會展服務(wù)的特點：綜合性：要做好會展服務(wù)工作，需要綜合素質(zhì)好、能力強的專業(yè)人員。因為會展服務(wù)的對象特殊而又復(fù)雜，參與會展服務(wù)的人員不光要掌握文化、藝術(shù)、餐飲文化、現(xiàn)代設(shè)施及設(shè)備的使用等服務(wù)技能。時尚性：會展服務(wù)的性質(zhì)、場所與時代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相連，因而，服務(wù)的形勢與內(nèi)容都要求時尚、有現(xiàn)代感，給所有參加展會的人留下深刻的印象。協(xié)調(diào)性：會展服務(wù)涉及的部門很多，各部門需要通力合作、協(xié)調(diào)共進(jìn)才能提高服務(wù)效率，達(dá)到共贏的目的。會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？會議與會展的服務(wù)范圍不同。東城區(qū)展示展覽哪家優(yōu)惠
會展服務(wù)的特點：會展是特殊的服務(wù)行業(yè)，中心本質(zhì)是服務(wù)。會展服務(wù)具有專業(yè)性、人文性、綜合性、時尚性、協(xié)調(diào)性等特點。專業(yè)性：參與會展服務(wù)的人員必須掌握足夠的會展專業(yè)知識，只有明確會展的業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍、工作流程、職責(zé)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能很好地完成會展服務(wù)工作。人文性：“人文”強調(diào)對人的關(guān)懷，強調(diào)個性化服務(wù)。在會展服務(wù)中，人文性貫穿于會展的整個過程——會展報名、會展的議題、會場的選擇、會展的籌備、策劃、日程安排，與會者的山石、會展布置，現(xiàn)場服務(wù)及會后的后續(xù)工作等無處不在。河西區(qū)展示展覽品牌展示展覽注意事項：會展的效果評價與測定是較全驗證會展策劃實施情況必不可少的工作。
好的會展服務(wù)能夠帶來高的經(jīng)濟(jì)效益，能夠激起參展觀眾的購買欲望，至少不會對展會產(chǎn)生厭倦。所以會展服務(wù)在會展中處于中心地位，決定了整個會展的成敗。那么，怎么樣才算作是好的會展服務(wù)呢？或者說怎么樣去做好會展服務(wù)呢？除了一些基本的服務(wù)外，"人"的因素在會展服務(wù)中顯得更為重要。會展活動是一個圍繞著人來進(jìn)行的、參與人數(shù)眾多且密集的短期事件，因此為提高活動參與者的滿意度，達(dá)到活動參與者的預(yù)期期望，在會展活動中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個活動的影響力和美譽度。
會展場館要做到人性化的服務(wù)，首先要分析會展活動的類型。不同的會展活動對場館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別，如展銷會和純粹的會議不同，純粹的會議和大型節(jié)慶活動不同，因此分清活動的性質(zhì)能有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。其次，場館管理者可以對會展活動的參與者進(jìn)行分析，將其劃分為不同的類別，并根據(jù)各個類別的參與者進(jìn)行行為特點分析，提供有針對性的差異性的服務(wù)，從而滿足大部分參與者的需求。場館的人性化服務(wù)需要對工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實際上是來自于場館現(xiàn)場工作人員的表現(xiàn)，一個溫暖的微笑、一個知心的問候都會給人以溫馨的感覺。不管怎么樣，我們都應(yīng)該重視會展服務(wù)中"人"的因素，人不光要提供服務(wù)，更要讓人感受到服務(wù)，這樣才是較好的會展服務(wù)。會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？會議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。
會展服務(wù)的基本特征：一、會展服務(wù)業(yè)績難以精確度量性。會展業(yè)是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，會展服務(wù)涉及方方面面，從事會展企業(yè)人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜。會展服務(wù)具有業(yè)績難以精確度量性。為此，提倡個性的服務(wù)。所謂個性的服務(wù)就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務(wù)。如電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢內(nèi)容。二、會展服務(wù)的非存儲性?，F(xiàn)以會展場館來說，參展者付了費，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀，與參展者一樣，不能把會展場館搬走。會展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點決定了參展者和參觀者購買會展產(chǎn)品時，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會的快捷和會展場館中時常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會展場館接待員，其崗位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有以下一些內(nèi)容：（1）熱情主動；（2）登記準(zhǔn)確；（3）處置及時；（4）件件落實。展示展覽注意事項：調(diào)查地理位置、交通狀況和展會設(shè)施條件等特點。豐臺區(qū)展示展覽服務(wù)哪家好
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會展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時利用就會作廢，無法將一些服務(wù)事先存儲起來以滿足服務(wù)需求高峰時客戶的需要，當(dāng)客戶對某項服務(wù)不滿時也無法像一般物品一樣退回給會展企業(yè)。以會展場館來說，參展者付了費，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀。他們不能把會展場館搬走。會展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點決定了參展者和參觀者購買會展產(chǎn)品時，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會的快捷和會展場館中時常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會展場館接待員，服務(wù)達(dá)標(biāo)有以下一些內(nèi)容：①熱情主動；②登記準(zhǔn)確；③處置及時；④件件落實。東城區(qū)展示展覽哪家優(yōu)惠
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