純水機(jī)比凈水機(jī)一般是多兩道濾芯。首先是RO膜過(guò)濾，這是關(guān)鍵的一道。RO膜的過(guò)濾精度是0.0001微米，這個(gè)精度可以說(shuō)只有水分子和少量其它物質(zhì)才能通過(guò)了，其它的都被過(guò)濾掉了。然后可能還有一道后置活性碳濾芯，除一下水中的異味，改善一下口感。RO膜的過(guò)濾精度那么高，所以過(guò)濾的速度非常慢，達(dá)不到一開(kāi)水龍頭就供得上純水的要求。純水機(jī)都要帶一個(gè)真空密封的水罐，儲(chǔ)存過(guò)濾好的凈水，水罐一不滿(mǎn)純水機(jī)就開(kāi)始工作。這也是純水機(jī)被詬病的一點(diǎn)，因?yàn)橛X(jué)得總是在喝罐里的“剩水”。經(jīng)過(guò)前置過(guò)濾器的水，可以作為生活用水的標(biāo)準(zhǔn)，也就是可以直接接觸皮膚使用的日常用水，但不能作為直飲水。青島市U服凈水售后辦公軟件
對(duì)于客戶(hù)而言?xún)羲a(chǎn)品，它是與消費(fèi)者飲用水直接相關(guān)的產(chǎn)品，所以?xún)羲酆蠓?wù)就顯得尤為重要。之前的售后服務(wù)工作都是由我們銷(xiāo)售人員和客戶(hù)人員來(lái)發(fā)起售后，這就導(dǎo)致客戶(hù)只能等待，看不見(jiàn)售后處理的實(shí)時(shí)狀態(tài)客戶(hù)也會(huì)比較心急沒(méi)底。如果客戶(hù)是微信客戶(hù)端的話則客戶(hù)可以主動(dòng)的發(fā)起工單，請(qǐng)求換芯或者是維修，客戶(hù)既能看到水質(zhì)情況還可以看到技術(shù)人員的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，查看自己的歷史維修記錄。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商一方而言的話有利無(wú)害，因?yàn)檫@樣既能拓寬售后市場(chǎng)，而且還能在公眾號(hào)上宣傳自己的品牌和活動(dòng)，增加客戶(hù)粘性，刺激客戶(hù)二次消費(fèi)。凈水設(shè)備售后辦公app純水機(jī)會(huì)產(chǎn)生廢水，我們可以簡(jiǎn)單地理解為，很多水分子與雜質(zhì)混合，是沒(méi)辦法通過(guò)RO膜的。
正常凈水器濾芯更換時(shí)間是，一級(jí)PP棉3個(gè)月更換一次，第二級(jí)顆?；钚蕴?個(gè)月更換一次，第三級(jí)燒結(jié)活性炭9個(gè)月更換一次，第四級(jí)RO反滲透膜2年更換一次，第五級(jí)后置活性炭2年更換一次。有的用戶(hù)認(rèn)為，商家標(biāo)注的幾個(gè)月，或者幾年更換期限，只要嚴(yán)格按照時(shí)間更換就可以了，沒(méi)到時(shí)間堅(jiān)決不換。但是每個(gè)地區(qū)環(huán)境污染程度，水質(zhì)情況不同，影響也就不一樣，時(shí)間只是參考的條件之一，還要參考其他因素。如果沒(méi)到時(shí)間，發(fā)現(xiàn)凈水器濾芯出現(xiàn)明顯的顏色變化，甚至堵塞現(xiàn)象，就要考慮提前更換。
凈水器并不是所謂的“一次投資，終生受益”的產(chǎn)品，濾芯具有耗材屬性，使用過(guò)程中，會(huì)被不斷損耗，當(dāng)達(dá)到壽命臨界點(diǎn)，就會(huì)失去原有的凈化效果，所以，濾芯在使用一段時(shí)間后必須更換！不同種類(lèi)的濾芯使用壽命也有所不同，pp棉濾芯更換周期是3-6個(gè)月，活性炭濾芯更換周期是6-18個(gè)月；超濾膜和RO膜更換周期是24個(gè)月；一些廠家為了降低濾芯的生產(chǎn)成本，會(huì)使用較為低廉的材料，這樣的濾芯納污效果差，使用壽命就會(huì)短很多，而且更加容易被二次污染，對(duì)人們的飲水安全造成威脅。質(zhì)量的凈水器都是組合濾芯，多級(jí)過(guò)濾，從而起到吸附異味、過(guò)濾金屬離子、去除細(xì)菌病毒等多重把關(guān)作用。
凈水器的關(guān)鍵除了濾芯，售后就是重點(diǎn)了。一個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)到家，后期出現(xiàn)什么問(wèn)題，該如何維修，更換配件，該如何操作等等，都是消費(fèi)者非常關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題。有的凈水器聲稱(chēng)終生不用換濾芯，而到目前為止，是沒(méi)有任何凈水器可以終生不換濾芯的！千萬(wàn)別被無(wú)良商家欺騙。越是好的凈水器，售后服務(wù)就越規(guī)范，反饋就越及時(shí)，一定要在購(gòu)買(mǎi)前問(wèn)清楚！所以，這也是影響凈水器價(jià)格的一個(gè)重要因素。售后服務(wù)不好，也是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。U服凈水管理軟件就是從消費(fèi)者、代理商的需求出發(fā)，幫助客戶(hù)快速提交問(wèn)題，將信息準(zhǔn)確傳遞給代理商，幫助代理商快速了解產(chǎn)品情況，做出反饋。一個(gè)小小的二維碼，建立起代理商和客戶(hù)之間的溝通橋梁，足不出戶(hù)，就能把實(shí)際需求一一反饋。讓消費(fèi)者更放心，代理商更省心！在家中，或者工作場(chǎng)景下，大家可以看到有直飲機(jī)、凈水器和開(kāi)水器，這三種飲水設(shè)備。U服凈水用戶(hù)管理
購(gòu)買(mǎi)凈水器時(shí)，銷(xiāo)售人員為了促單，會(huì)把一些重要信息隱藏，比如是不是買(mǎi)了凈水器，再也不用花多余的錢(qián)維護(hù)。青島市U服凈水售后辦公軟件
我們往往會(huì)在熱水壺中發(fā)現(xiàn)一層淡黃色的沉淀物，這就是水垢。水垢的成分主要是碳酸鈣和碳酸鎂。在煮沸的過(guò)程中，水中的鈣或鎂離子和溶進(jìn)水里的二氧化碳反應(yīng)，變成不溶于水的碳酸鈣和碳酸鎂。水垢的形成和水中鈣鎂離子的濃度有直接的關(guān)系，鈣鎂離子多，燒開(kāi)水的時(shí)候出現(xiàn)的水垢也就越多。我們通常用“硬度”來(lái)形容水中鈣鎂離子的多少。鈣鎂離子多，生成水垢多的，就是硬水，相反的就是軟水。不同的地區(qū)，包括相同地區(qū)的不同水源（地表水或者地下水）的硬度不同?？梢愿畡?wù)部門(mén)溝通咨詢(xún)，也可以通過(guò)自己家燒水壺中的水垢增加速度來(lái)粗糙估計(jì)一下。青島市U服凈水售后辦公軟件
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