簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運用TTS語音合成技術自動播報,確保話術播報的準確性及完整性,提升客戶服務體驗;支持流程、話術后臺配置,基于不同場景金融服務需要可自定義對雙錄關鍵節(jié)點進行設置。并且重要信息重點提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題,確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時通過對錄制過程的監(jiān)測,實時通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關鍵信息語音復述確認,讓用戶對更重要的信息,進行明確的重復確認,提高雙錄視頻的一次性通過率?!半p錄”技術遇上AI,提升80%效率!揚州數字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集
AI智能雙錄系統(tǒng)功能可以廣泛應用于理財銷售雙錄、證券開戶雙錄、法人開戶雙錄、保險銷售雙錄、合同面簽等雙錄審核業(yè)務場景。覆蓋更多客戶,大幅降低金融機構雙錄成本,提高雙錄效率和成功率,為金融機構展業(yè)做好風險規(guī)避。AI智能雙錄系統(tǒng)主要有以下幾大優(yōu)勢:雙錄體驗完全自助化,無需工作人員協(xié)助參與,釋放人力,提升效率;完全符合銀保監(jiān)會的雙錄合規(guī)要求,包括雙錄過程中實時風險播報提示、應急預案與備用服務等容災措施符合監(jiān)管規(guī)定、圖像音視頻文件可互聯(lián)網保存等;提供定制化服務,不同維度虛擬形象定制、自定義場景化角色合成聲音;服務內容基于業(yè)務定制更新;多種 AI 技術融合,涉及到人臉識別、在框檢測、語音識別、語義理解、語音合成、語音驅動圖形等多種 AI 技術。揚州數字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集“雙錄”市場痛點仍存,AI賦能開啟智慧雙錄時代!
保險雙錄是什么?業(yè)內人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險業(yè)的雙錄主要針對保險產品的銷售環(huán)節(jié),是指相關銷售機構要通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。保險科技時代的到來,越來越多的平臺被用于產品創(chuàng)新、保險營銷和保險公司內部管理等方面,企業(yè)紛紛通過升級平臺、運用新手段來提高工作效率,降低成本,同時還能更好地為消費者服務。 簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲,還可以幫助保險公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務員行為,固化銷售過程的關鍵環(huán)節(jié),減少保險業(yè)務糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務風險,提高承保質量,優(yōu)化消費體驗。
當你打開一款金融App,看到一個擬人化的AI員工,會產生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數字經濟時代,AI員工在金融領域的應用場景也逐步拓展,對貸流程進行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術遺漏等問題,能夠通過微表情、語意理解等方式,識別客戶購買產品時的斷點問題,并立即推送給相關的線下服務人員及時致電客戶,使問題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對于我國數量多、分布廣、需求復雜的小微企業(yè)主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務”。金融科技公司搭建的小微服務平臺,不能只給用戶留下人機對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務,采取線上線下相結合的商業(yè)模式,為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!
提起“雙錄”,金融機構十分熟悉其操作流程、營銷話術,是金融產品全過程風險管理的重要一環(huán),也可以規(guī)避金融糾紛、誤導銷售等情況發(fā)生。以傳統(tǒng)的貸流程為例,需要坐席人員在營業(yè)場所操作電子設備,往往存在著耗時長、重錄、補錄等現(xiàn)象。同時,貸后環(huán)節(jié)的線下走訪,也容易造成二次擾客嚴重的問題,因此金融業(yè)務“雙錄”與回訪,亟待尋求破局之法。通過互聯(lián)網平臺辦理純線上貸業(yè)務,AI技術實現(xiàn)了整體操作流程的數字化再造,并且保證用戶隱私數據不被泄露。從業(yè)界實踐來看,簽里眼將AI智能雙錄系統(tǒng)人工智能技術應用于小微信 貸業(yè)務各環(huán)節(jié),卓有成效。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)重磅來襲!甘肅法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析
智能雙錄系統(tǒng),節(jié)省一半用時,提升兩倍合規(guī)性!揚州數字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集
在AI智能雙錄下,傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄中的諸多痛點,均可得到完美解決。 跨時空全天候雙錄,隨時隨地線上理財:通過人臉識別、OCR識別、語音合成、語音識別、語義理解等人工智能技術,突破了時空的限制,客戶可以隨時隨地開展線上理財,擁有更好的自主性和便捷性。 提升客戶體驗,大幅降低雙錄時長:通過AI錄制輔助,固化雙錄合規(guī)流程、結合TTS語音播報等,客戶操作流程更加便捷、順暢,整個雙錄時長大幅降低。 AI實時合規(guī)質檢,極大提升雙錄效率:使用AI技術能力,提供實時質檢,全程保障用戶所有作答均為客戶真實意愿且作答內容符合監(jiān)管合規(guī)要求,客戶業(yè)務辦理的成功率大幅提高。在實時合規(guī)質檢的同時,提供離線智能抽查,進行分段智能質檢,提升質檢效率。揚州數字時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集