與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變,且實體零售進入整改關(guān)鍵期,因此導(dǎo)致的線下渠道價值正面臨重估。移動支付等新技術(shù)開拓了線下場景智能終端的普及,以及由此帶來的移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)革新,進一步開拓了線下場景和消費社交,讓消費不再受時間和空間制約。新中產(chǎn)階級崛起:新中產(chǎn)階級畫像:80/90后、接受過高等教育、追求自我提升,逐漸成為社會的中流砥柱。新中產(chǎn)消費觀的比較大特征:理性化傾向明顯。相較于價格,他們在意質(zhì)量以及相應(yīng)的性價比,對于高質(zhì)量的商品和服務(wù),他們愿意為之付出更高的代價。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下比較戳心的痛點,消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。真正實現(xiàn)新零售的全渠道需要重構(gòu)以在線化為基礎(chǔ)的新模式。連云港新零售哪家靠譜
新零售線下維度:線下,是支撐"新零售"生態(tài)體系的基礎(chǔ)性平臺,扮演著優(yōu)化體驗過程的重要角色,商家圍繞提升消費者購物體驗的一系列舉措大多將其為依托來推進實施。未來的"新零售"時代,線下實體店鋪將被賦予更多的消費體驗功能,對于用戶而言,線下遠比線上更加的真實和生動。"產(chǎn)品 + 服務(wù) + 場景 + 體驗"四位一體的線下平臺會為消費者呈現(xiàn)出一幅"產(chǎn)品個性化、服務(wù)精細化、場景多樣化、體驗內(nèi)容化"的全新購物圖景。毋庸置疑,"新零售"所標(biāo)志的未來主流零售模式必定會將"人"。慈溪新零售哪家正規(guī)新零售之所以“新”主要是因為它的技術(shù)、模式和目標(biāo)對象都是全新的。
新零售體驗式:隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富,消費者權(quán)益得以充分彰顯,人們的消費觀念將逐漸從價格消費向價值消費進行過渡和轉(zhuǎn)變,購物體驗的好壞將愈發(fā)成為決定消費者是否進行買單的關(guān)鍵性因素?,F(xiàn)實生活中,人們對某個品牌的認知和理解往往會更多地來源于線下的實地體驗或感受,而"體驗式"的經(jīng)營方式就是通過利用線下實體店面,將產(chǎn)品嵌入到所創(chuàng)設(shè)的各種真實生活場景之中,賦予消費者詳細深入了解商品和服務(wù)的直接機會,從而觸發(fā)消費者視覺、聽覺、味覺等方面的綜合反饋,在增進人們參與感與獲得感的同時,也使線下平臺的價值得以進一步發(fā)現(xiàn)。
新零售的發(fā)展動因:一方面,經(jīng)過近年來的全速前行,傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統(tǒng)電商所面臨的增長"瓶頸"開始顯現(xiàn)。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示:全國網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑,2014 年1-9 月份的全國網(wǎng)上零售額為18238億元,同比增長達到49.9%;2015年1-9月份的全國網(wǎng)上零售額為25914億元,同比增長降到36.2%,而在2016年的1-9 月份,全國網(wǎng)上零售額是34651 億元,增速只為26.1%。此外,從2016 年"天貓"、"淘寶"的"雙11"總成交額1207億元來看,GMV增速也從2013 年超過60%下降到了2016年的24%。新零售通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造。
新零售維度這個因素置于重要與關(guān)鍵位置,針對商品的經(jīng)營只是表象,基于提供滿足消費者需求的商品和服務(wù)來經(jīng)營"人"方為實質(zhì),而用戶不斷升級的消費需求尤其是消費體驗需求則主要依靠于線下平臺的搭建。通過對線下平臺的升級改造,將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維而立體的用戶消費場景之中,構(gòu)建以真實生活場景為體驗入口的零售生態(tài)體系,勢必成為"新零售"變革的一個著力點與突破口,線下實體店面的價值也將迎來新一輪的重估。在電商發(fā)展持續(xù)低迷的當(dāng)下,新零售的活力為人們打開了新的想象。南京新零售哪家專業(yè)
新零售所講的全渠道需要實現(xiàn)五個在線:用戶在線、商品在線、交易在線、營銷在線、團隊在線。連云港新零售哪家靠譜
新零售物流維度:物流,無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中,都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分,在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔(dān)著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費者角度看,物流的好壞在很大程度上直接影響著消費者的購物體驗和購物決策,京東能夠從比較初與當(dāng)當(dāng)、亞馬遜的電商混戰(zhàn)中脫穎而出,在很大程度上就得益于其自我搭建的全國智能化物流系統(tǒng)和規(guī)模龐大的倉儲中心。從企業(yè)角度看,新零售商業(yè)模式要求的線上線下一體化必須有高效、智能、精確、協(xié)同、環(huán)保的智慧化物流解決方案作為支撐,從而達到提高商品配送效率、降低運營成本以及減少甚至消滅庫存的理想狀態(tài)。連云港新零售哪家靠譜
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