上海電話公關(guān)活動組織策劃熱線

公關(guān)策劃（Public Relation Planning）即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，策劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動比較好行動方案的過程。公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動比較好行動方案的過程。公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過公共關(guān)系策劃和實施達到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準。公關(guān)策劃的**，就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關(guān)工作體系。只要有利于社會的精神文明建設(shè)，各級政都會積極支持。上海電話公關(guān)活動組織策劃熱線

5、倫理道德原則。倫理道德準則的**內(nèi)容是：組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強。6、心理原則。要運用心理學(xué)的一般原理及其在公關(guān)中的應(yīng)用，正確把握公眾心理，按公眾的心理活動規(guī)律，因勢利導(dǎo)。7、效益原則。要以較少的公關(guān)費用，去取得更佳的公關(guān)效果，達到企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。公關(guān)策劃的性質(zhì)：1.公關(guān)策劃是一門綜合性學(xué)科。2.公關(guān)策劃是一門“軟科學(xué)”。3.公關(guān)策劃是一門實用性極強的應(yīng)用科學(xué)。公關(guān)策劃的價值：1.公關(guān)策劃屬于公共關(guān)系活動中的比較高層次。2.公關(guān)策劃是公共關(guān)系活動的價值集中體現(xiàn)。3.公關(guān)策劃是公關(guān)運作中的飛躍。4.公關(guān)策劃是公共關(guān)系競爭的法寶。崇明區(qū)品牌公關(guān)活動組織策劃服務(wù)熱線5種模式：宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。

(一)戰(zhàn)略設(shè)計 [1]1．市場調(diào)研市場調(diào)研的**終目的是從決策需求的角度出發(fā)，結(jié)合有關(guān)市場調(diào)研原則的各種意見，為公關(guān)營銷提供決策參考。所以，市場調(diào)研是必須且重要的，并要注意以下幾點。市場調(diào)研的注意事項：(1)信息搜集要***。要充分考慮到會影響預(yù)測結(jié)果的因素，盡可能地提供多角度、多側(cè)面的數(shù)據(jù)和信息。(2)信息取舍要客觀。對調(diào)研的數(shù)據(jù)要從中立出發(fā)，去偽存真，避免主觀和偏見。(3)信息搜集要及時。對市場上任何有用的信息都要及時分析和反饋，充分利用時間，在短時間里搜集**多的信息，使信息具有時效性，才能及時反映市場情況。

(3)促銷策略。促銷是一種短期的宣傳行為，組織通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向公眾傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。組織將合適的產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)攸c、以適當(dāng)?shù)膬r格出售的信息傳遞到目標(biāo)市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息，主要包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種方式。指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認識，按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項工作： 審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：全新塑造目標(biāo)；形象矯正目標(biāo)；形象優(yōu)化目標(biāo)；問題解決與危機公關(guān)。3、選擇和分析目標(biāo)公眾。4、制定公關(guān)行動方案。主要涉及到以下四個基本問題：做些什么？怎么做？誰來做？什么時候做？***個問題提出了明確公關(guān)活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機的要求。尤其要注意：公關(guān)時機選擇；重視細節(jié)；策動傳播；選好公關(guān)模式等。5種模式：宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式；奉賢區(qū)本地公關(guān)活動組織策劃好處

沒有目標(biāo)而耗費巨資做活動是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。上海電話公關(guān)活動組織策劃熱線

在確定目標(biāo)的時候，要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標(biāo)，策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào)，策劃目標(biāo)的實現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計，將在本教程第四章中進行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動目標(biāo)確定后，則要確定目標(biāo)公眾。公眾是組織公關(guān)活動的對象，任何組織都有其特定的公眾。目標(biāo)公眾的確定，是在對全部公眾進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過層層篩選，逐步縮小范圍來**終選定的。在策劃時還要把握不同目標(biāo)公眾的需求和特點。目標(biāo)公眾的分析和確定，將在本教程第五章中進行詳細討論。上海電話公關(guān)活動組織策劃熱線

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