陜西探索遠程視頻雙錄重要性

來源: 發(fā)布時間:2023-12-21

根據(jù)金融政策、銀行業(yè)現(xiàn)狀及其需求與趨勢,北京簽里眼始終堅持“助力行業(yè)發(fā)展,深度賦能行業(yè)客戶”的發(fā)展理念,為了更好地滿足金融行業(yè)的各種需求,特別推出更適合金融行業(yè)數(shù)字化建設的解決方案。這個解決方案不僅可以幫助銀行革新業(yè)務辦理模式,拓展客戶覆蓋面,提升用戶體驗,同時也能符合監(jiān)管合規(guī)的要求。 作為的遠程視頻雙錄系統(tǒng)服務商,簽里眼擁有基于RTC實時音視頻能力和視頻雙錄-Demo能力,為銀行業(yè)數(shù)字化升級覆蓋賦能。這個解決方案覆蓋了視頻面簽、在線理財、金融、保險雙錄等多個場景,為銀行業(yè)務的開展提供了強有力的支持。 簽里眼的視頻雙錄系統(tǒng)可以記錄和保存所有交易和對話,確保數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性。同時,其遠程視頻雙錄系統(tǒng)還可以實現(xiàn)多方溝通和協(xié)作,提高工作效率和客戶滿意度。這樣的解決方案不僅可以滿足銀行的需求,同時也符合金融監(jiān)管部門的要求,為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的保障。簽里眼遠程視頻雙錄規(guī)范業(yè)務辦理流程。陜西探索遠程視頻雙錄重要性

簽里眼遠程視頻雙錄解決方案正是基于多家金融機構服務業(yè)務場景出發(fā),通過音視頻技術,支撐金融機構多面業(yè)務場景需求,打造安全合 規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務體驗。2022年1月,銀保監(jiān)會印發(fā)《關于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉型的指導意見》 (后文簡稱”指導意見" 中提到: 增強對無網(wǎng)點地區(qū)及無法到達網(wǎng)點客群的服務覆蓋,提高金融產(chǎn)品和服務可獲得性,推動解決“數(shù)字鴻溝”問題。結合《通知》內(nèi)容,針對金融機構在業(yè)務辦理意愿核實、身份核驗、簽名等傳統(tǒng)業(yè)務時,通過遠程雙向視頻模式可以有效解決老人、行動不便以及偏遠地區(qū)用戶辦理保險、理財、面簽、意愿核實等金融業(yè)務。 目前 簽里眼遠程視頻雙錄支持手機 APP 內(nèi)發(fā)起視頻呼叫,連接金融機構的客服中心進行遠程銀行業(yè)務辦理或者遠程客戶服務功能。同時,依托于 WebRTC 技術的 H5 方式和運營商 MS 能力進行的 VOLTE 視頻呼叫,簽里眼遠程頻雙錄可實現(xiàn)用戶不需下載 APP 或者客戶端,直接通過小程序、Web 或者手機的視頻撥號入口便可實現(xiàn)視頻呼叫,完成業(yè)務辦理。滿足遠程視頻雙錄功能使用“簽里眼遠程視頻雙錄”,業(yè)務的辦事效率和滿意度大幅提升。

在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標準化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應運而生,借助音視頻+AI技術,它可以實現(xiàn)遠程自助式智能雙錄,覆蓋理財、、保險、開戶等金融場景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標準制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術為,集智能實時質檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質檢服務模式。 簽里眼遠程視頻雙錄實時智能質檢基于先進的語音識別和圖像識別算法,綜合應用文本分析、機器學習、神經(jīng)網(wǎng)絡等技術,能準識別業(yè)務文件的視頻、語音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測、互答質檢、分段復核、圖像質檢、視頻質檢、質檢統(tǒng)計、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準確性。

“遠程視頻雙錄”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術的遠程金融服務解決方案,旨在通過遠程視頻通話和錄音錄像技術,為金融機構提供更高效、便捷、安全的業(yè)務辦理和服務體驗。其價值在于解決遠程業(yè)務辦理過程中的真實性和合規(guī)性問題,同時提高業(yè)務辦理效率和客戶滿意度。 基于互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術實現(xiàn)。其中,互聯(lián)網(wǎng)技術包括音視頻通話技術、數(shù)據(jù)傳輸技術等,用于實現(xiàn)遠程視頻通話和文件傳輸功能;人工智能技術則用于實現(xiàn)對音視頻數(shù)據(jù)的分析和處理,以及客戶身份識別、業(yè)務識別等功能。具體來說,該技術可以通過手機APP、小程序、Web頁面等渠道實現(xiàn)遠程視頻通話和錄音錄像功能。在通話過程中,可以通過語音識別和文字轉換技術,將客戶語音轉化為文字,以便于后續(xù)的業(yè)務辦理和文件制作。同時,可以通過人臉識別、聲紋識別等技術,對客戶身份進行驗證,確保業(yè)務辦理的安全性。 “遠程視頻雙錄”技術在金融業(yè)務中具有覆蓋的應用場景。例如:理財購買、面簽、意愿核實以及客戶服務等。客戶可遠程視頻通話購買理財產(chǎn)品、確認申請和意愿核實,確保業(yè)務辦理的真實性和合規(guī)性;金融機構提供24小時在線客服服務。遠程視頻雙錄,開啟企業(yè)數(shù)智化升級新通道。

遠程視頻雙錄在遠程開戶中扮演著的角色,以下是幾個具體的例子: 在銀行開戶方面,銀行客戶可以在自己家中或是在外地通過遠程視頻方式進行開戶。在視頻通話中,銀行工作人員能夠與客戶進行實時互動,核實客戶的身份信息和開戶意愿,確保客戶的身份真實性和行為的合法性。這種方式不僅解決了傳統(tǒng)業(yè)務辦理中客戶需要親自到場的問題,也提高了工作效率、體驗感。 在證券開戶方面,證券公司可以通過遠程視頻方式為客戶提供開戶服務??蛻艨梢酝ㄟ^視頻通話方式與證券公司工作人員進行互動,提交身份信息、簽署開戶協(xié)議等文件。這使得證券開戶流程更加便捷高效,也解決了客戶因各種原因無法親自到證券公司的問題。 在保險投保方面,保險公司可以通過遠程視頻方式為客戶提供投保服務??蛻敉ㄟ^視頻通話方式與保險公司工作人員進行互動,提交身份信息、簽署保險合同等文件。這種方式使得保險投保流程更加便捷,也解決了客戶因各種原因無法親自到保險公司的問題。 遠程視頻雙錄在應用中至關,確??蛻羯矸莺托袨楹戏ㄐ裕岣咿k理效率、體驗感。遠程視頻雙錄解決傳統(tǒng)業(yè)務辦理中的困難和問題,如行動不便、交通不便等,使服務更加人性化,客戶在任何地方都能享受服務。公司開通“簽里眼”遠程視頻雙錄系統(tǒng),讓你足不出戶就能辦理業(yè)務了。重慶法律視角下遠程視頻雙錄案例分析

簽里眼運用音視頻+AI技術為企業(yè)添“智”,讓業(yè)務辦理隨時可以辦。陜西探索遠程視頻雙錄重要性

簽里眼為公證行業(yè)引入了遠程視頻雙錄技術,實現(xiàn)了從線下坐堂辦證到線上“零接觸”辦證的轉變。這一變革有效解決了**異地辦證難、海外僑胞辦證難的問題,讓公證服務更加便民利民,讓**切實感受到“互聯(lián)網(wǎng)+公證”的速度與溫度。 在簽里眼遠程視頻雙錄的系統(tǒng)中,用戶可以通過手機短信鏈接進入視頻連線,公證員在線進行公證業(yè)務問詢。整個通話過程的錄音、錄像等相關證據(jù)材料,實時同步到司法機構節(jié)點進行區(qū)塊鏈存證。這確保了視頻公證的合法性與真實性,同時也提升了公證業(yè)務辦證效率。 遠程視頻雙錄功能支持身份認證、實時遠程視頻連線、錄音錄像管理、證據(jù)加密存證等功能。通過這些功能,能夠確保申請人的身份真實性和合法性,實現(xiàn)真正的“網(wǎng)上辦、不見面、零接觸、一次都不跑”公證服務新模式。 目前,簽里眼已經(jīng)為多家試點公證處搭建了“業(yè)務公證”系統(tǒng),配置了“視頻雙錄”功能。這一舉措幫助公證處在辦證流程上做“減法”,在服務模式上做“加法”,加速了“互聯(lián)網(wǎng)+公證”模式的轉變,實現(xiàn)了公證便民利民的目標。陜西探索遠程視頻雙錄重要性

北京東數(shù)創(chuàng)新科技信息有限責任公司是一家有著先進的發(fā)展理念,先進的管理經(jīng)驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在北京市等地區(qū)的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同北京東數(shù)創(chuàng)新科技供應和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!