每一次的服務(wù)都有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，U服凈水管理APP可根據(jù)用戶(hù)的情況，從創(chuàng)建工單開(kāi)始，到派發(fā)給師傅，再到查看工單服務(wù)進(jìn)度，每一步流程都有跡可循，同時(shí)也讓客戶(hù)隨時(shí)了解服務(wù)進(jìn)度，對(duì)情況了如指掌。做到心里有數(shù)，才能讓客戶(hù)真正滿意。工單和庫(kù)存相關(guān)聯(lián)，每個(gè)師傅的小貨車(chē)都可以當(dāng)做一個(gè)小庫(kù)房進(jìn)行出入庫(kù)，U服凈水APP可隨時(shí)隨地查看倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，里面展示為濾芯設(shè)置、進(jìn)貨、入庫(kù)、待入庫(kù)、待出庫(kù)、庫(kù)房流水，保證每個(gè)工單都清晰記錄進(jìn)貨及出庫(kù)的數(shù)量。一般來(lái)說(shuō)，五級(jí)濾芯就能滿足出凈水的需求了，而且凈水效果都是取決于濾芯的質(zhì)量，而不是取決于濾芯的數(shù)量。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有很多裝了全屋凈水的家庭，由于經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)能力不夠，不具備提供凈水專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力，導(dǎo)致一些客戶(hù)家庭的全屋凈水設(shè)備，在使用不到半年后就導(dǎo)致失效。安裝了全屋凈水的家庭，意味著在水的安全方面應(yīng)當(dāng)有很好的保障。但是，作為新興的家電設(shè)備，不少經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)凈水設(shè)備相關(guān)的知識(shí)了解不夠，缺乏提供專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)的能力，直接導(dǎo)致這些設(shè)備大多在使用半年后就會(huì)失效。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題：不知道何時(shí)更換濾芯、添加濾料、補(bǔ)充再生劑。不知道如何合理設(shè)定機(jī)的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)。不知道在后期的使用過(guò)程中如何對(duì)上述兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，直至達(dá)到比較好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。上述的三個(gè)不知道將導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果：一是設(shè)備無(wú)法達(dá)到預(yù)定的處理效果，甚至產(chǎn)生新的污染，大多在半年后就會(huì)失效。二是會(huì)導(dǎo)致設(shè)備過(guò)于頻繁運(yùn)轉(zhuǎn)、濾芯濾料非正常更換和添加，形成浪費(fèi)。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)相信使用過(guò)凈水器的人，在更換濾芯時(shí)都出現(xiàn)過(guò)這樣的狀況：打開(kāi)濾筒，會(huì)有一種難聞的氣味溢出。
青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專(zhuān)注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產(chǎn)品"U服"，從銷(xiāo)售跟單到換芯等售后服務(wù)，從售后服務(wù)到客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，每一步都和凈水企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景無(wú)縫對(duì)接，讓企業(yè)口碑越來(lái)越好，獲客越來(lái)越多，業(yè)務(wù)良性循環(huán)。公司深入凈水機(jī)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)多年，與業(yè)內(nèi)**保持緊密合作關(guān)系，考察了眾多凈水企業(yè)的實(shí)際情況，針對(duì)凈水行業(yè)的痛點(diǎn)，結(jié)合軟件市場(chǎng)現(xiàn)有SaaS系統(tǒng)，打造出一個(gè)專(zhuān)為凈水行業(yè)適用的線上服務(wù)平臺(tái)。公司成立于2017年，總部位于中國(guó)北方的新硅谷——青島國(guó)際創(chuàng)新園。公司團(tuán)隊(duì)由來(lái)自小米、海爾、海信、人人車(chē)等各大名企的精英組成，年輕有活力并且有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
凈水器并不是所謂的“一次投資，終生受益”的產(chǎn)品，濾芯具有耗材屬性，使用過(guò)程中，會(huì)被不斷損耗，當(dāng)達(dá)到壽命臨界點(diǎn)，就會(huì)失去原有的凈化效果，所以，濾芯在使用一段時(shí)間后必須更換！不同種類(lèi)的濾芯使用壽命也有所不同，pp棉濾芯更換周期是3-6個(gè)月，活性炭濾芯更換周期是6-18個(gè)月；超濾膜和RO膜更換周期是24個(gè)月；一些廠家為了降低濾芯的生產(chǎn)成本，會(huì)使用較為低廉的材料，這樣的濾芯納污效果差，使用壽命就會(huì)短很多，而且更加容易被二次污染，對(duì)人們的飲水安全造成威脅。對(duì)于打造品牌或者欲尋求更多客源的凈水企業(yè)來(lái)說(shuō)，行業(yè)展會(huì)無(wú)疑是值得布局的渠道之一。
近兩年網(wǎng)購(gòu)渠道越來(lái)越多，短視頻、直播帶貨、社群電商也火了起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速發(fā)展的同時(shí)，產(chǎn)品虛假宣傳、山寨劣質(zhì)產(chǎn)品等問(wèn)題也隨之而來(lái)。由于相應(yīng)的監(jiān)管沒(méi)有到位，給不良廠家們鉆了漏洞的機(jī)會(huì)，某拼團(tuán)購(gòu)物網(wǎng)站曾多次被曝光出售假冒產(chǎn)品。凈水器中的濾芯是消耗品，還有很多不法商家打?yàn)V芯的主意，用幾十元的成本制作比便宜一半以上的濾芯，而濾芯不像整機(jī)價(jià)格高，消費(fèi)者在濾芯上往往放松警惕，著了商家的道。凈水器不像其它家電產(chǎn)品，把商品消費(fèi)出去就完成了，它對(duì)售后服務(wù)的要求比較高，需要有專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行安裝和維護(hù)。通常網(wǎng)購(gòu)的凈水器一般都是不負(fù)責(zé)安裝的，除了部分大品牌會(huì)上門(mén)服務(wù)。定期更新濾芯可以保證水質(zhì)；如果長(zhǎng)期不更換濾芯，濾芯中的過(guò)濾膜很容易堵塞，會(huì)降低濾芯的使用壽命。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)
減少水龍頭、熱水器、洗衣機(jī)等電器的工作負(fù)擔(dān)，延長(zhǎng)使用壽命。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)
對(duì)于客戶(hù)而言?xún)羲a(chǎn)品，它是與消費(fèi)者飲用水直接相關(guān)的產(chǎn)品，所以?xún)羲酆蠓?wù)就顯得尤為重要。之前的售后服務(wù)工作都是由我們銷(xiāo)售人員和客戶(hù)人員來(lái)發(fā)起售后，這就導(dǎo)致客戶(hù)只能等待，看不見(jiàn)售后處理的實(shí)時(shí)狀態(tài)客戶(hù)也會(huì)比較心急沒(méi)底。如果客戶(hù)是微信客戶(hù)端的話則客戶(hù)可以主動(dòng)的發(fā)起工單，請(qǐng)求換芯或者是維修，客戶(hù)既能看到水質(zhì)情況還可以看到技術(shù)人員的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，查看自己的歷史維修記錄。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商一方而言的話有利無(wú)害，因?yàn)檫@樣既能拓寬售后市場(chǎng)，而且還能在公眾號(hào)上宣傳自己的品牌和活動(dòng)，增加客戶(hù)粘性，刺激客戶(hù)二次消費(fèi)。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)
青島優(yōu)服貫通科技有限公司擁有青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專(zhuān)注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產(chǎn)品"U服"，從銷(xiāo)售跟單到換芯等售后服務(wù)，從售后服務(wù)到客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，每一步都和凈水企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景無(wú)縫對(duì)接，讓企業(yè)口碑越來(lái)越好，獲客越來(lái)越多，業(yè)務(wù)良性循環(huán)。公司深入凈水機(jī)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)多年，與業(yè)內(nèi)*****保持緊密合作關(guān)系，考察了眾多凈水企業(yè)的實(shí)際情況，針對(duì)凈水行業(yè)的痛點(diǎn)，結(jié)合軟件市場(chǎng)現(xiàn)有SaaS系統(tǒng)，打造出一個(gè)專(zhuān)為凈水行業(yè)適用的線上服務(wù)平臺(tái)。等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋凈水管理軟件，凈水器售后服務(wù)系統(tǒng)，凈水器派單軟件，凈水設(shè)備售后服務(wù)軟件。公司目前擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間，為客戶(hù)提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶(hù)好評(píng)。公司以誠(chéng)信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋凈水管理軟件，凈水器售后服務(wù)系統(tǒng)，凈水器派單軟件，凈水設(shè)備售后服務(wù)軟件，我們本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶(hù)滿意。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、凈水管理軟件，凈水器售后服務(wù)系統(tǒng)，凈水器派單軟件，凈水設(shè)備售后服務(wù)軟件市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，全力以赴滿足客戶(hù)的一切需要。