雙錄,即錄音錄像,是相關機構在專區(qū)內裝配電子系統(tǒng),從業(yè)人員在銷售理財產(chǎn)品或代理其他金融產(chǎn)品時,同步進行錄音錄像。然而,傳統(tǒng)的雙錄方式要求與客戶面對面接觸,這給金融機構帶來了一些困難,如地域、時間等條件限制,導致業(yè)務損失。 針對這一問題,簽里眼科技推出了“遠程視頻雙錄”系統(tǒng)。該系統(tǒng)以人工智能技術為基礎,為金融機構及企業(yè)提供線上零接觸遠程雙錄,確保高效開展業(yè)務。相比傳統(tǒng)遠程雙錄只能錄制音視頻,客戶仍需到現(xiàn)場簽署合同的方式,簽里眼科技的遠程視頻雙錄解決方案解決了地域、時間限制問題,同時也簡化了認證流程和實現(xiàn)了規(guī)范化。 簽里眼科技提供的SaaS化智慧雙錄服務平臺集成了人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、檢測等技術,結合客戶的姓名、身份證、手機號、銀行卡號四要素驗證等相關技術手段,確??蛻羰钦鎸嵄救?,有效降低了合伙騙貸的風險。遠程視頻雙錄,AI智能雙錄24小時在線辦理。陜西法律視角下遠程視頻雙錄采集
隨著5G網(wǎng)絡的快速建設、AI智能技術和音視頻通訊技術的快速發(fā)展,多種技術融合帶來新的解決方案,服務與更多的金融業(yè)務場景。簽里眼遠程視頻雙錄方案借助微信小程序視頻平臺,與AI智能雙錄平臺實現(xiàn)無縫融合,實現(xiàn)AI虛擬機器人智能雙錄系統(tǒng),提高用戶體驗、降低人工成本。 簽里眼遠程視頻雙錄算采用AI、虛擬人、視頻通訊技術,提供AI智能虛擬人雙錄解決方案,通過4G/5G服務于車貸用戶。包括ASR語音識別技術、TTS文本轉語音技術、業(yè)務流程配置管理、視頻客服通訊平臺、虛擬人與視頻客服平臺融合技術、微信小程序接入網(wǎng)關、人臉識別技術、微信小程序SDK和業(yè)務流程管理。紹興提供遠程視頻雙錄傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠程視頻雙錄多10分鐘。
音視頻技術在金融行業(yè)發(fā)揮作用,應用覆蓋,旨在保護消費者權益和提高業(yè)務辦理效率和安全性。簽里眼發(fā)布的金融遠程視頻“雙錄”解決方案,包含確認消費者是否覆蓋了解所購買的金融產(chǎn)品、對金融產(chǎn)品銷售過程進行嚴格監(jiān)督、對銷售的關鍵過程進行記錄三個方面。基金募集機構及合作平臺、銀行業(yè)金融機構、保險公司和保險中介機構等均需要記錄和保存關鍵環(huán)節(jié)的錄音錄像。銀行類保險兼業(yè)代理機構可以探索實施遠程同步錄音錄像。視頻“雙錄”需要清晰度高的錄制文件,具備同步、流暢和防篡改功能。視頻“雙錄”需要與其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,如白板、屏幕共享能力。簽里眼遠程視頻“雙錄”解決方案為客戶提供靈活易用的音視頻 SDK & API,支持私有化部署,實現(xiàn)錄制文件雙備份。遠程視頻“雙錄”技術需要具備穩(wěn)定的實時互動與錄制技術能力、國產(chǎn)化適配能力和硬件適配性。
在監(jiān)管部門即將實施《適當性管理辦法》的大背景下,如何在遵守監(jiān)管規(guī)定的同時提高業(yè)務處理效率、降低人力成本,并充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行“雙錄”業(yè)務,這是我們面臨的一個問題。對此,北京簽里眼研發(fā)團隊經(jīng)過再次創(chuàng)新突破,推出了遠程視頻雙錄整體解決方案,以滿足廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶辦理雙錄業(yè)務的需求。 該方案具有以下特點: 1. 符合《適當性管理辦法》中關于通過互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場辦理業(yè)務時風險揭示的留痕要求; 2. 滿足移動互聯(lián)時代客戶足不出戶即可辦理業(yè)務的需求,省去了排隊等待的時間,提高了業(yè)務辦理效率; 3. 自助辦理,無需坐席,節(jié)省了人力資源成本。 簽里眼遠程視頻雙錄是基于簽里眼音視頻能力平臺構建而成,通過APP客戶端對移動互聯(lián)用戶進行“雙錄”留痕作業(yè),集成了身份核驗、風險揭示、身份認證、風險確認、全景錄像為一體的移動端雙錄解決方案。會使用簽里眼視頻雙錄系統(tǒng),是金融行業(yè)提高效率的關鍵。
簽里眼始終堅持科技賦能金融的理念,以客戶為中心,以合規(guī)穩(wěn)健的經(jīng)營為基礎,深度洞察客戶需求,積極探索SaaS系統(tǒng)與金融科技的深度融合。我們通過信息化推動服務智能化,為客戶提供更高效、更便捷的金融服務體驗。 簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)經(jīng)歷了從1.0到3.0的發(fā)展進程,不斷升級迭代。這一系統(tǒng)以AI技術為,打破了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質檢的操作方式,提供了多場景、全終端的自助雙錄通道。這不僅為客戶提供了更快捷、更高效的雙錄體驗,還打造了一站式全行業(yè)服務平臺。 簽里眼基于傳統(tǒng)音視頻技術下,融合AI人工智能打造遠程視頻雙錄系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠實現(xiàn)遠程視頻的錄制和存儲,同時支持多種終端和設備的接入,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務體驗。通過引入AI技術,簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)能夠實現(xiàn)自動化識別和判斷,提高雙錄的準確性和效率,同時也能夠減少人工操作的風險和成本。這一系統(tǒng)的推出,不僅將改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的服務模式,也將為金融行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會。簽里眼遠程視頻雙錄,助力金融業(yè)務辦理高效合規(guī)。杭州大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全
簽里眼視頻遠程雙錄的優(yōu)勢在于方便快捷,能夠實現(xiàn)跨地域業(yè)務辦理,提高業(yè)務辦理效率、安全合規(guī)。陜西法律視角下遠程視頻雙錄采集
在5G、云計算、人工智能等技術推動下,實時音視頻RTC技術取得突破,低延遲、更好弱網(wǎng)抗性,覆蓋應用于遠程視頻銀行、金融雙錄等領域。抗疫需求驅動下,實時音視頻RTC技術成為“非接觸式”服務的技術基石,技術和業(yè)務模式創(chuàng)新?!督鹑诳萍迹‵inTech)發(fā)展規(guī)劃(2019—2021年)》提到利用信息技術和互聯(lián)網(wǎng)資源加強線上服務,為此,融合“5G+Cloud+AI+RTC”等創(chuàng)新技術,互動視頻與金融業(yè)務有效整合,為金融機構數(shù)字化轉型提供新思路、方向和動力。金融機構需建立自助的音視頻中臺,形成完整的交易模版,通過模板快速構建交易。復雜金融場景的支撐能力需要各個組件進行構建支撐。 簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),利用RTC、云計算、AI等技術整合互動視頻與銀行業(yè)務,實現(xiàn)遠程視頻銀行,解決傳統(tǒng)銀行服務問題,提供便捷豐富的金融服務。用戶可通過移動應用自助或聯(lián)系坐席辦理業(yè)務,借助實時音視頻、AI身份識別、雙錄存儲等技術實現(xiàn)遠程辦理。簽里眼遠程視頻雙錄采用兩種模式:用戶自助處理業(yè)務和用戶接入視頻決定業(yè)務。 陜西法律視角下遠程視頻雙錄采集