新聞事件回顧:自來水異味嚴(yán)重,為了家人的健康,小劉準(zhǔn)備購置一臺凈水器,打開某拼團網(wǎng)站,小劉找到了一家品牌凈水器專賣店,月銷量5095件,物流、服務(wù)等評價都很高,關(guān)鍵價格還很便宜,小劉毫不猶豫的下了單。可凈水器到家后,帶來的卻不是凈水,家人飲用后,反而出現(xiàn)了拉肚子的癥狀。將情況反饋到品牌公司后,小劉才發(fā)現(xiàn),原來他買到凈水器是假冒商品,不但沒有凈化作用,多項指標(biāo)還都不合格,嚴(yán)重威脅健康。上述新聞是去年九月份曝光的一起凈水器造假案件,雖然事件的結(jié)局是民警們搗毀了這家造假窩點,并連根帶泥懲治了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,可依然還有不少造假商家為了利益鋌而走險,他們的商品流通在互聯(lián)網(wǎng)購物平臺,受低價誘惑、虛假好評引導(dǎo),消費者們難免會踩雷。這時如果有一個第三方的Saas軟件系統(tǒng),幫助代理商管理客戶、師傅,助力營銷,將為代理商插上互聯(lián)網(wǎng)+翅膀。凈水行業(yè)售后管理平臺
純水機比凈水機一般是多兩道濾芯。首先是RO膜過濾,這是關(guān)鍵的一道。RO膜的過濾精度是0.0001微米,這個精度可以說只有水分子和少量其它物質(zhì)才能通過了,其它的都被過濾掉了。然后可能還有一道后置活性碳濾芯,除一下水中的異味,改善一下口感。RO膜的過濾精度那么高,所以過濾的速度非常慢,達(dá)不到一開水龍頭就供得上純水的要求。純水機都要帶一個真空密封的水罐,儲存過濾好的凈水,水罐一不滿純水機就開始工作。這也是純水機被詬病的一點,因為覺得總是在喝罐里的“剩水”。凈水行業(yè)售后管理平臺相信使用過凈水器的人,在更換濾芯時都出現(xiàn)過這樣的狀況:打開濾筒,會有一種難聞的氣味溢出。
對于客戶而言凈水產(chǎn)品,它是與消費者飲用水直接相關(guān)的產(chǎn)品,所以凈水售后服務(wù)就顯得尤為重要。之前的售后服務(wù)工作都是由我們銷售人員和客戶人員來發(fā)起售后,這就導(dǎo)致客戶只能等待,看不見售后處理的實時狀態(tài)客戶也會比較心急沒底。如果客戶是微信客戶端的話則客戶可以主動的發(fā)起工單,請求換芯或者是維修,客戶既能看到水質(zhì)情況還可以看到技術(shù)人員的實時動態(tài),查看自己的歷史維修記錄。對于經(jīng)銷商一方而言的話有利無害,因為這樣既能拓寬售后市場,而且還能在公眾號上宣傳自己的品牌和活動,增加客戶粘性,刺激客戶二次消費。
這種是安裝在自來水管道前端的設(shè)備,主要的功效是粗過濾,過濾從自來水中產(chǎn)生的泥沙、鐵銹、蟲卵、大顆粒的雜質(zhì)等等。有了這一道的過濾,水龍頭和暗敷管道就避免被泥沙和鐵銹堵塞,減少水龍頭、熱水器、洗衣機等電器的工作負(fù)擔(dān),延長使用壽命。經(jīng)過前置過濾器的水,可以作為生活用水的標(biāo)準(zhǔn)了,也就是可以直接接觸皮膚使用的日常用水,但不能作為直飲水。凈水器是安裝在前置過濾器后面的,一般放在櫥柜里面,也叫廚下式凈水器,是把前置過濾器的水通過濾芯再過濾一遍,如通過PP棉、活性炭、超濾或反滲透膜,過濾氯、有機雜質(zhì)、細(xì)菌等。相比前置過濾器,凈水器是進(jìn)行精細(xì)過濾,達(dá)到可以直飲的標(biāo)準(zhǔn),出水量少,但可以滿足日常飲水需求。一般來說,全屋凈水的標(biāo)準(zhǔn)配置有:前置過濾器、凈水機、軟水機、終端直飲機。
停水一段時間后,再打開水龍頭,水質(zhì)很容易發(fā)黃,這是因為當(dāng)管道內(nèi)的水停止流動時,水與鐵管的內(nèi)壁接觸時間變長,再加上自來水管道老化,容易生銹和結(jié)垢,一旦水繼續(xù)流動后,管道內(nèi)的壓力會突然增加,把管壁內(nèi)的水銹、水垢沖刷下來;如果這個時候使用凈水器,濾芯凈化壓力會變大,若水銹、泥沙較多,很容易給濾芯帶來強工作壓力,致使凈水器堵塞,出水量變小。所以當(dāng)出現(xiàn)停水,或是長時間不在家等情況時,再次使用凈水器一定要先打開自來水水龍頭,先讓水流一會,待水清澈后再使用凈水器,這也是對凈水器的一種保護。水器拼的更多的是質(zhì)量和服務(wù),而質(zhì)量更為關(guān)鍵的就是濾芯。凈水行業(yè)售后管理平臺
自來水標(biāo)準(zhǔn)是照顧到我國廣大的地域?qū)嶋H水質(zhì)情況而設(shè)置的,是基本的安全線。凈水行業(yè)售后管理平臺
凈水器在冬季注意事項:1、凈水器如果將長時間不用,記得要切斷電源,并將整機內(nèi)的水全部排出來(包括濾瓶、水箱、加熱內(nèi)膽),用不穿的衣物或者塑料薄膜等將其包裹嚴(yán)實。2、若凈水器出現(xiàn)結(jié)冰情況須將凈水器整機放置于環(huán)境溫度高于5度以上,自然解凍48小時候方可開機正常使用(嚴(yán)禁凈水機在結(jié)冰狀態(tài)下開機)。3、長期放置停用再次使用前,請先檢查機器外觀是否正常后才能接通水源和電源,制取的桶水也要放掉。如出現(xiàn)漏水或者其他的不正?,F(xiàn)象可以聯(lián)系售后進(jìn)行處理。4、要確保凈水機使用環(huán)境溫度在0度以上,避免濾芯上結(jié)冰。5、在室外安裝凈水機的用戶,如果當(dāng)天的氣溫低于5度時,要提前關(guān)閉電源和水源,并將整機內(nèi)的水全部排出(包括濾瓶、水箱、加熱內(nèi)膽)或移機到室內(nèi)(若室內(nèi)溫度低于5度時要按上述防凍措施防凍)。凈水行業(yè)售后管理平臺
青島優(yōu)服貫通科技有限公司位于青島市嶗山區(qū)石嶺路39號山東民營科技大廈(名匯國際)2號樓18層集中辦公室,是一家專業(yè)的青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產(chǎn)品"U服",從銷售跟單到換芯等售后服務(wù),從售后服務(wù)到客戶營銷,每一步都和凈水企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景無縫對接,讓企業(yè)口碑越來越好,獲客越來越多,業(yè)務(wù)良性循環(huán)。公司深入凈水機銷售服務(wù)行業(yè)多年,與業(yè)內(nèi)資 深專家保持緊密合作關(guān)系,考察了眾多凈水企業(yè)的實際情況,針對凈水行業(yè)的痛點,結(jié)合軟件市場現(xiàn)有SaaS系統(tǒng),打造出一個專為凈水行業(yè)適用的線上服務(wù)平臺。公司。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展U服凈水軟件的品牌。公司以用心服務(wù)為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產(chǎn)品"U服",從銷售跟單到換芯等售后服務(wù),從售后服務(wù)到客戶營銷,每一步都和凈水企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景無縫對接,讓企業(yè)口碑越來越好,獲客越來越多,業(yè)務(wù)良性循環(huán)。公司深入凈水機銷售服務(wù)行業(yè)多年,與業(yè)內(nèi)資 深專家保持緊密合作關(guān)系,考察了眾多凈水企業(yè)的實際情況,針對凈水行業(yè)的痛點,結(jié)合軟件市場現(xiàn)有SaaS系統(tǒng),打造出一個專為凈水行業(yè)適用的線上服務(wù)平臺。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。青島優(yōu)服貫通始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來高品質(zhì)的凈水管理軟件,凈水器售后服務(wù)系統(tǒng),凈水器派單軟件,凈水設(shè)備售后服務(wù)軟件。