二、趕時(shí)髦追求新奇公關(guān)本是樸實(shí)的,成功的公關(guān)營銷策劃,是奠定在科學(xué)論證基礎(chǔ)上的。然而,急功近利的浮躁心態(tài),常使一些人在營銷策劃過程中,舍本求末,過多地在創(chuàng)意的新奇上大用心計(jì),熱衷于大場面、大人物、大聲勢,這一切又必定是在“大投入”的基礎(chǔ)上運(yùn)作,花拳繡腿、花架子,并非真功夫。首先忽視了對市場的主角——廣大消費(fèi)公眾的調(diào)查征詢,沒有喚起廣大公眾的積極參與;其次忽視了“天下大事必作于細(xì)”,即成功于細(xì)節(jié)這一準(zhǔn)則,未能對創(chuàng)意策劃中的許多有價(jià)值的細(xì)節(jié)作深入探究。指在公關(guān)策劃中,應(yīng)將公關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來認(rèn)識,按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以謀劃統(tǒng)籌。黃浦區(qū)信息化公關(guān)活動(dòng)組織策劃平臺
公關(guān)營銷策劃是運(yùn)用公共關(guān)系理論與營銷策略,通過整合多學(xué)科知識及市場信息,設(shè)計(jì)系統(tǒng)性活動(dòng)以建立組織與公眾雙向溝通、實(shí)現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點(diǎn)是融合創(chuàng)造性思維與跨學(xué)科資源,并基于趨勢預(yù)測進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,**目標(biāo)為優(yōu)化公眾認(rèn)知、拓展銷售渠道及促進(jìn)多方協(xié)作 [1] [3]。該策劃遵循可行性、時(shí)效性、利益性與整體性四大原則,強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作性與資源優(yōu)化配置。實(shí)施分為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與資源整合兩階段:前者通過市場調(diào)研、需求分析及SWOT模型明確目標(biāo)市場;后者運(yùn)用媒體組合、定價(jià)策略及公眾關(guān)系管理構(gòu)建傳播體系 [1]。需規(guī)避片面追求短期效應(yīng)、虛構(gòu)營銷概念及混淆策劃與管理邊界等常見誤區(qū) [2]。作為連接企業(yè)與市場的系統(tǒng)性工具,其通過戰(zhàn)略聚焦助力組織在競爭中實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展 [3]。普陀區(qū)信息化公關(guān)活動(dòng)組織策劃選擇不同的市場時(shí)期,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。
1.可行性原則 [1]公關(guān)營銷策劃是組織在市場調(diào)研基礎(chǔ)上,通過科學(xué)的分析方法,為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而制訂的一種整體的謀劃和策略,因此必須有實(shí)際的可操作性。否則,創(chuàng)意也只能是“空中樓閣”。這里的可行性,不但包括策劃方案,還要包括組織的人力、財(cái)力資源等是否具有完成計(jì)劃的可能性。2.時(shí)效性原則在公關(guān)營銷策劃中,決策方案的價(jià)值是根據(jù)時(shí)間和條件的不同而變化的。在策劃中,講究的就是把握住比較好的時(shí)機(jī),以求得比較好的效果。因此,在策劃中,要盡可能地縮短從策劃到實(shí)施的周期,這是保證策劃取得良好效果的重要閃素。
1.創(chuàng)造性 [1]公關(guān)營銷策劃是創(chuàng)造性思維發(fā)揮的過程。由于各個(gè)組織的主客觀情況不同,借助科學(xué)的方法、運(yùn)用智慧與策略,能夠幫助組織改變現(xiàn)狀,積極的求異性可以產(chǎn)生意想不到的效果。2.復(fù)雜性公關(guān)營銷策劃是公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、商品學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、文化學(xué)、策劃學(xué)、營銷學(xué)等多種學(xué)科知識的綜合運(yùn)用和融會貫通。此外,還要對現(xiàn)實(shí)的大量信息進(jìn)行占有、分析和提煉,因此是一個(gè)十分復(fù)雜的過程。3.預(yù)測性公關(guān)營銷策劃需要通過各種資料,通過一定的邏輯推理和創(chuàng)意,對組織的未來進(jìn)行預(yù)測。公關(guān)營銷人員將預(yù)先的判斷,通過具有可操作性的計(jì)劃方案來實(shí)現(xiàn)。公關(guān)活動(dòng)應(yīng)與產(chǎn)品宣傳相結(jié)合。公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點(diǎn)密切相關(guān)。
表現(xiàn)在“三重三輕”上:重物質(zhì)層面的新奇,輕公眾心理文化層面的溝通;重表面活動(dòng)的熱鬧,輕活動(dòng)過程的有效銜接;重活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置,輕費(fèi)用預(yù)算。如某***飲料公司2002年的“開瓶見喜”的買贈(zèng)活動(dòng),結(jié)果是費(fèi)用超支驚人,場面混亂,原先對公眾的有獎(jiǎng)承諾,竟被零售商和營業(yè)員提前截留牟取私利,以致公眾齊呼上當(dāng),參與者叫罵聲不絕,**終是人不敷出,聲名狼藉。三、編造概念“短命”營銷利用消費(fèi)者一時(shí)的無知,脫離產(chǎn)品真效,編造概念,廣告***,唬弄一時(shí),**終因消費(fèi)者的覺醒,而被淘汰出市場,尤以保健品為甚。多年來,從XX保健鞋(每雙400元)到腦黃金,再從補(bǔ)鈣大戰(zhàn)到基因食品,繼從***到去毒養(yǎng)顏……所編造的保健概念,哄了一茬又一茬,層出不窮,如今某某鱉精、保健鞋都銷聲匿跡了,一個(gè)一個(gè)陷入“短命”的怪圈,足見市場并不虛假。尤其要注意:公關(guān)時(shí)機(jī)選擇;重視細(xì)節(jié);策動(dòng)傳播;選好公關(guān)模式等。閔行區(qū)智能化公關(guān)活動(dòng)組織策劃優(yōu)勢
公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過公共關(guān)系策劃和實(shí)施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。黃浦區(qū)信息化公關(guān)活動(dòng)組織策劃平臺
1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作: 審核已收集的公關(guān)資料,分析公關(guān)現(xiàn)狀;明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因;了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類:全新塑造目標(biāo);形象矯正目標(biāo);形象優(yōu)化目標(biāo);問題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析目標(biāo)公眾。4、制定公關(guān)行動(dòng)方案。主要涉及到以下四個(gè)基本問題:做些什么?怎么做?誰來做?什么時(shí)候做?***個(gè)問題提出了明確公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的要求;第二個(gè)提出了明確活動(dòng)策略的要求;第三個(gè)提出了明確活動(dòng)主體的要求;第四個(gè)提出了明確活動(dòng)時(shí)機(jī)的要求。尤其要注意:公關(guān)時(shí)機(jī)選擇;重視細(xì)節(jié);策動(dòng)傳播;選好公關(guān)模式等。5種模式:宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。黃浦區(qū)信息化公關(guān)活動(dòng)組織策劃平臺
上海多榮企業(yè)管理咨詢有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,多榮供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!