會(huì)展服務(wù)的基本特征：一、會(huì)展服務(wù)業(yè)績(jī)難以精確度量性。會(huì)展業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，會(huì)展服務(wù)涉及方方面面，從事會(huì)展企業(yè)人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜。會(huì)展服務(wù)具有業(yè)績(jī)難以精確度量性。為此，提倡個(gè)性的服務(wù)。所謂個(gè)性的服務(wù)就是有針對(duì)性地滿(mǎn)足不同參展者和參觀(guān)者合理的個(gè)別需求的服務(wù)。如電話(huà)、代客留言、掛長(zhǎng)途電話(huà)、叫醒服務(wù)和回答查詢(xún)內(nèi)容。二、會(huì)展服務(wù)的非存儲(chǔ)性?，F(xiàn)以會(huì)展場(chǎng)館來(lái)說(shuō)，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀(guān)者買(mǎi)了票，只能參觀(guān)，與參展者一樣，不能把會(huì)展場(chǎng)館搬走。會(huì)展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)決定了參展者和參觀(guān)者購(gòu)買(mǎi)會(huì)展產(chǎn)品時(shí)，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對(duì)信息社會(huì)的快捷和會(huì)展場(chǎng)館中時(shí)常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會(huì)展場(chǎng)館接待員，其崗位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有以下一些內(nèi)容：（1）熱情主動(dòng)；（2）登記準(zhǔn)確；（3）處置及時(shí)；（4）件件落實(shí)。會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎？會(huì)展的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)?，由展覽承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施。豐臺(tái)區(qū)展示展覽廠(chǎng)商哪家好
會(huì)展服務(wù)包括哪些內(nèi)容？會(huì)展場(chǎng)館要做到人性化的服務(wù)，首先要剖析會(huì)展活動(dòng)的類(lèi)型。不同的會(huì)展活動(dòng)對(duì)場(chǎng)館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別，如展銷(xiāo)會(huì)和樸實(shí)的會(huì)展不同，樸實(shí)的會(huì)展和大型節(jié)慶活動(dòng)不同，因此分清活動(dòng)的性質(zhì)能有針對(duì)性地供給相應(yīng)的服務(wù)。其次，場(chǎng)館管理者可以對(duì)會(huì)展活動(dòng)的參加者進(jìn)行剖析。將其劃分為不同的類(lèi)別，并依據(jù)各個(gè)類(lèi)別的參加者進(jìn)行行為特點(diǎn)剖析，供給有針對(duì)性的差異性的服務(wù)，然后滿(mǎn)足大部分參加者的需求。較終，場(chǎng)館的人性化服務(wù)需要對(duì)工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實(shí)際上是來(lái)自于場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)工作人員的體現(xiàn)，一個(gè)溫暖的微笑、一個(gè)知心的問(wèn)好都會(huì)給人以溫馨的感覺(jué)。不論怎么樣，咱們都應(yīng)該注重會(huì)展服務(wù)中“人”的要素，人不只要供給服務(wù)，更要讓人感受到服務(wù)，這樣才是較好的會(huì)展服務(wù)。豐臺(tái)區(qū)展示展覽廠(chǎng)商哪家好展示展覽注意事項(xiàng)：在這個(gè)階段，會(huì)展策劃人員根據(jù)《會(huì)展策劃書(shū)》的計(jì)劃與安排進(jìn)行廣告宣傳工作。
會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)：會(huì)展是特殊的服務(wù)行業(yè)，中心本質(zhì)是服務(wù)。會(huì)展服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、人文性、綜合性、時(shí)尚性、協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)性：參與會(huì)展服務(wù)的人員必須掌握足夠的會(huì)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只有明確會(huì)展的業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍、工作流程、職責(zé)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能很好地完成會(huì)展服務(wù)工作。人文性：“人文”強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)。在會(huì)展服務(wù)中，人文性貫穿于會(huì)展的整個(gè)過(guò)程——會(huì)展報(bào)名、會(huì)展的議題、會(huì)場(chǎng)的選擇、會(huì)展的籌備、策劃、日程安排，與會(huì)者的山石、會(huì)展布置，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及會(huì)后的后續(xù)工作等無(wú)處不在。
會(huì)展服務(wù)包括哪些內(nèi)容？廣義的會(huì)展服務(wù)概念是指會(huì)展企業(yè)和與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì)展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì)者、參展者、客商以及觀(guān)眾所供給的較全服務(wù)。而狹義的會(huì)展服務(wù)概念是指在會(huì)展過(guò)程中，由主辦者、承辦者向與會(huì)者、參展者、客商以及觀(guān)眾所供給的各類(lèi)服務(wù)。具體來(lái)講，包含展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的租賃、廣告、安保、清潔、展品運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、展位搭建等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，也包含餐飲、旅行、住宿、交通、運(yùn)送、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等相關(guān)職業(yè)的配套服務(wù)。展示展覽注意事項(xiàng)：會(huì)展的運(yùn)作與實(shí)施是進(jìn)行會(huì)展的中心環(huán)節(jié)，也是會(huì)展策劃的重心之所在。
好的會(huì)展服務(wù)能夠帶來(lái)高的經(jīng)濟(jì)效益，能夠激起參展觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)欲望，至少不會(huì)對(duì)展會(huì)產(chǎn)生厭倦。所以會(huì)展服務(wù)在會(huì)展中處于中心地位，決定了整個(gè)會(huì)展的成敗。那么，怎么樣才算作是好的會(huì)展服務(wù)呢？或者說(shuō)怎么樣去做好會(huì)展服務(wù)呢？除了一些基本的服務(wù)外，"人"的因素在會(huì)展服務(wù)中顯得更為重要。會(huì)展活動(dòng)是一個(gè)圍繞著人來(lái)進(jìn)行的、參與人數(shù)眾多且密集的短期事件，因此為提高活動(dòng)參與者的滿(mǎn)意度，達(dá)到活動(dòng)參與者的預(yù)期期望，在會(huì)展活動(dòng)中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個(gè)活動(dòng)的影響力和美譽(yù)度。會(huì)議會(huì)展活動(dòng)要點(diǎn)：主辦單位須設(shè)身處地為展商考慮，為其做好展前、展中乃至展后的較全宣傳。河西區(qū)展示展覽哪家靠譜
會(huì)議會(huì)展活動(dòng)要點(diǎn)：把展商的較大價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，提升其現(xiàn)場(chǎng)參展效果。豐臺(tái)區(qū)展示展覽廠(chǎng)商哪家好
會(huì)展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲(chǔ)性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時(shí)利用就會(huì)作廢，無(wú)法將一些服務(wù)事先存儲(chǔ)起來(lái)以滿(mǎn)足服務(wù)需求高峰時(shí)客戶(hù)的需要，當(dāng)客戶(hù)對(duì)某項(xiàng)服務(wù)不滿(mǎn)時(shí)也無(wú)法像一般物品一樣退回給會(huì)展企業(yè)。以會(huì)展場(chǎng)館來(lái)說(shuō)，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀(guān)者買(mǎi)了票，只能參觀(guān)。他們不能把會(huì)展場(chǎng)館搬走。會(huì)展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)決定了參展者和參觀(guān)者購(gòu)買(mǎi)會(huì)展產(chǎn)品時(shí)，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對(duì)信息社會(huì)的快捷和會(huì)展場(chǎng)館中時(shí)常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會(huì)展場(chǎng)館接待員，服務(wù)達(dá)標(biāo)有以下一些內(nèi)容：①熱情主動(dòng)；②登記準(zhǔn)確；③處置及時(shí)；④件件落實(shí)。豐臺(tái)區(qū)展示展覽廠(chǎng)商哪家好
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