企業(yè)公共關(guān)系,是指企業(yè)在運營過程中,有意識、有計劃地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程,以增進社會公眾的理解、信任和支持,達到企業(yè)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動策劃的特性有哪些?1、較強的針對性可以說這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動或許都能夠認為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進行交往的活動,就主題公關(guān)來說,它是針對某一特定主題有目標、有選擇、有計劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動。企業(yè)要達到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點、意愿,決定企業(yè)要怎樣去進行主題動。因此,主題公關(guān)活動沒有任何隨意性,相反,它具有較強的針對性,即它針對公眾方面的問題、需要、意愿而籌辦,在進行主題公關(guān)前,企業(yè)已確定了明確的目標、鮮明的主題、確切的時間安排等等。2、主動性和可控性主題公關(guān)活動在很多情況下并不是企業(yè)迫不得已而為之的,因此企業(yè)對主題公關(guān)有較強的主動選擇性,企業(yè)能夠根據(jù)需要,選擇在合適的時間、合適的地點與合適的相關(guān)利益公眾開展活動,因而主題公關(guān)是在企業(yè)主動選擇并高度可控的條件下進行。3、靈活多變的形式主題公關(guān)的活動形式靈活多變。公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求,分析現(xiàn)有條件,策劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略等活動行動方案。新吳區(qū)推薦公關(guān)服務(wù)靠譜嗎
二是國內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初,客戶主要集中于IT企業(yè),是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的,比如藍標,當初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中,導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中,形成了巨大的頭部,其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個地方,“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢,久合必分,公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展,當下迎來了天時地利的好時機。首先,如前所述,公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時代,主流媒體壟斷信息,主導(dǎo)話語權(quán)的能力削弱,大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失,在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯,這給小公司提供了機會。其次,隨著傳播規(guī)律的嬗變,與公眾溝通的方式,由信源(當事人)——企業(yè)(客戶)——公眾(用戶)單通道擴散,轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r向企業(yè)和公眾傳播,并形成反饋和互動,企業(yè)分析和應(yīng)對公關(guān)事件的時間空間被**壓縮,這要求公關(guān)團隊在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機方面,必須實現(xiàn)同步,大公司的外派團隊,已經(jīng)很難適應(yīng)這個要求,一些企業(yè)自建公關(guān)團隊,或者更喜歡in-house的小型團隊。就是這個緣由。第三,所謂鼴鼠五技,不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元,很少有公司,把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。濱湖區(qū)推薦公關(guān)服務(wù)定制價格公關(guān)策劃必須根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機。
但一定要加上副標題:“于1998年8月以全體營銷人員為對象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱):寫明所屬部門、職務(wù)、姓名。若是小組形式,就寫出小組的名稱、負責人、成員的姓名(包括所屬部門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話,也應(yīng)明白記載。策劃制作年月日:這是指編制完成時的日期。為方便起見,通常都以評審日或前三日為準。如果完成時間已久的話,可以寫為某年某月某日編制,某月某日修正,較接近評審日期,則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡要說明:要很技巧地把策劃目的、要點用簡短的幾行寫出,同時也把策劃的**構(gòu)想或畫龍點睛之處明確地寫出。策劃之經(jīng)過說明:策劃主題何以被提出,策劃活動何以會進行,又是經(jīng)過何種程序去完成等,這些緣起及經(jīng)過都要加以交待。因為時間、人員、費用等都有一定的限制,所以你可以在此預(yù)作伏筆,辯解說無法充分作策劃。當然,藉口和理由太多的話,會影響策劃的說服力和信賴性。策劃內(nèi)容之詳細說明:這是說明策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡單明了,使評審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示,可適當?shù)丶尤胍恍﹫D表。這時尤其要考慮對方的理解力和習(xí)慣,千萬不要只站在自己的立場自導(dǎo)自演,不亦樂乎。
不論對公司或個人,強化策劃工作能力是有十分重要的現(xiàn)實意義的。有一些人認為胡思亂想就是策劃,或陶醉于無法實現(xiàn)的空想,或把自己的無能歸咎于公司;還有一些人誤認為策劃能力是天生的,因此自認沒有這種天分而不努力下功夫去訓(xùn)練。要使公司出色地完成一個培訓(xùn)項目,一份精美出色的策劃書是十分必要的,為什么呢?!1.培訓(xùn)本身的復(fù)雜性和超前性,要求培訓(xùn)管理者對整個項目的來龍去脈作一個清晰的交待,同時充分陳述項目的意義、作用和效果;2.這些信息和分析將對高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必需的依據(jù)。高層領(lǐng)導(dǎo)不見得對培訓(xùn)有很多認識,需要中層干部準備好有關(guān)材料,加上其本身事務(wù)的繁忙,沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料,因此,他們的決策需要一份好的策劃書;3.同樣是由于培訓(xùn)的復(fù)雜性,確實要求管理者事先對各個環(huán)節(jié)做一番研究,做到心中有數(shù)、統(tǒng)籌規(guī)劃。以往的實踐中,經(jīng)常有企業(yè)因為缺乏事前規(guī)劃,臨事被意料之外的突發(fā)事件弄得措手不及,**后效果一塌糊涂;4.**后一條理由是,管理者可借此學(xué)習(xí)策劃項目的方法和技巧,這又何嘗不是培訓(xùn)的重要收獲呢?畢竟,策劃這門功夫是每個管理者的必備技能。其實,策劃并不神秘,人人可以精通,你當然不例外。在公關(guān)策劃中,應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認識,按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。
把7、8兩項加進去會更好;如果要更詳細地說明時,9-12就有必要加進去了。為什么這些內(nèi)容是必須的呢?陷阱策劃人員常常會犯一個錯誤,以為別人對這個內(nèi)容也應(yīng)相當了解,用不著詳細解釋。顯然這個假設(shè)是不正確的,因此,你認為很簡單很容易的東西,到向?qū)Ψ秸f明時,卻顯得困難重重,或者你認為無關(guān)緊要的條件,卻又變得非常重要。下表提供的是培訓(xùn)項目策劃的一個標準框架。培訓(xùn)項目策劃書的標準框架:在培訓(xùn)項目的策劃文件中,有些內(nèi)容是必需的,有些則是可選的,要根據(jù)項目的規(guī)模、性質(zhì)、高層管理者的要求等適當調(diào)整,以取得事半功倍的效果。1.問題或機遇說明(必需項)本項目想解決的是什么問題或何種機遇?這一部分應(yīng)提供導(dǎo)致培訓(xùn)項目的各種因素的背景,必要時可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗試。2.范圍界定(必需項)想要獲得的**后結(jié)果是什么?范圍界定需回應(yīng)上項提出的問題或機遇。范圍越明確,執(zhí)行及管理就越有利。3.完成標準(必需項)需要做些什么?如何用**客觀的標準來衡量?如何知道已經(jīng)完成?完成標準應(yīng)該是可測量的,以杜絕完成后作主觀主義的評價。4.假設(shè)(可選項)作了哪些假設(shè)?是否人人都明白這些假設(shè)?如果高層管理者、項目組的其它成員的假設(shè)不同。公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能。江陰全程公關(guān)服務(wù)多少錢
組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強。新吳區(qū)推薦公關(guān)服務(wù)靠譜嗎
結(jié)果是把一個**專業(yè)服務(wù)型公司弄得像個作坊一樣。《專業(yè)服務(wù)公司的管理》里,說過**適合服務(wù)公司的管理模式是合伙人模式?,F(xiàn)在公關(guān)公司都是公司制,典型特點就是沒有激勵機制,員工不能分享公司成長,導(dǎo)致流動性高,公司上的專業(yè)能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的變革,公關(guān)公司要搭建的是一個大中臺+前臺的結(jié)構(gòu)。后勤,資源要整合在中臺,前臺設(shè)計好晉升機制與考核機制,培養(yǎng)出多個專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機制**,就是公司平臺化,員工創(chuàng)客化。平臺確立方向,戰(zhàn)略,規(guī)則,解決前臺的后勤與資源問題,前臺負責沖鋒陷陣。平臺與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關(guān)系,而不是傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系。平臺從專業(yè)合伙人的能力中獲益,而專業(yè)合伙人因為平臺實現(xiàn)價值**大化。事實上,律所就是這樣的模式,我的朋友里,有在律所里面工作了十多年的,這樣一個單個公司工作年限在公關(guān)公司很少,根本原因,就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存,共贏的關(guān)系。新吳區(qū)推薦公關(guān)服務(wù)靠譜嗎
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