ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布:注意以下事項(xiàng):檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;檢查各文件之間的是否爭(zhēng)執(zhí)、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊(cè)作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。此次培訓(xùn)主要針對(duì)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門清楚了解質(zhì)量管理體系對(duì)各活動(dòng)的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運(yùn)作的,特別是通用的程序,如:《糾正和預(yù)防措施程序》等。運(yùn)行過(guò)程中各部門出現(xiàn)的問(wèn)題要記錄、匯總并定期開(kāi)會(huì)討論,決定是否修改文件或優(yōu)化流程等。注意:體系試運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的修改情況可能比較普遍。所以,在外審時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)有很多種不同格式的質(zhì)量記錄等,這是允許的,因?yàn)橹皇窃囘\(yùn)行嘛!認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專、兼職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓(xùn)、考核及能力評(píng)價(jià)制度。山西業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢服務(wù)電話
咨詢工作歸根結(jié)底起到的是輔助指導(dǎo)的作用,是外力。企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的質(zhì)量管理體系必然會(huì)使原管理體系及各部門職能發(fā)生變化,很容易出現(xiàn)各部門工作不能很好銜接的情況,有的部門仍習(xí)慣以前做法,致使在初始運(yùn)行階段出現(xiàn)“腸梗阻”現(xiàn)象。在這樣情況下,咨詢?nèi)藛T往往被當(dāng)成裁判員,成為矛盾的焦點(diǎn)。這是咨詢?nèi)藛T必須擺正自己的位置,不可代替企業(yè)決策層發(fā)號(hào)施令,而是應(yīng)將工作的注意力放在激發(fā)貫標(biāo)的原動(dòng)力上,通過(guò)與決策層的溝通,強(qiáng)化企業(yè)較高管理者的督導(dǎo),并與企業(yè)貫標(biāo)人員密切合作,循序漸進(jìn)推進(jìn)貫標(biāo)。只有這樣,咨詢?nèi)藛T才不會(huì)陷入企業(yè)內(nèi)部矛盾中,才能圓滿完成咨詢?nèi)蝿?wù)。山西綜合企業(yè)管理咨詢代理商至少每12個(gè)月實(shí)施1次內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審。
為了達(dá)到企業(yè)的這兩個(gè)期望,咨詢工作人員一方面應(yīng)正確導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn),不能把工作方式界限在培訓(xùn)和咨詢上,應(yīng)定位到教練的高度,強(qiáng)化對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和管理手段的教練,強(qiáng)化基層干部管理工作能力的教練,另一方面在企業(yè)診斷階段即應(yīng)全方面診斷組織的物流管理、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理等全部管理體系,并在符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的管理體系下加以整合,系統(tǒng)地規(guī)定出管理信息的有效傳遞的路徑,分析和處理的方法,使企業(yè)的日常管理能有效地運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針。推行計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識(shí)別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊(cè)編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、內(nèi)部審核培訓(xùn)、次內(nèi)部審核會(huì)議、管理審查會(huì)議、補(bǔ)審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評(píng)審)、質(zhì)量體系完善和改進(jìn)、認(rèn)證申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)審核、外審不合格項(xiàng)糾正、拿到證書。
確定ISO9001質(zhì)量管理體系條款刪減:刪減的原則是:不能影響滿足客戶的要求和保證產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。按照標(biāo)準(zhǔn)上話說(shuō)就是:除非刪減只限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。確定ISO9001質(zhì)量管理體系文件編寫格式:體系文件有幾個(gè)方面需確定:1.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件封面;2.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)范(三階)的內(nèi)頁(yè)格式:包括表頭樣式、文件層次(目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序、質(zhì)量記錄、相關(guān)文件、附錄)、字體格式(包括字體大小、字體類型、行距、首行縮進(jìn)等);3.程序文件修訂頁(yè)格式;4.較好的方式是編寫一份《體系文件編寫導(dǎo)則》,規(guī)定好相關(guān)內(nèi)容。產(chǎn)品認(rèn)證咨詢還需要包括產(chǎn)品符合性確認(rèn)、設(shè)計(jì)等程序。
國(guó)家對(duì)管理體系認(rèn)證審核員、產(chǎn)品認(rèn)證檢查員、認(rèn)證培訓(xùn)教員和認(rèn)證咨詢師等從事認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動(dòng)的人員實(shí)施統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度;對(duì)認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)行為實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)督管理。國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理會(huì)(以下簡(jiǎn)稱國(guó)家認(rèn)監(jiān)委)負(fù)責(zé)對(duì)從事認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動(dòng)人員執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度的批準(zhǔn)工作;對(duì)認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T執(zhí)業(yè)行為實(shí)施監(jiān)督管理。地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和各地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門)按照各自職責(zé)分工,依法對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)行為實(shí)施監(jiān)督檢查。環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系等特殊領(lǐng)域的認(rèn)證咨詢。深圳常規(guī)企業(yè)管理咨詢定做價(jià)格
檢查企業(yè)質(zhì)量管理體系/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系運(yùn)行情況,找出問(wèn)題,分析原因,完善體系。山西業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢服務(wù)電話
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年1月底前向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提交年度報(bào)告,年度報(bào)告包括上年度本機(jī)構(gòu)所咨詢的組織名錄、在本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的專、兼職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T的咨詢規(guī)范性和有效性評(píng)價(jià)情況、本機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審情況。有下列情形之一的,認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告,并辦理相關(guān)變更事宜:(一)法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等有關(guān)內(nèi)容發(fā)生變更;(二)《認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)組織章程》發(fā)生變更;(三)股東、負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的較高管理者發(fā)生變更;(四)專職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T不再符合認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)所規(guī)定的基本要求;(五)分支機(jī)構(gòu)發(fā)生變更。山西業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢服務(wù)電話
無(wú)錫中奧企業(yè)管理咨詢有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。中奧管理咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供體系認(rèn)證,產(chǎn)品認(rèn)證,管理咨詢,認(rèn)證咨詢。中奧管理咨詢始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。中奧管理咨詢創(chuàng)始人夏海飛,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。