揚(yáng)州新零售服務(wù)流程

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2020-11-12

新零售,英文是New Retailing,即個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。定義:個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。真正實(shí)現(xiàn)新零售的全渠道需要重構(gòu)以在線化為基礎(chǔ)的新模式。揚(yáng)州新零售服務(wù)流程

新零售智慧型:"新零售"商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ),正是源于人們對(duì)購(gòu)物過(guò)程中個(gè)性化、即時(shí)化、便利化、互動(dòng)化、精確化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿(mǎn)足上述需求則在一定程度上需要依賴(lài)于"智慧型"的購(gòu)物方式??梢钥隙ǎ诋a(chǎn)品升級(jí)、渠道融合、客戶(hù)至上的"新零售"時(shí)代,人們經(jīng)歷的購(gòu)物過(guò)程以及所處的購(gòu)物場(chǎng)景必定會(huì)具有典型的"智慧型"特征。未來(lái),智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語(yǔ)音購(gòu)物、VR 逛店、無(wú)人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實(shí)地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。寧波新零售方案報(bào)價(jià)新零售所講的全渠道需要實(shí)現(xiàn)五個(gè)在線:用戶(hù)在線、商品在線、交易在線、營(yíng)銷(xiāo)在線、團(tuán)隊(duì)在線。

新零售的產(chǎn)生:線上電商在用戶(hù)的消費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。不能滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)***、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的"硬傷"。特別是在我國(guó)居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對(duì)購(gòu)物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再只局限于價(jià)格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢(shì)方面,而是愈發(fā)注重對(duì)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)和感受。因此,探索運(yùn)用"新零售"模式來(lái)啟動(dòng)消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí),推進(jìn)消費(fèi)購(gòu)物方式的變革,構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。

未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái),線下是指銷(xiāo)售門(mén)店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫(kù)存,減少囤貨量。電子商務(wù)平臺(tái)消失是指,現(xiàn)有的電商平臺(tái)分散,不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務(wù)平臺(tái)。舉例:每個(gè)人在電商平臺(tái)都有自己的店鋪,集中在平臺(tái)下進(jìn)行銷(xiāo)售,只能在一塊水池里生活,這是很局限性的。創(chuàng)建新零售,滿(mǎn)足以下需求:云平臺(tái)、云市場(chǎng)、全域營(yíng)銷(xiāo)、單獨(dú)域名。線上零售遭遇天花板:雖然線上零售一段時(shí)期以來(lái)替代了傳統(tǒng)零售的功能,但從兩大電商平臺(tái),天貓和京東的獲客成本可以看出,電商的線上流量紅利見(jiàn)頂;新零售正在成為驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)電商平臺(tái)發(fā)展的新動(dòng)能。

為什么會(huì)有新零售?根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的預(yù)測(cè):國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)增速的放緩仍將以每年下降8-10 個(gè)百分點(diǎn)的趨勢(shì)延續(xù)。傳統(tǒng)電商發(fā)展的"天花板"已經(jīng)依稀可見(jiàn),對(duì)于電商企業(yè)而言,唯有變革才有出路。另一方面,傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板,線上購(gòu)物的體驗(yàn)始終不及線下購(gòu)物是不爭(zhēng)的事實(shí)。相對(duì)于線下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的可視性、可聽(tīng)性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性,線上電商始終沒(méi)有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購(gòu)物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。新零售進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。紹興新零售業(yè)務(wù)價(jià)格

由經(jīng)營(yíng)商品轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)顧客這是回歸了零售經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。揚(yáng)州新零售服務(wù)流程

新零售線上維度:線上,在"新零售"生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費(fèi)者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能,同時(shí)也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能,是零售數(shù)字化改造的主陣地,扮演著優(yōu)化交易過(guò)程的重要角色。當(dāng)前,眾多商業(yè)企業(yè)實(shí)施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一,就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時(shí)間、空間和形式束縛的全新購(gòu)物方式,實(shí)現(xiàn)在不同購(gòu)買(mǎi)渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價(jià)格、服務(wù)與權(quán)益,進(jìn)而時(shí)時(shí)處處都能滿(mǎn)足顧客在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的購(gòu)買(mǎi)、社交、休閑、娛樂(lè)等各種需求,而上述目標(biāo)的達(dá)成則主要依賴(lài)于企業(yè)線上經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新。揚(yáng)州新零售服務(wù)流程

上海硅員電子商務(wù)有限公司是一家電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),商務(wù)咨詢(xún),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,企業(yè)管理咨詢(xún),會(huì)務(wù)服務(wù),禮儀服務(wù),從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),從事計(jì)算機(jī)科技專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);銷(xiāo)售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。硅員電子深耕行業(yè)多年,始終以客戶(hù)的需求為向?qū)В瑸榭蛻?hù)提供***的智慧零售,新零售,智慧新零售。硅員電子繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。硅員電子始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專(zhuān)注與執(zhí)著使硅員電子在行業(yè)的從容而自信。