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遠程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務(wù)事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應(yīng)用較多。 1、身份認證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場景,便于進行身份認證和客戶意愿確認。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財購買:理財產(chǎn)品購買,在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機構(gòu)中常見的面簽場景,要求支持風(fēng)險聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務(wù)咨詢和簡單業(yè)務(wù)辦理,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構(gòu),基本的一對一視頻通話可以滿足; 4、保險理賠:保險理賠業(yè)務(wù)辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。簽里眼遠程視頻雙錄可應(yīng)用于金融、保險、、公證等領(lǐng)域,便捷高效,保障雙方權(quán)益。連云港如何遠程視頻雙錄提高效率
遠程視頻雙錄在自助幫代辦上的應(yīng)用,可以幫助自助部門更好地服務(wù)企業(yè)群眾,提高辦事效率。 自助部門通過使用簽里眼的遠程視頻雙錄技術(shù),自助部門可以在線為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、代辦等服務(wù)。企業(yè)群眾無需到現(xiàn)場,通過手機與工作人員“一對一”視頻聯(lián)通“線上窗口”,即可辦成事。這種方式可以實現(xiàn)服務(wù)直接通達,辦事零跑動,材料直接生成,線下零填報,一次直接完成,全程零準(zhǔn)備等目標(biāo)。同時,遠程視頻雙錄技術(shù)還可以實現(xiàn)線上直接互動,辦事零距離。用戶和工作人員直接互動交流,即時溝通相關(guān)辦事需求,并同步填寫、相互協(xié)作進行業(yè)務(wù)辦理,打破時間、地域限制,實現(xiàn)“跨域通辦”。另外,自助部門可以通過遠程視頻雙錄技術(shù)對辦事流程進行記錄和監(jiān)督,確保辦事過程合法、合規(guī)。同時,還可以將錄制內(nèi)容進行轉(zhuǎn)化,發(fā)送到顯示界面進行查看,并根據(jù)錄制內(nèi)容呈現(xiàn)到顯示界面的效果,對攝像模塊進行調(diào)整,將監(jiān)測數(shù)據(jù)通過自助專網(wǎng)進行傳輸,再進行歸類整理。河北法律視角下遠程視頻雙錄重要性金融行業(yè)需求激增,遠程視頻雙錄是解決新關(guān)鍵。
遠程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域的應(yīng)用可以保障業(yè)務(wù)安全性和合規(guī)性,通過記錄整個辦理過程,保證業(yè)務(wù)的真實性和合法性。同時,它還可以對擔(dān)保人進行身份核實和意愿確認,防止騙行為,提高業(yè)務(wù)安全性。此外,遠程視頻雙錄還可以提高業(yè)務(wù)辦理效率,金融機構(gòu)可以通過在線溝通和交流,實現(xiàn)遠程簽署合同和核實反擔(dān)保物等操作,不再受地理位置限制,提高辦理效率。此外,遠程視頻雙錄還可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理,通過視頻會議技術(shù)實現(xiàn)多地協(xié)同辦公,提高業(yè)務(wù)辦理效率。同時,視頻存檔和回放功能可以為業(yè)務(wù)人員配備智能助手,方便后續(xù)查詢和審核。另外,AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段可以預(yù)測和分析擔(dān)保人的行為和意圖,及時發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L(fēng)險。的是,遠程視頻雙錄可以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,金融機構(gòu)可以提供更高效、便捷的金融服務(wù),解決客戶問題和疑慮,提高客戶滿意度和信任度??偟膩碚f,遠程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域的應(yīng)用可以保障業(yè)務(wù)安全性、提高辦理效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理以及提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,是一位全能。
北京簽里眼研發(fā)了支持多渠道、多場景、智能化雙錄和質(zhì)檢管理的SaaS系統(tǒng),實現(xiàn)了雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入,高效響應(yīng)個性化業(yè)務(wù)需求,支持現(xiàn)場雙錄、遠程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式,靈活便利。系統(tǒng)融入了智能模式,其中智能質(zhì)檢將作業(yè)流程前置,實時反饋各雙錄節(jié)點的質(zhì)檢結(jié)果,有效節(jié)省質(zhì)檢時長和人力成本。同時,新雙錄系統(tǒng)融入了“人臉識別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。系統(tǒng)上線后,贏得了用戶的一致好評。簽里眼將繼續(xù)以科技創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展,為客戶提供更智能、便捷、高效的服務(wù)。簽里眼雙錄系統(tǒng)為您護航,辦業(yè)務(wù)更放心。
在監(jiān)管部門即將實施《適當(dāng)性管理辦法》的大背景下,如何在遵守監(jiān)管規(guī)定的同時提高業(yè)務(wù)處理效率、降低人力成本,并充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行“雙錄”業(yè)務(wù),這是我們面臨的一個問題。對此,北京簽里眼研發(fā)團隊經(jīng)過再次創(chuàng)新突破,推出了遠程視頻雙錄整體解決方案,以滿足廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶辦理雙錄業(yè)務(wù)的需求。 該方案具有以下特點: 1. 符合《適當(dāng)性管理辦法》中關(guān)于通過互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時風(fēng)險揭示的留痕要求; 2. 滿足移動互聯(lián)時代客戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)的需求,省去了排隊等待的時間,提高了業(yè)務(wù)辦理效率; 3. 自助辦理,無需坐席,節(jié)省了人力資源成本。 簽里眼遠程視頻雙錄是基于簽里眼音視頻能力平臺構(gòu)建而成,通過APP客戶端對移動互聯(lián)用戶進行“雙錄”留痕作業(yè),集成了身份核驗、風(fēng)險揭示、身份認證、風(fēng)險確認、全景錄像為一體的移動端雙錄解決方案。簽里眼作為各大金融機構(gòu)的展業(yè)神器,我們一直都在。遼寧法律視角下遠程視頻雙錄解決方案
簽里眼遠程視頻雙錄,讓雙錄不再難、異地遠程也能輕松辦理業(yè)務(wù)!。連云港如何遠程視頻雙錄提高效率
在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應(yīng)運而生,借助音視頻+AI技術(shù),它可以實現(xiàn)遠程自助式智能雙錄,覆蓋理財、、保險、開戶等金融場景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應(yīng)用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為,集智能實時質(zhì)檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。 簽里眼遠程視頻雙錄實時智能質(zhì)檢基于先進的語音識別和圖像識別算法,綜合應(yīng)用文本分析、機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),能準(zhǔn)識別業(yè)務(wù)文件的視頻、語音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測、互答質(zhì)檢、分段復(fù)核、圖像質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、質(zhì)檢統(tǒng)計、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準(zhǔn)確性。連云港如何遠程視頻雙錄提高效率