糾 紛處理
隨著市場越來越火爆，經(jīng)常可以遇到，月嫂和雇主之間的糾 紛，大部分是因為月嫂達(dá)不到雇主的需求，
或者家人與月嫂相處的不愉快，再有因為遇到不良月嫂在服務(wù)期間對產(chǎn)婦，對嬰兒因為護(hù)理不當(dāng)引起的生病狀況。
1.馬上聯(lián)系月嫂所在的公司,要求更換護(hù)理服務(wù)人員,或者退單.
2.如果對雇主照成損失,及時和月嫂所在的公司聯(lián)系協(xié)商后續(xù)處理.
3.事態(tài)比較嚴(yán)重,可以通過法律途徑同時追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相應(yīng)責(zé)任
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為啥需要月嫂——產(chǎn)婦需要
1、身體需要：生寶寶對女人的身體的損耗很大，更專業(yè)的護(hù)理可以讓產(chǎn)婦恢復(fù)更快，也防止意外的發(fā)生。分享一個真實案例：高齡產(chǎn)婦做了側(cè)切，婆婆不讓請月嫂說要自己照顧，結(jié)果產(chǎn)后堵奶，最 后乳腺發(fā)炎流膿，在月子里面做了乳腺引流手術(shù)，大人受罪，寶寶也根本吃不上母乳。如果能請到一個專業(yè)的月嫂通乳及時，就避免了這種痛苦。資 深月嫂不僅僅需要學(xué)習(xí)催乳，在產(chǎn)后營養(yǎng)調(diào)理，產(chǎn)后體形修復(fù)方面都有相應(yīng)的經(jīng)驗和積累，讓媽媽可以享受人生進(jìn)入新的階段。
2、精神需要：如果不用月嫂，讓自己媽媽照顧還好，如果讓婆婆照顧矛盾一定少不了。而且年輕一代和老一代在各種育兒護(hù)理觀念上都存在不一致，引入一個外部專家好過讓矛盾滋生。專業(yè)的月嫂也要學(xué)一些心理學(xué)，對產(chǎn)婦進(jìn)行疏導(dǎo)，防止產(chǎn)后抑郁。
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怎樣能找到一位我們滿意的月嫂呢？ （也適用于小時工、育兒嫂、住家阿姨）。
1、我們先想好對月嫂的要求，比如，業(yè)務(wù)水平，工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)哪些事情，薪資預(yù)算，你們特別看重的方面，等等。
2、找月嫂的途徑也很重要，身邊朋友雇傭過覺得還不錯的，比較讓人放心?？梢詥枂査麄?，實際工作情況怎么樣，覺得比較好和不太滿意的地方有哪些？再通過這些判斷是否適合自己的家庭。如果通過中介，需要多加考察，選擇口碑和整體服務(wù)質(zhì)量比較好的。
3、面試的時候，根據(jù)第 一步想好的對月嫂的各項要求，提出對應(yīng)的面試問題。
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行業(yè)前景
現(xiàn)正值“80后”的生育高峰，80后是時尚的一代也是文化層次較高的一代，準(zhǔn)父母們都希望自己孩子能夠贏在起跑線上，老一輩傳統(tǒng)的育兒觀念和坐月子的理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這些準(zhǔn)父母的要求，現(xiàn)代父母對孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開始由簡單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶，需要的是多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)指導(dǎo)。而月嫂,是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“育兒專家”，她們大多數(shù)都有過生育經(jīng)歷，經(jīng)歷過出當(dāng)人母的喜悅與辛勞，再經(jīng)過醫(yī)護(hù)專家的專業(yè)培訓(xùn)，具備了護(hù)理、營養(yǎng)、心理的相關(guān)知識，在工作中會以博大的愛心、辛勤的勞動，以及專業(yè)的技能帶給母親和嬰兒早期最科學(xué)的幫助。隨著人們生活水平的提高和對下一代更高的期望，大多數(shù)家庭都具備接受母嬰服務(wù)的能力，這就使得母嬰護(hù)理逐漸成為家政行業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。
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月嫂等級評定標(biāo)準(zhǔn)
初級月嫂：
通過基礎(chǔ)上崗培訓(xùn)。有護(hù)理小嬰工作經(jīng)驗。具備基本的職業(yè)道德和與客戶的溝通能力，無重大失誤。
一星月嫂：
通過相應(yīng)等級考核。一至兩年以上經(jīng)驗或護(hù)理過5個以上新生兒。具備一定的職業(yè)道德和服務(wù)禮儀，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，多數(shù)客戶反饋較好。
二星月嫂：
通過相應(yīng)等級考核。三年以上月嫂經(jīng)驗或護(hù)理過10個以上新生兒。服務(wù)態(tài)度端正，熱情周到，與客戶溝通無障礙，善于疏導(dǎo)產(chǎn)婦，客戶反饋較好。
三星月嫂：
有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通過相應(yīng)等級考核。四年以上月嫂經(jīng)驗或護(hù)理過20個以上新生兒。服務(wù)意識強(qiáng)，細(xì)心體貼，有愛心。客戶反饋較好。具備一定早教知識。常規(guī)乳房護(hù)理，營養(yǎng)配餐，惡露觀察，衣物洗滌等。
四星月嫂：
有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通過相應(yīng)等級考核。五年以上月嫂經(jīng)驗或護(hù)理過30個左右新生兒。常規(guī)乳房護(hù)理，營養(yǎng)配餐，惡露觀察，衣物洗滌，對側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦及時提醒和指導(dǎo)活動。
五星月嫂：
有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證書，并通過相應(yīng)等級考核。六年以上月嫂經(jīng)驗或護(hù)理過40個左右新生兒。并在月子餐中進(jìn)行飲食調(diào)節(jié)。
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月嫂與保姆的區(qū)別：
一、保姆的工作是負(fù)責(zé)家庭中瑣事的處理如打掃房間、洗衣做飯、照顧老人小孩、照顧家庭里的所有的人，而月嫂的工作，是照顧產(chǎn)婦和新生嬰兒，對她們進(jìn)行照顧。
二、保姆和月嫂的工作內(nèi)容也是不一樣的，比如說保姆的工作內(nèi)容是干家庭里的衛(wèi)生和看孩子老人什么，可以根據(jù)雇主的要求而改變工作的內(nèi)容。但是月嫂是不一樣的， 月嫂的主要工作內(nèi)容是照顧產(chǎn)婦的產(chǎn)后護(hù)理、身體的恢復(fù)、飲食的健康，照顧新生嬰兒的日常護(hù)理、撫摸按摩、洗澡喂養(yǎng)等月子期間的工作。
三、保姆的工作范圍很很多，只要是家庭當(dāng)中的事情，經(jīng)過雇主和保姆的協(xié)商，保姆都是可以去干的。而月子的工作只是照顧月子里的產(chǎn)婦和新生兒，照顧她們的生活，幫助產(chǎn)婦的恢復(fù)、照顧新生兒的一切。 昆明盤龍區(qū)月嫂服務(wù)
昆明逸家欣母嬰健康管理有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在云南省昆明市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將引領(lǐng)逸家欣母嬰和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！