對于客戶而言凈水產(chǎn)品,它是與消費者飲用水直接相關(guān)的產(chǎn)品,所以凈水售后服務(wù)就顯得尤為重要。之前的售后服務(wù)工作都是由我們銷售人員和客戶人員來發(fā)起售后,這就導(dǎo)致客戶只能等待,看不見售后處理的實時狀態(tài)客戶也會比較心急沒底。如果客戶是微信客戶端的話則客戶可以主動的發(fā)起工單,請求換芯或者是維修,客戶既能看到水質(zhì)情況還可以看到技術(shù)人員的實時動態(tài),查看自己的歷史維修記錄。對于經(jīng)銷商一方而言的話有利無害,因為這樣既能拓寬售后市場,而且還能在公眾號上宣傳自己的品牌和活動,增加客戶粘性,刺激客戶二次消費。根據(jù)濾芯的納污能力、實際水質(zhì)狀況、家庭用水多少來確定耗材的更換和添加周期。凈水機管理系統(tǒng)
U服凈水管理軟件線上接單模式使工單派遣更具靈活性。以往的派單模式,往往是客戶發(fā)送接單需求給代理商,代理商再派單給售后師傅,工單無法由師傅自由選擇,師傅往往因為距離、時間、工單等原因?qū)е路?wù)不及時。可有了線上接單系統(tǒng),售后工單信息對師傅來說更加詳細(xì)、透明,維修地點距離也可視化,師傅可以根據(jù)自己的實際情況,比如時間、距離、服務(wù)內(nèi)容等選擇是否接單。避免師傅因盲目口頭接單而導(dǎo)致服務(wù)不及時引起客戶不滿,接單后如果發(fā)現(xiàn)工單重復(fù),也可以在U服凈水管理軟件上選擇與客戶另約時間上門服務(wù)。為了防止師傅工作繁忙,而忘記服務(wù)時間,U服凈水管理app會在服務(wù)時間將近時發(fā)送提醒信息,讓售后師傅不錯過每一個工單,確保準(zhǔn)時上門服務(wù)。凈水器用戶管理系統(tǒng)如果客戶是微信客戶端的話則客戶可以主動的發(fā)起工單,請求換芯或者是維修。
青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產(chǎn)品"U服",從銷售跟單到換芯等售后服務(wù),從售后服務(wù)到客戶營銷,每一步都和凈水企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景無縫對接,讓企業(yè)口碑越來越好,獲客越來越多,業(yè)務(wù)良性循環(huán)。公司深入凈水機銷售服務(wù)行業(yè)多年,與業(yè)內(nèi)**保持緊密合作關(guān)系,考察了眾多凈水企業(yè)的實際情況,針對凈水行業(yè)的痛點,結(jié)合軟件市場現(xiàn)有SaaS系統(tǒng),打造出一個專為凈水行業(yè)適用的線上服務(wù)平臺。公司成立于2017年,總部位于中國北方的新硅谷——青島國際創(chuàng)新園。公司團(tuán)隊由來自小米、海爾、海信、人人車等各大名企的精英組成,年輕有活力并且有豐富的研發(fā)經(jīng)驗。
中央凈水機需要定期更換或添加濾料,才能保證穩(wěn)定的凈化效果。一般來說完整的濾料更換都在五年以后(不同品牌的產(chǎn)品差別很大),活性炭和石英砂全部換掉。也可以采用每年補充活性炭的辦法,每年補充5-10%左右即可。運行程序相關(guān)參數(shù)的設(shè)置特別重要,其中清洗周期、正洗時間、反沖時間、沖洗流量的設(shè)置要依據(jù)實際情況,在保障出水水質(zhì)安全的前提下,盡量避免設(shè)備不必要的密集運轉(zhuǎn),延長設(shè)備運動部件的使用壽命。樹脂是軟水機的交換材料,一般質(zhì)量的樹脂應(yīng)當(dāng)可以使用二十年以上(產(chǎn)品的優(yōu)劣就體現(xiàn)在這里)。另外,常規(guī)情況下,也可以采用每三至五年補充5-10%的辦法處理。凈水器是安裝在前置過濾器后面,一般放在櫥柜里面,也叫廚下凈水器,是把前置過濾器的水通過濾芯過濾一遍。
2020年的疫病給中國經(jīng)濟(jì)帶來了很大的影響,影視公司注銷、旅行社退單、餐廳關(guān)門、酒店空房……各行各業(yè)的實體店客流量都下降了不少,凈水行業(yè)線下銷售同樣也受到抑制。但這并不能說明凈水行業(yè)整體受阻,疫病的爆發(fā)讓長時間居家的人們更加關(guān)注生活品質(zhì),追求更健康的生活方式。像空氣凈化器、凈水器等具有殺 菌、凈化功能的小家電卻逆勢上漲,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年1月份凈水器線下銷額同比下滑42.5%,而線上銷額在今年的1到13周卻同比增長 34.8%。 疫病之下對于凈水行業(yè)來說,亦是挑戰(zhàn)也是機遇。凈水器代理商該如何化挑戰(zhàn)為機遇,在線下失去的流量,在線上贏回來呢?全屋凈水,供水方面有很大優(yōu)勢,生活中方方面面都與水有關(guān),不僅通過飲水,很多方面比如淋浴、皮膚接觸等。凈水行業(yè)該如何管理客戶
在選購凈水器時,一定要“芯”比三家,從廢水率、維護(hù)難易程度、使用壽命等多方面考量。凈水機管理系統(tǒng)
在此之前,我的確是老喝生水的。那時候,村里的機井是隔天一送水,送水的時候各家就接水儲存到自己家的甕里。這機井水是直接抽取的地下水,未經(jīng)過任何過濾——水泵上的過濾網(wǎng)可以忽略不計。玩渴了回家舀一舀涼水咕咚咕咚喝下去是痛快的事了。這些當(dāng)時都未覺得有任何不妥,現(xiàn)在想想當(dāng)時也時有拉肚,或許與喝生水有關(guān),至于對身體是否有其它的一時看不出來的影響,就不得而知了。時光之河不過才流過二三十年,大家對于飲水安全的認(rèn)識就有了非常大的提高,對于飲用水的要求也越來越嚴(yán)格;再加個大家對于國家標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)蓄水后二次供水等越來越不放心,凈水系統(tǒng)開始越來越多地吸引著業(yè)主。凈水機管理系統(tǒng)
青島優(yōu)服貫通科技有限公司擁有青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產(chǎn)品"U服",從銷售跟單到換芯等售后服務(wù),從售后服務(wù)到客戶營銷,每一步都和凈水企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景無縫對接,讓企業(yè)口碑越來越好,獲客越來越多,業(yè)務(wù)良性循環(huán)。公司深入凈水機銷售服務(wù)行業(yè)多年,與業(yè)內(nèi)*****保持緊密合作關(guān)系,考察了眾多凈水企業(yè)的實際情況,針對凈水行業(yè)的痛點,結(jié)合軟件市場現(xiàn)有SaaS系統(tǒng),打造出一個專為凈水行業(yè)適用的線上服務(wù)平臺。等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋凈水管理軟件,凈水器售后服務(wù)系統(tǒng),凈水器派單軟件,凈水設(shè)備售后服務(wù)軟件。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的凈水管理軟件,凈水器售后服務(wù)系統(tǒng),凈水器派單軟件,凈水設(shè)備售后服務(wù)軟件。公司深耕凈水管理軟件,凈水器售后服務(wù)系統(tǒng),凈水器派單軟件,凈水設(shè)備售后服務(wù)軟件,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。