn)業(yè),指為企業(yè)提供人力資源各項(xiàng)外包服務(wù),以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題是促進(jìn)企業(yè)人力資源服務(wù)外包需求意愿。人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率化,將人力資源事務(wù)中非部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理。一般來(lái)說(shuō),人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國(guó)外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。天津哪里人力資源服務(wù)可靠人力資源服務(wù)是一種專門為企業(yè)提供人力資源管理和支持的服務(wù)。
我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是易逝性:營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來(lái)生產(chǎn)。我們無(wú)法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺(jué)的不滿意,然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國(guó)產(chǎn)生的時(shí)間短,規(guī)模不大,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益明顯、出現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)四大特點(diǎn)。
針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對(duì)人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家信息中心、海關(guān)總署、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。本報(bào)告整合了多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào),并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境。培訓(xùn)是人力資源服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)提供專業(yè)培訓(xùn)來(lái)提升員工的技能和知識(shí)水平。
人力資源作為一種特殊資源,具有如下特征。能動(dòng)性人具有主觀能動(dòng)性,能夠有目的地進(jìn)行活動(dòng),有目的地改造外部物質(zhì)世界。其能動(dòng)性體現(xiàn)為在三個(gè)方面。兩重性人力資源與其他任何資源不同,是屬于人類自身所有,存在于人體之中的活的資源,因而人力資源既是生產(chǎn)者,同時(shí)又是消費(fèi)者。人力資源中包含豐富的知識(shí)內(nèi)容,使其具有巨大的潛力,以及其他資源無(wú)可比擬的高增值性。時(shí)效性人力資源與一般資源如礦產(chǎn)資源不同,礦產(chǎn)資源一般可以長(zhǎng)期儲(chǔ)存,不采不用,品質(zhì)不會(huì)降低。人力資源則不然,儲(chǔ)而不用,才能就會(huì)被荒廢、退化。員工關(guān)系是人力資源服務(wù)的關(guān)注重點(diǎn),通過(guò)建立良好的員工關(guān)系來(lái)提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。三沙哪里的人力資源服務(wù)比較好
人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工流動(dòng)和績(jī)效管理。三沙哪里的人力資源服務(wù)比較好
經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口素質(zhì)的提高,隨著生產(chǎn)中應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起著愈來(lái)愈重要的作用。基本方面包括體力和智力。如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看,則包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。具有勞動(dòng)能力的人,不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人,而是指能參加社會(huì)勞動(dòng)、推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人。所以,人力資源既包括勞動(dòng)年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人口,也包括勞動(dòng)年齡外參加社會(huì)勞動(dòng)的人口。在勞動(dòng)年齡,由于各國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件不同,勞動(dòng)年齡的規(guī)定不盡相同。三沙哪里的人力資源服務(wù)比較好
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