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新零售的產(chǎn)生:線上電商在用戶(hù)的消費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。不能滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)***、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的"硬傷"。特別是在我國(guó)居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對(duì)購(gòu)物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再只局限于價(jià)格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢(shì)方面,而是愈發(fā)注重對(duì)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)和感受。因此,探索運(yùn)用"新零售"模式來(lái)啟動(dòng)消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí),推進(jìn)消費(fèi)購(gòu)物方式的變革,構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。新零售在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式。東臺(tái)新零售業(yè)務(wù)流程
新零售的發(fā)展動(dòng)因:一方面,經(jīng)過(guò)近年來(lái)的全速前行,傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統(tǒng)電商所面臨的增長(zhǎng)"瓶頸"開(kāi)始顯現(xiàn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑,2014 年1-9 月份的全國(guó)網(wǎng)上零售額為18238億元,同比增長(zhǎng)達(dá)到49.9%;2015年1-9月份的全國(guó)網(wǎng)上零售額為25914億元,同比增長(zhǎng)降到36.2%,而在2016年的1-9 月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額是34651 億元,增速只為26.1%。此外,從2016 年"天貓"、"淘寶"的"雙11"總成交額1207億元來(lái)看,GMV增速也從2013 年超過(guò)60%下降到了2016年的24%。溧陽(yáng)新零售哪家專(zhuān)業(yè)有的人把新工具當(dāng)成了新零售,特別是把一些數(shù)字化工具手段當(dāng)成了新零售。
與此同時(shí)線下邊際獲客成本幾乎不變,且實(shí)體零售進(jìn)入整改關(guān)鍵期,因此導(dǎo)致的線下渠道價(jià)值正面臨重估。移動(dòng)支付等新技術(shù)開(kāi)拓了線下場(chǎng)景智能終端的普及,以及由此帶來(lái)的移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)革新,進(jìn)一步開(kāi)拓了線下場(chǎng)景和消費(fèi)社交,讓消費(fèi)不再受時(shí)間和空間制約。新中產(chǎn)階級(jí)崛起:新中產(chǎn)階級(jí)畫(huà)像:80/90后、接受過(guò)高等教育、追求自我提升,逐漸成為社會(huì)的中流砥柱。新中產(chǎn)消費(fèi)觀的比較大特征:理性化傾向明顯。相較于價(jià)格,他們?cè)谝赓|(zhì)量以及相應(yīng)的性?xún)r(jià)比,對(duì)于高質(zhì)量的商品和服務(wù),他們?cè)敢鉃橹冻龈叩拇鷥r(jià)。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來(lái)片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下比較戳心的痛點(diǎn),消費(fèi)升級(jí)或許正是他們面對(duì)這種焦慮選擇的解決方案。
新零售線下維度:線下,是支撐"新零售"生態(tài)體系的基礎(chǔ)性平臺(tái),扮演著優(yōu)化體驗(yàn)過(guò)程的重要角色,商家圍繞提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的一系列舉措大多將其為依托來(lái)推進(jìn)實(shí)施。未來(lái)的"新零售"時(shí)代,線下實(shí)體店鋪將被賦予更多的消費(fèi)體驗(yàn)功能,對(duì)于用戶(hù)而言,線下遠(yuǎn)比線上更加的真實(shí)和生動(dòng)。"產(chǎn)品 + 服務(wù) + 場(chǎng)景 + 體驗(yàn)"四位一體的線下平臺(tái)會(huì)為消費(fèi)者呈現(xiàn)出一幅"產(chǎn)品個(gè)性化、服務(wù)精細(xì)化、場(chǎng)景多樣化、體驗(yàn)內(nèi)容化"的全新購(gòu)物圖景。毋庸置疑,"新零售"所標(biāo)志的未來(lái)主流零售模式必定會(huì)將"人"。新零售,即個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托。
新零售,英文是New Retailing,即個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。定義:個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。新零售通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造。麗水新零售服務(wù)方案價(jià)錢(qián)
新零售正在成為驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)電商平臺(tái)發(fā)展的新動(dòng)能。東臺(tái)新零售業(yè)務(wù)流程
商務(wù)服務(wù)的發(fā)展在一定程度上可以解決企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),能夠創(chuàng)造出良好的創(chuàng)業(yè)土壤,讓企業(yè)專(zhuān)注于重點(diǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù),剝離繁瑣的事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。商務(wù)服務(wù)也屬于共享經(jīng)濟(jì)的范疇,可以使企業(yè)共享資源和服務(wù),降低成本。文化賦予了銷(xiāo)售獨(dú)特的生命力和吸引力,從精神層面讓用戶(hù)產(chǎn)生深度的關(guān)聯(lián)。中華文明傳承五千年,很多文化自古有之,備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因?yàn)橐皇自?shī),穿越到彼時(shí),這就是文化的力量催生了人類(lèi)“共情”的能力。好的服務(wù)型能提升企業(yè)贏利能力和活力,營(yíng)造人群的幸福感,增加人群粘性;但相反之,則可能讓人群產(chǎn)生厭拒心理。因?yàn)椋瑹o(wú)序過(guò)度的商業(yè),粗制濫造的產(chǎn)品,不僅*是在欺瞞消費(fèi)人群,更是在消耗自身活力,所以這些服務(wù)型**終被市場(chǎng)淘汰。中國(guó)的有限責(zé)任公司(自然)的優(yōu)化處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加強(qiáng)城市文化、商業(yè)的多樣化,促進(jìn)城市平衡發(fā)展,“無(wú)邊界”式融合,才能實(shí)現(xiàn)有限責(zé)任公司(自然)大發(fā)展,真正迎來(lái)可持續(xù)發(fā)展和推廣。東臺(tái)新零售業(yè)務(wù)流程
上海硅員電子商務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為智慧零售,新零售,智慧新零售等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。