（1）店鋪違規(guī)后的處理方式： 一般來說，店鋪違規(guī)主要分三個步驟,分別是待處理的違規(guī)，小二審核中的違規(guī)和違規(guī)記錄。其實相對于違規(guī)記錄而言，前兩種沒有那么嚴重，是可以撤銷掉我們的違規(guī)狀態(tài)的，因此，當商家的違規(guī)屬于前兩種的時候更不要太緊張了。 首先，當我們處于待處理的違規(guī)時，可以去看看淘寶方面提出的違規(guī)原因，看看自己是哪方面的問題，但其實，商家在做店鋪一段時間之后對于哪些措施會導致店鋪違規(guī)，引起淘寶方面的警示應該都有一定的了解和心理準備。當這時，我們只需要對我們違規(guī)的商品進行重新的編輯處理或者對其他相關(guān)的活動進行調(diào)整就可以了，當我們重新修改完，淘寶就會根據(jù)店鋪的修改重新審核，合格之后違規(guī)就會被刪除。 選擇適合產(chǎn)品或是自己喜歡的平臺；晉江辦公文秘課程
怎么做一個專業(yè)的淘寶客服？【一】 一、專業(yè)客服的素養(yǎng) １.非常熟悉商品 淘寶客服是在面對客戶提出疑問時，能及時的解答。如果說本身對產(chǎn)品都不熟悉，不能做到迅速應答，自然客戶對產(chǎn)品印象就會打折扣。所以淘寶客服一定要非常熟悉產(chǎn)品，不管是材質(zhì)、規(guī)格、特點、搭配、保養(yǎng)等等都要非常了解。 2.了解淘寶規(guī)則 淘寶規(guī)則一定要非常熟悉，如果說萬一違背淘寶規(guī)則面臨的就是處罰，還有客戶投訴。淘寶客服一定要清楚違背承諾、泄露客人信息、發(fā)票問題、惡意打擾、延遲發(fā)貨、運費糾紛規(guī)則等等，且規(guī)則會不斷更新，也要及時的熟悉新規(guī)則。 3.淘寶客服要給客戶專業(yè)、良好的體驗 客戶要感受到淘寶客服的專業(yè)，才能產(chǎn)生足夠的信任。淘寶客服給客戶良好的購物體驗，那么需要從細節(jié)入手，比如進店問好、打消客戶顧慮、給客戶占便宜的感覺、結(jié)束時引導客戶再來。 4.淘寶客服溝通的禁忌 作為淘寶客服自然是希望客戶能盡量多的購買，但客服要避免犯以下這些禁忌，以免導致客戶不愿購買的后果，甚至接到客戶投訴。所以，淘寶客服一定不能犯這些禁忌，包括有回復速度太慢、推卸責任、答非所問等等。晉江辦公文秘課程淘寶主圖相較于圖片，視頻的優(yōu)勢顯然更大。
如何巧用直通車做好千人千面布局？【二】 第二個問題：準確人群的展現(xiàn)邏輯？ 它是依附在關(guān)鍵詞下去展示的，每個消費者在搜索每個關(guān)鍵詞之前的動作阿里大數(shù)據(jù)庫會對它進行分類，并來觸發(fā)準確人群的展示 直接進入正題，讓小伙伴們看下：我們?nèi)绾瓮瓿蓽蚀_人群的添加？ 第一步：打開直通車后臺點擊“推廣”打開一個計劃：找到“推廣中”的寶貝點擊進去，進去之后找到紅色框標記的“精選人群” 選擇添加人群：這時候會彈出一個人群系列表：先把系統(tǒng)推薦的人群全選 可以先用系統(tǒng)溢價去投放。（因為系統(tǒng)溢價比自定義溢價優(yōu)先拿到展現(xiàn)量） 好了，簡單的準確人群圈選就完成了。 補充一句：準確搜索人群對賬戶權(quán)重有很大幫助！ 準確人群的高點擊率和高轉(zhuǎn)化率會提升賬戶權(quán)重。特別是千人千面的展示形式下，會根據(jù)人群標簽組合展示給相似人群。我們可以通過準確人群快速獲得人群流量，從而提升獲得流量的權(quán)重。
社交電商，是電子商務的一種新的衍生模式，它借助社交網(wǎng)站、微信、微博、社交媒介等的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過程的現(xiàn)象。它喚起的兩大數(shù)字化趨勢，電子商務和社交媒體的融合。近幾年風頭強勁?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的浪潮下，“社交+電子商務”憑借較強黏性、互動性、精確用戶細分與巨大商業(yè)潛力以及較低營銷、時間成本迅速發(fā)展起來。 與傳統(tǒng)電商相比，社交電商“去中心化”的特點，大限度地將主動權(quán)交給顧客，相比于自己在電商平臺挑花眼，熟人社交更使得用戶放心，更容易刺激其需求。店家在取店鋪名稱時一定要注意，要跟自己店鋪的商品和定位掛鉤。
（2）店鋪違規(guī)后的處理方式： 其次，如果我們遇到的是審核中的違規(guī)時，手續(xù)會相對麻煩一些，我們需要對自己的違規(guī)進行補充說明，提供相關(guān)的證據(jù)，或者是進行申訴。如果我們的申訴并未通過，就無法進行再次申訴。如果申訴通過的話，那么我們的違規(guī)記錄會自動被刪除。 然后，違規(guī)記錄則是被淘寶系統(tǒng)直接判定為違規(guī)的處理。或者是已經(jīng)給出處理結(jié)果的違規(guī)記錄。本年度該記錄是無法進行撤銷的，只有在下一年度你的這些違規(guī)記錄才會被自行撤銷，當然也是要在扣分情況不超過24分的情況下才會被自動刪除。網(wǎng)站同時還有的空間存放你的網(wǎng)站，的前列域名（如）訪問你的網(wǎng)店。晉江辦公文秘課程
保險費用低：一般在15元左右。晉江辦公文秘課程
微信公眾號怎么運營？【2】? 1、注重借助第三方工具，提高工作效率，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多支持微信公眾號管理的平臺，可以借助這些平臺的素材或者資源，進行方便管理。 2、多與粉絲進行互動，現(xiàn)在有些人發(fā)布文章之后就不管的了，粉絲發(fā)來的問題也不進行回答，這樣子下去就會丟失很多粉絲。 3、學會利用自動回復，和關(guān)鍵詞回復，把一些文章信息加載進入，讀者閱讀的時候直接回復即可或者對應的文章，不用再查看歷史文章。 4、重要的一點是在于堅持，堅持每天更新文章，多推送好文章，不要一時熱情，看不到效果就不弄了。 5、適度的推廣還是很重要的，把內(nèi)容運營好之后，還可以在微博、博客、自媒體平臺、QQ、微信朋友圈等進行宣傳推廣，和同行進行互推，或者是采集一些比較好的微信名單，和別的號一起互推。晉江辦公文秘課程