會展服務的基本特征：一、會展服務業(yè)績難以精確度量性。會展業(yè)是一個勞動密集型的服務行業(yè)，會展服務涉及方方面面，從事會展企業(yè)人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復雜。會展服務具有業(yè)績難以精確度量性。為此，提倡個性的服務。所謂個性的服務就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務。如電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務和回答查詢內(nèi)容。二、會展服務的非存儲性?，F(xiàn)以會展場館來說，參展者付了費，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀，與參展者一樣，不能把會展場館搬走。會展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點決定了參展者和參觀者購買會展產(chǎn)品時，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會的快捷和會展場館中時常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會展場館接待員，其崗位規(guī)范服務達標標準有以下一些內(nèi)容：（1）熱情主動；（2）登記準確；（3）處置及時；（4）件件落實。展示展覽注意事項：一般情況下市場調(diào)查要根據(jù)本地、本區(qū)域的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。南開區(qū)展示展覽都有哪些
會展服務的差異性的：服務是以人為中心的活動，是由人提供的一種行為表現(xiàn)，前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務質(zhì)量。由于服務操作人員的服務經(jīng)驗不同，個人的．素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異，同一服務由不同的人來操作，其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異；并且，即使是同一個人進行同樣的服務，由于服務對象的不同以及在不同時間里服務人員心理狀態(tài)的差異，服務質(zhì)量也可能有較大的波動；另外，不同的客戶享受某種服務的經(jīng)驗和對服務的期望可能有較大差異，這使得即使是對同一種服務，不同的客戶評價也不一樣。會展服務的同一性。對會展企業(yè)來說，來的都是客，都應一視同仁，都應按會展行業(yè)規(guī)范服務標準來執(zhí)行。會展服務要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽。國內(nèi)展示展覽廠商哪家好會議服務和會展服務一樣嗎？會議則依賴場館提供較全服務，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。
會展服務中不可忽略的特征：特征一：無形性。同其他任何一種服務一樣，會展服務是不能夠量化的，至少不能精確量化。在很多時候，參展商和觀眾對會展服務只能感受到而不能像觸摸物品那樣觸摸得到。然而，會展服務的無形性影響到會展業(yè)和會展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此，從會展企業(yè)較高負責人到會展企業(yè)前面員工，都必須注重會展服務質(zhì)量。無論是會展企業(yè)前臺還是后臺，都必須通力合作，把會展服務質(zhì)量搞上去。后臺員工是通過前臺部門間接為客人提供服務的。在會展企業(yè)中，各個環(huán)節(jié)的人員都要樹立為參展者和參觀者服務的思想。特征二：不可分割性。會展服務的生產(chǎn)、消費和交易是同時進行的，它不能與服務的提供者相分離，它通過前面員工與參展商面對面的接觸中，使他們感覺到服務質(zhì)量的優(yōu)劣。會展工作人員在向客戶提供服務的同時，客戶也就享受到了這種服務。
會展服務的特點：會展是特殊的服務行業(yè)，中心本質(zhì)是服務。會展服務具有專業(yè)性、人文性、綜合性、時尚性、協(xié)調(diào)性等特點。專業(yè)性：參與會展服務的人員必須掌握足夠的會展專業(yè)知識，只有明確會展的業(yè)務性質(zhì)、范圍、工作流程、職責要求及服務標準，才能很好地完成會展服務工作。人文性：“人文”強調(diào)對人的關(guān)懷，強調(diào)個性化服務。在會展服務中，人文性貫穿于會展的整個過程——會展報名、會展的議題、會場的選擇、會展的籌備、策劃、日程安排，與會者的山石、會展布置，現(xiàn)場服務及會后的后續(xù)工作等無處不在。會議服務和會展服務一樣嗎？會展的一些服務如展臺搭建、運輸?shù)龋烧褂[承辦商負責，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施。
會展服務的特點以及展覽會的中心功能決定了會展服務的客戶與其他服務企業(yè)的客戶具有明顯的不同，其主要特點表現(xiàn)在以下：會展企業(yè)客戶之間的關(guān)系具有相互依存性：在展會行業(yè)中，參展商和觀眾具有非常高的相互依存性，沒有參展商較好產(chǎn)品和技術(shù)的吸引就不會有觀眾。同理，沒有實力強大的觀眾的參加，展覽會就無法產(chǎn)生可觀的交易成果，參展商就沒有參展的積極性。贊助商和廣告客戶的情況也是如此，會展企業(yè)能夠給他們提供接觸較有價值的目標客戶的機會，如果沒有大量觀眾的參與，就沒有企業(yè)愿意提供贊助做廣告了。展示展覽策劃注意事項：它是會展策劃的基礎(chǔ)，也是必不可少的初步。南開區(qū)展示展覽都有哪些
展示展覽注意事項：在這個階段，會展策劃人員根據(jù)《會展策劃書》的計劃與安排進行廣告宣傳工作。南開區(qū)展示展覽都有哪些
會展服務包括哪些內(nèi)容？大多數(shù)人都知道會展服務管理是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中不可缺少的新興領(lǐng)域。在會展的產(chǎn)業(yè)鏈中處于首要位置。他決定了整個會展工作的成敗與否。我們說的會展是廣義的。而廣義的會展服務概念指的是會展企業(yè)和與會者活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者，參展商，客戶以及觀眾觀眾所提供的較全服務，而俠義的會展服務概念是在會長過程中，由主辦者承擔著，參展者以及觀眾所提供的各類服務?？偟膩碚f包括展會現(xiàn)場的租賃，保潔品運輸，倉儲，展位搭建等專業(yè)服務。當然也包括了餐飲旅游，住宿交通等相關(guān)行業(yè)的配套服務。南開區(qū)展示展覽都有哪些
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