電子商務，簡稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。電子商務包括**交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。中文名電商外文名ElectronicCommerce屬性概念詞匯定義使用電子工具從事商務活動目錄1發(fā)展史2類別3電商盈利模式4未來發(fā)展趨勢5網(wǎng)站名稱6應用領域7優(yōu)缺點?優(yōu)點?缺陷8應用模式9主要功能?廣告宣傳?咨詢洽談?網(wǎng)上訂購?網(wǎng)上支付?電子帳戶?服務傳遞?意見征詢?交易管理10競爭現(xiàn)狀電商發(fā)展史編輯語音Version1.起步期1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時代，成為中國電子商務的起步期。Version2.雛形期1993-1997年，**領導組織開展“三金工程”階段，為電子商務發(fā)展期打下堅實基礎。1993年成立***副***為**的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。1996年1月成立***國家信息化工作領導小組，由副***任組長。試驗性強、時間較短、風險性較小、所需費用較大。河南新型零售回收
保護知識產(chǎn)權問題又首當其沖。由于計算機網(wǎng)絡上承載的是數(shù)字化形式的信息，因而在知識產(chǎn)權領域（**、商標、版權和商業(yè)秘密等）中，版權保護的問題尤為突出。9.電子合同的法律問題:在電子商務中，傳統(tǒng)商務交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進行有效規(guī)范。10.電子證據(jù)的認定:信息網(wǎng)絡中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，這就造成了信息網(wǎng)絡發(fā)生侵權行為時，鎖定侵權證據(jù)或者獲取侵權證據(jù)難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。11.其他細節(jié)問題:**后就是一些不規(guī)范的細節(jié)問題，例如網(wǎng)上商品價格參差不齊。主要成交類別商品價格**大相差40%；網(wǎng)上商店服務的地域差異大；在線購物發(fā)票問題大；網(wǎng)上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規(guī)定。電商應用模式編輯語音（1)企業(yè)——企業(yè)應用系統(tǒng)(BtoB)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務將是電子商務業(yè)務的主體，約占電子商務總交易量90%。遼寧個性化零售價值企業(yè)技術開發(fā)的具體做法雖然多種多樣，但其途徑歸納起來并不多。
主要的B2B企業(yè)有ECVV等。就如今來看，電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面**提高企業(yè)的效率，電子商務**熱心的推動者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過引入電子商務能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對于一個處于流通領域的商貿(mào)企業(yè)來說，由于它沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動，是利用電子商務**多的企業(yè)。通過電子商務，商貿(mào)企業(yè)可以更及時、準確地獲取消費者信息，從而準確定貨、減少庫存，并通過網(wǎng)絡促進銷售，以提高效率、降低成本，獲取更大的利益。企業(yè)間電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的準備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節(jié)進行談判，將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。三是辦理交易進行前的手續(xù)。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程。四是交易合同的履行和索賠。（2)企業(yè)——消費者的應用系統(tǒng)(BtoC)從長遠來看，企業(yè)對消費者的電子商務將**終在電子商務領域占據(jù)重要地位。但是由于各種因素的制約。
**的參與有助于引進技術、擴大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務的能力。（4）消費者----消費者的應用系統(tǒng)(CtoC)這種應用系統(tǒng)主要體現(xiàn)于網(wǎng)上商店的建立，如今已經(jīng)有很多的在線交易平臺，如：淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。這些交易平臺為很多消費者提供了在網(wǎng)上開店的機會，使得越來越多的人進入這一個系統(tǒng)。具調(diào)查表明：至2006年12月，淘寶網(wǎng)注冊會員超3000萬人，2006年全年成交額突破169億，遠超2005年中國網(wǎng)購整體市場總量。根據(jù)Alexa的評測，淘寶網(wǎng)為中國訪問量**大的電子商務網(wǎng)站，居于全世界網(wǎng)站訪問量排名的第22位，中國第7位。（5）商家----職業(yè)經(jīng)理人的應用系統(tǒng)（BtoM）這種應用系統(tǒng)正在逐步完善其管理模式、交易方式等細節(jié)問題。B2M與傳統(tǒng)電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質(zhì)的區(qū)別外，B2M具有一個更大的特點優(yōu)勢：電子商務的線下發(fā)展！以上三者傳統(tǒng)電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網(wǎng)民，而B2M模式能將網(wǎng)絡上的商品和服務信息完全的走到線下，企業(yè)發(fā)布信息，經(jīng)理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。以中國市場為例，傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站面對，而B2M面對則是14億的中國公民。技術開發(fā)要面向市場，有市場需求才有新技術、新產(chǎn)品的存在空間。
電商主要功能編輯語音電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。電商廣告宣傳電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本**為低廉，而給顧客的信息量卻**為豐富。電商咨詢洽談電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。電商網(wǎng)上訂購電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。按開發(fā)的范圍，有國內(nèi)技術開發(fā)、國外技術引進。湖北綠色零售制造價格
產(chǎn)品開發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與老產(chǎn)品。河南新型零售回收
使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結構。6.互動性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務品質(zhì),做到良性互動.電商缺陷1.網(wǎng)絡自身有局限性:在這一模式上，只有依靠網(wǎng)站的制作和網(wǎng)頁設計師對網(wǎng)頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。2.搜索功能不夠完善3.交易的安全性得不到保障:電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了***的注意，被公認為是未來IT業(yè)**有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務能否普及的**重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調(diào)查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到***的侵襲而導致***信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務。河南新型零售回收
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