遠(yuǎn)程視頻雙錄在遠(yuǎn)程開戶中扮演著的角色,以下是幾個具體的例子: 在銀行開戶方面,銀行客戶可以在自己家中或是在外地通過遠(yuǎn)程視頻方式進(jìn)行開戶。在視頻通話中,銀行工作人員能夠與客戶進(jìn)行實時互動,核實客戶的身份信息和開戶意愿,確??蛻舻纳矸菡鎸嵭院托袨榈暮戏ㄐ?。這種方式不僅解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中客戶需要親自到場的問題,也提高了工作效率、體驗感。 在證券開戶方面,證券公司可以通過遠(yuǎn)程視頻方式為客戶提供開戶服務(wù)。客戶可以通過視頻通話方式與證券公司工作人員進(jìn)行互動,提交身份信息、簽署開戶協(xié)議等文件。這使得證券開戶流程更加便捷高效,也解決了客戶因各種原因無法親自到證券公司的問題。 在保險投保方面,保險公司可以通過遠(yuǎn)程視頻方式為客戶提供投保服務(wù)??蛻敉ㄟ^視頻通話方式與保險公司工作人員進(jìn)行互動,提交身份信息、簽署保險合同等文件。這種方式使得保險投保流程更加便捷,也解決了客戶因各種原因無法親自到保險公司的問題。 遠(yuǎn)程視頻雙錄在應(yīng)用中至關(guān),確??蛻羯矸莺托袨楹戏ㄐ?,提高辦理效率、體驗感。遠(yuǎn)程視頻雙錄解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中的困難和問題,如行動不便、交通不便等,使服務(wù)更加人性化,客戶在任何地方都能享受服務(wù)。很多律師通過使用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行取證、調(diào)解等工作,提高效率,同時減少出差和現(xiàn)場辦理的成本。安徽從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在我國金融、保險、電商等行業(yè)的客戶服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。這種創(chuàng)新服務(wù)模式提高客戶服務(wù)效率和滿意度。關(guān)鍵技術(shù)包括音視頻通信穩(wěn)定性、智能排隊、會話保持和時間戳水印。音視頻通信穩(wěn)定性保證信息準(zhǔn)確傳遞;智能排隊減少客戶等待時間;會話保持確保服務(wù)過程連貫;時間戳水印確保數(shù)據(jù)真實性和可追溯。這種技術(shù)具有巨大應(yīng)用價值,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,為企業(yè)和客戶帶來實利益。未來,隨著技術(shù)不斷發(fā)展,遠(yuǎn)程視頻雙錄將在更多行業(yè)和場景發(fā)揮重要作用,提升我國客戶服務(wù)水平。南昌智能遠(yuǎn)程視頻雙錄采集簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加安全、可靠的記錄。
您是否曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的場景:坐在柜臺前,聽工作人員大聲朗讀腳本,并在工作人員讀完一段后,按照所指段落,配合讀出“是的”或“清楚了解”?;蛘呙鎸σ慌_大型機器,聽從遠(yuǎn)程工作人員的指示,配合完成互動,并回答“是”、“同意”等。 在許多人的印象中,這可能就是銀行業(yè)和金融業(yè)機構(gòu)執(zhí)行“雙錄”要求的方式。但您是否想過,“雙錄”可以更加智能化、自動化,甚至可以突破時空限制,完全不需要坐席人員的參與,就可以自助完成。 北京簽里眼公司利用音視頻技術(shù)和人工智能技術(shù)的優(yōu)勢,開發(fā)了集人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、檢測、人臉框內(nèi)檢測等技術(shù)于一體的視頻雙錄SaaS系統(tǒng)。該系統(tǒng)上線后,用戶雙錄環(huán)節(jié)體驗得到了大幅提升,客戶可以擺脫時間、地點的束縛,輕松完成視頻雙錄工作。此外,多項AI技術(shù)的加入,也讓騙行為的甄別更加準(zhǔn)確,產(chǎn)品認(rèn)購的全流程更有保障。
遠(yuǎn)程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務(wù)流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務(wù)辦理的場地限制,在特殊嚴(yán)重時期或交通不便的地區(qū),切實解決了客戶無法現(xiàn)場雙錄的困難,極大提升了客戶體驗。 通過遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),客戶可隨時隨地通過手機辦理以往必須在網(wǎng)點才能完成的業(yè)務(wù),為客戶帶來全新體驗的同時,也加速了物理網(wǎng)點業(yè)務(wù)功能、服務(wù)功能線上化轉(zhuǎn)型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠(yuǎn)地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來全天候、無接觸、智能化的線上新體驗。 遠(yuǎn)程視頻雙錄基于音視頻通信技術(shù)、AI智能分析、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,技術(shù)密度高,可實現(xiàn)秒級人證AI校驗、OCR動態(tài)識別、實時語音合成播報、電子可信簽名、實時智能檢查等功能。采用微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動態(tài)彈性資源擴縮容,高峰期可保障萬級高并發(fā),從容應(yīng)對旺季營銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場景。用于更多遠(yuǎn)程、非接觸、客我互動、高清音視頻的場景應(yīng)用。AI+RTC+服務(wù),遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)助您業(yè)務(wù)辦理更便捷,為您打通線上服務(wù)一公里。
北京簽里眼科技公司開發(fā)的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),整合RTC實時音視頻技術(shù)、AI人工智能及RPA流程自動化三大前沿技術(shù),服務(wù)大金融領(lǐng)域(如銀行、保險、證券等)及全行業(yè)客戶(如大健康、大能源等),提供實時安全合規(guī)、7*24H全時互動的智能音視頻服務(wù)。系統(tǒng)包括多模態(tài)身份核驗、互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理、AI自助視頻等六大產(chǎn)品矩陣,支持財富雙錄、風(fēng)評、風(fēng)控等金融場景。生物特征識別技術(shù)確保系統(tǒng)安全可靠,互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理保障銷售合法透明,AI自助視頻等提高工作效率,AI現(xiàn)場視頻實現(xiàn)合規(guī)高效運營,AI智能音視頻質(zhì)檢保障音視頻質(zhì)量。該系統(tǒng)助力企業(yè)構(gòu)建合規(guī)、安全、便捷、高效的全域數(shù)字化運營服務(wù)體系。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加智能化、專業(yè)化的服務(wù)。中國香港法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全
AI賦能,助力遠(yuǎn)程視頻雙錄再創(chuàng)新高度。安徽從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
遠(yuǎn)程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠(yuǎn)程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務(wù)事項核對、資料簽署、場景見證等進(jìn)行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應(yīng)用較多。 1、身份認(rèn)證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場景,便于進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶意愿確認(rèn)。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財購買:理財產(chǎn)品購買,在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機構(gòu)中常見的面簽場景,要求支持風(fēng)險聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務(wù)咨詢和簡單業(yè)務(wù)辦理,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構(gòu),基本的一對一視頻通話可以滿足; 4、保險理賠:保險理賠業(yè)務(wù)辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。安徽從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案