會展服務(wù)中不可忽略的特征：特征一：無形性。同其他任何一種服務(wù)一樣，會展服務(wù)是不能夠量化的，至少不能精確量化。在很多時候，參展商和觀眾對會展服務(wù)只能感受到而不能像觸摸物品那樣觸摸得到。然而，會展服務(wù)的無形性影響到會展業(yè)和會展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此，從會展企業(yè)較高負(fù)責(zé)人到會展企業(yè)前面員工，都必須注重會展服務(wù)質(zhì)量。無論是會展企業(yè)前臺還是后臺，都必須通力合作，把會展服務(wù)質(zhì)量搞上去。后臺員工是通過前臺部門間接為客人提供服務(wù)的。在會展企業(yè)中，各個環(huán)節(jié)的人員都要樹立為參展者和參觀者服務(wù)的思想。特征二：不可分割性。會展服務(wù)的生產(chǎn)、消費(fèi)和交易是同時進(jìn)行的，它不能與服務(wù)的提供者相分離，它通過前面員工與參展商面對面的接觸中，使他們感覺到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。會展工作人員在向客戶提供服務(wù)的同時，客戶也就享受到了這種服務(wù)。會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？會議與會展的服務(wù)范圍不同。昌平區(qū)電力應(yīng)急展示展覽
會展服務(wù)的差異性的：服務(wù)是以人為中心的活動，是由人提供的一種行為表現(xiàn)，前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同，個人的．素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由不同的人來操作，其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異；并且，即使是同一個人進(jìn)行同樣的服務(wù)，由于服務(wù)對象的不同以及在不同時間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異，服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動；另外，不同的客戶享受某種服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和對服務(wù)的期望可能有較大差異，這使得即使是對同一種服務(wù)，不同的客戶評價也不一樣。會展服務(wù)的同一性。對會展企業(yè)來說，來的都是客，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。會展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀(jì)律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽(yù)。平谷區(qū)展示展覽價錢展示展覽注意事項：調(diào)查地理位置、交通狀況和展會設(shè)施條件等特點(diǎn)。
各類小型食品會展服務(wù)的特點(diǎn)分析：企業(yè)商戶參加糖酒會之類的大型展會展覽服務(wù)多半是為了對企業(yè)品牌形象做宣傳，所擺設(shè)產(chǎn)品以形優(yōu)為較高原則，現(xiàn)場成交以訂單而非實(shí)際產(chǎn)品為主，光有少數(shù)商家會在展會后期進(jìn)行現(xiàn)場展銷，這是區(qū)別于小型展覽的較本質(zhì)之處。在類似“全國名優(yōu)特產(chǎn)展”的展會上，產(chǎn)品大都簡包裝甚至裸包裝，以價格取勝。用更形象的形容，其實(shí)更接近于商超的食品專柜。來自福建主要銷售芋頭、葛根制品的小伙子李某一邊在展位上現(xiàn)場演示烹制食物，一邊對來往市民對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。對他們來說，較實(shí)際的是現(xiàn)場帶的產(chǎn)品能獲得不錯的銷售額，通過市民的初次接觸來積累對相關(guān)產(chǎn)地產(chǎn)品的原始印象。展會對比之：展會投入與收效。相對于參加大型展會的不菲投入來說，實(shí)力相對較弱的企業(yè)更青睞小型食品展。從展位裝修到食品包裝再到現(xiàn)場交易額，小型展會更容易獲得近期利益。
會展場館商務(wù)中心的主要工作有：①提供打字、復(fù)印、電傳、傳真和電報服務(wù)；②提供秘書、翻譯、會議室出租服務(wù)；③為客人代辦郵寄和托運(yùn)服務(wù)，在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處，電話服務(wù)包括接轉(zhuǎn)電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢等。會展服務(wù)的業(yè)績難以精確度量性：會展業(yè)是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，會展服務(wù)涉及方方面面，從事會展工作的人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜，會展服務(wù)具有業(yè)績難以精確度量性，此外應(yīng)該提倡個性的服務(wù)，所謂個性的服務(wù)就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務(wù)。會展服務(wù)的綜合性和集聚特性：會展活動是一種綜合性的社會、經(jīng)濟(jì)、文化活動，它能滿足各種行業(yè)多方面的需求，其內(nèi)涵和形式是十分豐富的，由于會展時間的短暫性、服務(wù)行業(yè)的激烈競爭性、會展功能的輻射性，客觀上要求會展服務(wù)要具有很強(qiáng)的綜合性、集聚性。會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？會議與會展的重復(fù)性不同。會展的重復(fù)性強(qiáng)，而會議的重復(fù)性很小。
會展服務(wù)包括哪些內(nèi)容？廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所供給的較全服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會展過程中，由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所供給的各類服務(wù)。具體來講，包含展會現(xiàn)場的租賃、廣告、安保、清潔、展品運(yùn)送、倉儲、展位搭建等專業(yè)服務(wù)，也包含餐飲、旅行、住宿、交通、運(yùn)送、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等相關(guān)職業(yè)的配套服務(wù)。會議會展活動要點(diǎn)：定位是指展會的市場定位，鑒于目前展會各主題名目繁多，很多主題類似、雷同。北辰區(qū)展示展覽品牌
展示展覽注意事項：圍繞市場進(jìn)行調(diào)查。市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括會展環(huán)境的調(diào)查、會展企業(yè)情況的調(diào)查。昌平區(qū)電力應(yīng)急展示展覽
會展服務(wù)的基本特征：會展服務(wù)的無形性。同其他任何一種服務(wù)一樣，在會展服務(wù)中，有許多場合和方式是不能夠量化的，至少不能精確量化。然而，會展服務(wù)的無形性影響了提高會展業(yè)和會展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此，從會展企業(yè)較高負(fù)責(zé)人到在會展企業(yè)第前面員工，都必須注重會展服務(wù)質(zhì)量。無論是會展企業(yè)前臺還是后臺，都必須通力合作，把會展服務(wù)質(zhì)量搞上去。后臺員工是通過前臺部門間接為客人提供服務(wù)的。在會展企業(yè)中，所有的各個環(huán)節(jié)都要樹立為參展者和參觀者服務(wù)的思想。昌平區(qū)電力應(yīng)急展示展覽
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